Étude de cas
Ubun, lauréat des Prix partenaires, aide ORBIS à dépasser sa cible de ventes de 200 % grâce à une stratégie sur l'ensemble de l'entonnoir.
Grâce à une mise en œuvre stratégique des solutions Amazon Ads, Ubun, lauréat des Prix partenaires, a aidé ORBIS à étendre sa présence au-delà de ses canaux habituels, obtenant des résultats exceptionnels sur le plan de la notoriété et des ventes.
données clés
200 %
de dépassement de la cible de ventes grâce à une stratégie sur l'ensemble de l'entonnoir
x 6,5
de multiplication du taux de clics grâce à la publicité hero en page d'accueil
56 %
de visites de pages supplémentaires grâce aux campagnes Fire TV
Les Prix partenaires Amazon Ads récompensent l'ingéniosité et l'innovation dans le secteur de la publicité numérique. La catégorie Publicité en entonnoir récompense les partenaires qui ont déployé une stratégie en entonnoir couvrant toutes les étapes du parcours client, de la notoriété à l'achat et la fidélisation, au service de résultats clients remarquables. Ubun a remporté ce prix au titre de la campagne entonnoir que le partenaire a orchestrée pour ORBIS, aidant la marque à dépasser sa cible de ventes de 200 % avec sa nouvelle gamme de produits.
Objectifs
POLA ORBIS Holdings est le quatrième plus important groupe de cosmétiques au Japon. Sa marque ORBIS est réputée pour sa vaste gamme de produits pour la peau, de maquillage et de soins capillaires, commercialisés exclusivement via ses propres canaux de vente B2C. Le lancement d'une nouvelle collection de produits, SHOT PLUS, vendue exclusivement sur Amazon et en parapharmacie, représentait donc un défi de taille pour l'entreprise, qui s'écartait ainsi de son modèle de distribution habituel. Si son approche centrée sur la vente directe au consommateur restait fructueuse, elle limitait la capacité de la marque à atteindre de nouvelles audiences à grande échelle.
Celle-ci a donc sollicité l'agence marketing et technologique Ubun Co., Ltd. pour l'aider à surmonter plusieurs défis critiques. Il s'agissait d'abord d'étendre la notoriété de la marque au-delà de sa base de clients actuelle, sans impacter négativement les ventes des collections de produits existantes. De plus, l'entreprise voulait établir la crédibilité de sa marque au sein d'environnements de vente au détail inhabituels, tels qu'Amazon et les magasins en dur, tout en accédant à de nouvelles audiences pertinentes via des canaux inédits.
Approche
Ubun a élaboré une stratégie publicitaire complète sur l'ensemble de l'entonnoir mobilisant plusieurs solutions Amazon Ads. L'équipe a mis à profit la publicité hero en page d'accueil, un emplacement publicitaire premium sur la page d'accueil d'Amazon, ainsi que les publicités Fire TV pour contribuer à développer la notoriété de la marque. Elle a complété cette approche par des campagnes de ré-engagement et de publicités sponsorisées Amazon DSP visant à contribuer à optimiser les achats. Elle a ainsi déroulé un parcours d'achat intégré pour les audiences pertinentes.
L'agence a employé Amazon Marketing Cloud et UbunBASE pour analyser les performances et contribuer à optimiser la diffusion. Elle a ainsi pu coordonner et intégrer l'ensemble des étapes du parcours d'achat, de la notoriété à l'achat, en passant par la considération. En déployant des messages cohérents à l'échelle de différents formats et canaux publicitaires, elle a orienté les audiences tout au long du parcours d'achat, tout en assurant une présence de marque unifiée.
Yukiko Hiratsuka, Responsable des ventes en ligne pour la division BtoB, ORBIS Inc.Encore une fois, cette expérience démontre un degré d'évolutivité et d'agilité que seules les solutions Amazon Ads peuvent offrir.
Résultats
Les ventes de la gamme SHOT PLUS ont dépassé leur cible initiale de 200 %, tandis que les publicités hero en page d'accueil ont contribué à multiplier le taux de clics par 6,5.1 Les publicités Fire TV a entraîné 56 % de visites de pages en plus au cours de la campagne.2 Les coûts publicitaires de la campagne ont été récupérés en sept mois, soit bien plus rapidement que les 12 mois initialement envisagés.3
L'engagement client s'est avéré robuste, les acheteurs réalisant en moyenne 2,5 achats au cours des six mois suivant leur achat initial.4 Ces résultats ont validé à la fois la stratégie d'expansion d'ORBIS à de nouveaux canaux, et la stratégie sur l'ensemble de l'entonnoir innovante d'Ubun, ancrant solidement les fondations d'une croissance durable.
Sources
1 – 4 ORBIS, Japon, 2024-2025