Une entreprise britannique de services Internet accroît sa notoriété et ses ventes d'offres saisonnières

Une entreprise de télécommunications cherchait à accroître sa notoriété et à acquérir de nouveaux clients pour ses offres Internet saisonnières

Profitant de Black Friday et Cyber Monday, une entreprise britannique leader dans les services Internet a souhaité améliorer la notoriété de ses offres spéciales saisonnières en trouvant des moyens de susciter l'intérêt de nouveaux clients et de les inciter à l'achat. Dans le paysage concurrentiel des télécommunications britanniques où les clients ont le choix entre plusieurs fournisseurs de services Internet, cela peut représenter un véritable défi.

La marque a mis en place une campagne portant sur la totalité du parcours client afin de susciter l'intérêt des audiences pertinentes

L'entreprise de services Internet a établi une stratégie de campagne basée sur des données Amazon Ads uniques dans le but d'atteindre des audiences clés, y compris les clients ayant une forte affinité pour les produits high-tech, le streaming, le gaming et la recherche de bons plans.

Elle a ensuite mis en œuvre une campagne portant sur la totalité du parcours client à la fois sur IMDb, Amazon et Fire tablette. La stratégie en matière de créations prévoyait l'utilisation de formats à fort impact tels que les billboards IMDb et les écrans de veille des Fire tablettes afin d'accroître la notoriété des offres saisonnières d'abonnements Internet haut débit/TV. Au cours de cette même période, la marque a conservé une campagne active en continu utilisant Amazon DSP afin de contribuer à stimuler les conversions.

La campagne a dépassé les attentes de l'entreprise en termes de notoriété et de conversions

La marque a constaté une augmentation des commandes attribuée à la publicité de 36 %1 sur une base hebdomadaire durant la campagne en comparaison aux chiffres enregistrés pendant les 6 semaines ayant précédé les activités sur Amazon DSP sans action dans le haut de l'entonnoir. Elle a également mesuré une réduction de 29 %2 du coût par action pendant la durée de la campagne. Enfin, les normes Kantar ont enregistré une augmentation de 6,8 %3 de la notoriété sans support pendant la durée de la campagne, soit une augmentation plus de 200 % supérieure que pour l'indice de référence de la catégorie des télécommunications.

1 Données internes Amazon, États-Unis, novembre 2019
2 Données internes Amazon, États-Unis, novembre 2019
3 Normes Kantar, novembre 2019

Avantages

  • Augmentation de 36 % des commandes hebdomadaires
  • Diminution de 29 % du coût par action
  • Augmentation de 6,8 % de la notoriété de la marque sans support