Reckitt Benckiser utilise des publicités sponsorisées pour générer notoriété et conversion

Reckitt Benckiser (RB) est une entreprise mondiale de santé, d'hygiène et d'objets domestiques, dont le portefeuille comprend de nombreuses marques de confiance, telles que Enfamil, Lysol, Finish, Veet et plus encore. Afin de générer de la notoriété et des ventes pour ces marques sur Amazon, RB a commencé à lancer des campagnes internes avec des publicités sponsorisées en 2015. L'entreprise souhaitait optimiser davantage ses performances et faire évoluer sa stratégie, et s'est tournée vers Performics, une agence marketing de performance de premier plan, pour gérer ses campagnes plus tard cette année-là.

Performics a commencé avec un test de 50 000 dollars pour RB, qui a obtenu des résultats favorables. Cela a donc encouragé la marque à augmenter ses investissements dans les publicités sponsorisées. À la suite de ce test, Performics a identifié une opportunité de stimuler l'exposition des marques de produits contre le rhume et la grippe pendant les mois d'hiver, aidant RB à atteindre ses objectifs de retour sur investissement publicitaire (ROAS) et à accroître la notoriété de son offre saisonnière.

Performics a aidé Reckitt Benckiser (RB) à optimiser sa stratégie de publicités sponsorisées grâce à des tactiques axées sur les résultats : tirer parti de tous les types de publicités, maximiser sa présence saisonnière et trouver de nouvelles façons créatives de présenter des produits complémentaires aux acheteurs.

Selon Performics, la volonté de RB de tester de nouvelles tactiques de campagne est l'une des raisons principales de son succès. En tirant parti des données de Amazon Retail Analytics Premium, la société RB a découvert que les clients achètent régulièrement les produits Lysol et Finish ensemble. Performics a ensuite testé une stratégie de remplissage des paniers pour elle, en lançant des campagnes Sponsored Brands avec des textes faisant référence aux deux marques, ainsi qu'une page de destination personnalisée avec des produits de la gamme RB. Performics a observé un retour sur investissement publicitaire (ROAS) élevé pour les campagnes et en a conclu que le test était un succès.

Performics rencontre également le succès en « tournant en surrégime » pendant les saisons clés : l'agence lance des campagnes avec les meilleurs mots-clés et les termes de recherche auxiliaires, et intègre des offres, y compris des coupons provenant du fournisseur, quand cela est possible. Elle trouve que cette stratégie fonctionne non seulement pour les marques établies, mais aussi pour les marques émergentes. Amopé, par exemple, était une nouvelle marque dans le domaine des soins pour les pieds, dont le nom était très peu reconnu. Performics a mis les bouchées doubles en ce qui concerne sa stratégie de campagne pour la fête des Mères, Prime Day et les fêtes de fin d'année. La marque est désormais l'un des principaux générateurs de revenus pour RB sur Amazon.

En plus de ces stratégies, Performics a contribué à booster les résultats de RB avec les éléments suivants :

Au cours des deux dernières années, la société RB a augmenté de 10 à 25 le nombre de marques promues par le biais de campagnes de publicités sponsorisées et continue d'ajouter régulièrement de nouvelles marques. Grâce aux publicités sponsorisées, elle peut suivre les ventes et le ROAS, ce qui lui permet de voir clairement l'impact direct des publicités sur son activité globale. Tout aussi important, RB a découvert qu'Amazon offre à ses marques la possibilité de devenir des leaders dans leurs catégories. Cela lui permet d'acquérir de nouveaux clients, de conserver ceux existants et de développer sa base de clients sur Amazon, améliorant ainsi sa présence sur le site.