Étude de cas
Podean aide Spectrum Brands à augmenter ses ventes « premier achat de la marque » pour Prime Day en Australie
Ce sont les choses simples qui rendent notre vie meilleure. C'est pourquoi l'entreprise internationale d'articles pour la maison Spectrum Brands s'emploie à fournir des produits fiables et de haute qualité qui améliorent le quotidien chez soi. Toutefois, en juillet 2023, la marque a constaté des ventes et un retour sur investissement publicitaire (ROAS) en baisse par rapport à l'année précédente. Une solution s'imposait. L'entreprise a donc fait appel à Podean, partenaire Amazon Ads, pour redynamiser sa stratégie marketing à l'approche de Prime Day, en mettant l'accent sur l'augmentation des ventes « premier achat de la marque ».
Capter l'attention des audiences grâce à une expérience mémorable
Podean a collaboré avec Spectrum Brands pour mettre au point une stratégie marketing complète ayant pour but d'optimiser ses contenus multimédias existants et de contribuer à capter l'attention des audiences « premier achat de la marque », tout en inversant la baisse du ROAS. L'agence a utilisé des données comme les rapports sur les occasions manquées pour proposer un budget adapté à la campagne, ainsi que des statistiques comme la part d'impressions attribuée aux premiers résultats de recherche pour contribuer à répartir efficacement ses dépenses, en se concentrant sur ses emplacements les plus performants.
Spectrum Brands avait surtout besoin de capter l'attention de son audience et de créer une expérience de marque mémorable avec ses contenus multimédias existants dans une catégorie particulièrement compétitive. Pour ce faire, Podean a d'abord recherché et intégré des mots-clés très performants, ce qui a contribué à accroître la visibilité et la pertinence des produits pour les clients potentiels. Ensuite, l'agence a créé des contenus multimédias de haute qualité pour les publicités Sponsored Brands et Sponsored Display, notamment des images et des vidéos mettant en avant les arguments de vente uniques des produits.
Pour amplifier ses efforts marketing, Podean a mis en œuvre une stratégie de remarketing à l'aide de Sponsored Display. Cette stratégie a permis de capter à nouveau l'attention des clients qui avaient déjà manifesté un intérêt pour les produits Spectrum Brands, en les encourageant à effectuer des achats et à explorer d'autres gammes de produits. Le reciblage de ces clients s'est révélé particulièrement efficace pour promouvoir à la fois les produits à prix réduit et les produits à plein tarif. Podean a également tiré parti des audiences Amazon pour mieux comprendre le comportement d'achat des clients et ainsi pouvoir en atteindre de nouveaux au bon moment.
Les données sont essentielles. Avant de procéder à des optimisations pour ajuster les performances, que ce soit pour augmenter la visibilité, le volume ou la rentabilité, les tendances doivent apparaître clairement dans les résultats. Seules des optimisations éclairées peuvent améliorer les performances.
— Ashley Wales-Brown, directrice générale Australie chez Podean
Augmenter les ventes et le nombre de clients « premier achat de la marque »
La stratégie marketing de Podean et Spectrum Brands a réussi à inverser la baisse des ventes survenue au cours des mois précédant Prime Day. En effet, à la fin du mois de juillet 2023, Spectrum Brands a enregistré une hausse de 709 % de ses ventes d'une année à l'autre.1 En outre, la campagne a permis d'inverser la baisse du ROAS. Bien que Spectrum Brands ait vu en 2022 son ROAS diminuer de 19 % par rapport à l'année précédente, celui-ci a augmenté de 5,5 % en juillet 2023.2
L'utilisation de Sponsored Brands et de Sponsored Display a joué un rôle clé dans la réussite de cette campagne. D'après les données de celle-ci, ces types de publicités ont entraîné une augmentation de 917 % des ventes « premier achat de la marque » par rapport à l'année précédente.3 Ce résultat montre que cette stratégie a contribué efficacement à attirer de nouveaux clients.
Dans l'ensemble, ces statistiques positives coïncident avec les objectifs de Spectrum Brands et dépassent même ceux que la marque s'était fixés pour la campagne. Par le biais de cette campagne, Podean a compris qu'il est important de maximiser la visibilité et d'utiliser les données pour ajuster une stratégie de façon éclairée. L'agence prévoit d'étendre et de reproduire cette stratégie couronnée de succès pour d'autres clients, en utilisant des outils comme les rapports sur les occasions manquées et les analyses de la part d'impressions de la marque pour éclairer ses décisions et améliorer ses performances.
Podean gère tous les aspects de notre activité publicitaire sur Amazon et travaille en étroite collaboration avec nous pour établir des stratégies claires qui coïncident parfaitement avec nos objectifs et notre budget. Depuis que nous avons débuté notre partenariat avec Podean, nous avons vu nos publicités sur Amazon atteindre des niveaux que nous n'aurions jamais cru possibles, tout en maintenant et en améliorant le ROAS cible. Cela nous a permis de dégager des ressources et d'aider notre équipe de vente en ligne à se concentrer sur nos plans stratégiques globaux et sur notre stratégie quotidienne en matière de produits et de ventes.
— Tony Burke, responsable e-commerce chez Spectrum Brands
1-3 Podean, Australie, 2023