Étude de cas

Revive améliore l'efficacité des dépenses média d'une marque majeure dans le secteur de la santé grâce aux audiences AMC

homme buvant un café tout en lisant un article sur son téléphone

Une marque de santé reconnue qui se concentre sur la nutrition fonctionnelle de pointe et les sciences de la vie avait développé des produits fondés sur la science dont elle souhaitait faire la promotion en ligne. La marque conçoit des produits qui contribuent à la bonne santé du cœur, au bon fonctionnement du cerveau, à une meilleure endurance, à plus d'énergie et à d'autres aspects essentiels pour un mode de vie sain. Présente sur l'Amazon Store, la marque s'est associée à Revive afin de mettre en place une approche publicitaire multidimensionnelle ciblant l'ensemble de l'entonnoir. Cette stratégie nécessitait l'utilisation de Sponsored Products, de publicités display, et du dernier ajout à la gamme de produits publicitaires, les Streaming TV ads afin d'optimiser l'impact publicitaire de la marque.

Pour aider cette marque à prospérer dans un contexte d'incertitude économique, Revive a souhaité optimiser ses budgets multimédias numériques à l'aide d'Amazon DSP et des publicités sponsorisées. Tout en continuant à utiliser une stratégie média multicanale, Revive souhaitait également réduire les coûts d'acquisition client à mesure que la marque augmentait la portée de son audience. Partant du principe que la pertinence est essentielle pour des dépenses média efficaces, Revive a utilisé les audiences Amazon Marketing Cloud (AMC) pour mettre au point des audiences personnalisées tout en optimisant l'engagement tout au long du parcours d'achat.

Créer des audiences personnalisées pour augmenter les conversions sur la partie inférieure de l'entonnoir et l'engagement sur la partie supérieure

Afin d'améliorer les performances des campagnes, Revive a commencé par créer des audiences personnalisées composées de clients qui ajoutaient des produits à leur panier pendant des événements saisonniers, mais qui ne effectuaient pas à d'achat sur le site de la marque ou sur l'Amazon Store. Avec ces groupes de clients à forte intention en tête, l'agence a lancé une campagne nationale sur Amazon DSP afin d'augmenter les conversions.

De plus, Revive a créé des audiences de clients qui étaient soit exposées à un seul type de publicité, avaient été exposées moins de 3 fois aux publicités ou n'avaient pas cliqué sur les publicités en dépit de leur exposition. La marque a atteint ces audiences par l'intermédiaire de campagnes visant à augmenter la notoriété et la préférence pour la marque sur la partie supérieure de l'entonnoir et à amener ces clients potentiels vers une conversion.

Observation d'une augmentation des performances sur l'entonnoir d'achat

À l'aide des audiences AMC, la campagne centrée sur les conversions a réalisé un retour sur investissement publicitaire (ROAS) 60 % supérieur au critère de référence de la marque. La campagne sur la partie supérieure de l'entonnoir quant à elle, a réduit de 50 % le coût par visite sur la page par rapport aux campagnes équivalentes de la marque par le passé.1

courbe des statistiques pour le retour sur investissement publicitaire
courbe des statistiques pour le coût par visite sur la page produit
quoteUpBien que nous ayons toujours apprécié les analyses et les données qu'AMC propose, nous croyons que la vraie valeur réside dans la manière dont les partenaires et les annonceurs agissent sur ces données. Avec les audiences AMC, nous pouvons désormais créer des solutions d'audiences qui permettent à nos clients de mettre facilement leurs données AMC en action à l'aide d'optimisations personnalisées.quoteDown
— Nolan Gallagher, chef produit, Revive

1 Source : Revive, États-Unis, 2023.