Samsung optimise sa stratégie marketing en atteignant de nouvelles audiences

Samsung avait développé une nouvelle gamme de Business TV. Celles-ci étaient dotées d'écrans haute qualité et d'un logiciel facile à utiliser, dédié aux services business-to-business (B2B) comme les restaurants, les magasins, les écoles, les hôpitaux et les réceptions d'hôtel sans oublier les bars et les pubs. Samsung souhaitait atteindre de nouvelles audiences B2B parmi ces services pour le lancement de ses Business TV en Italie. La marque avait besoin d'un plan qui lui permettrait d'atteindre et de susciter l'intérêt de ces nouvelles audiences B2B afin de leur présenter les avantages des téléviseurs que la marque venait de lancer.

Samsung a développé une stratégie marketing avec Amazon Ads pour faire découvrir les téléviseurs aux nouveaux clients professionnels et susciter l'intérêt des audiences les plus intéressées sur une période de trois mois. Pour la première fois, le service Information Technology de Samsung a lancé une solution vidéo à l'aide de l'Éditeur de création vidéo d'Amazon et de Standard Video pour lancer une publicité vidéo mettant en avant les nouveaux téléviseurs. Grâce à Amazon DSP, Samsung a partagé la vidéo auprès des clients B2B d'Amazon et des audiences Standard Industrial Code (SIC), ce qui a été un élément clé de la campagne.

Pour compléter la campagne vidéo, Samsung a mis en place un parrainage B2B sur Amazon Business en affichant des bannières sur ordinateur et sur appareil mobile sur Amazon Business. Samsung a utilisé Amazon DSP pour atteindre les clients sur le site web italien d'Amazon, amazon.it afin de diffuser des bannières display statiques qui redirigeaient vers le Store de sa marque. Pour finir, Samsung a effectué du remarketing à l'aide de créations e-commerce dynamiques qui contenaient des liens vers des pages produits détaillées afin d'aider les audiences déjà engagées à prendre des décisions d'achat en connaissance de cause.

La campagne vidéo a atteint un taux d'achèvement des vidéos (VCR) moyen de 77 % sur Amazon DSP. Ce chiffre est supérieur à la valeur de référence de 72 % pour les VCR sur Amazon. L'inclusion de nouveaux clients B2B a dépassé l'objectif initial de Samsung. Les audiences Standard Industrial Classification Code (SIC) dans les services du commerce de gros, de la vente au détail et du transport ainsi que dans les services financiers et généraux ont été les moteurs de la performance avec un VCR de 82 %.

La collaboration avec Amazon Ads nous a permis d'optimiser notre stratégie marketing en introduisant de nouveaux clients B2B à notre plan de lancement de Business TV. La campagne vidéo s'est avérée extrêmement efficace pour obtenir des résultats comme en témoignent le VCR moyen de 77 % et notre VCR le plus performant de 82 % obtenu auprès de cinq nouvelles audiences code SIC.

— Daniele Patisso, responsable Marketing Visual Display & Storage chez Samsung Electronics Italia.