Étude de cas
Perpetua aide Tsuiteru Acchan Honmono Honpo à intégrer des publicités display afin de réduire son ACOS de 15 % au Japon
Principaux enseignements
10 %
Augmentation des ventes de 10 %
15 %
Diminution de l'ACOS de 15 %
Toyoaki Nishiyama est propriétaire de Tsuiteru Acchan Honmono Honpo Co., une société d'accessoires pour smartphones basée au Japon. L'entreprise vend depuis longtemps des produits sur Amazon. Nishiyama avait des notions de base sur les stratégies et les termes publicitaires et utilise Amazon Ads depuis les premiers pas de son entreprise dans la vente en ligne afin de l'aider à augmenter son chiffre d'affaires. Au début, il gérait lui-même la publicité, avant de déléguer à ses employés des tâches telles que la sélection des mots-clés et la configuration des publicités. Cependant, il s'est rendu compte que le coût de la gestion manuelle des campagnes était trop élevé et que le paysage publicitaire devenait de plus en plus complexe.
Nishiyama recherchait un partenaire qui permettrait à son équipe de mieux comprendre Amazon Ads. Simultanément, il souhaitait mettre en place un outil basé sur l'IA pour aider à automatiser les tâches liées à la publicité et à optimiser les dépenses publicitaires. Tsuiteru Acchan Honmono Honpo était confronté à des ventes stagnantes et espérait que le partenaire idéal et le bon outil contribueraient à l'augmentation de ses revenus.
Tirer parti de l'assistance pour améliorer le savoir-faire en matière de publicité
Tsuiteru Acchan Honmono Honpo a commencé à travailler avec Perpetua, un partenaire Amazon Ads qui fournit des logiciels d'optimisation et de veille pour les campagnes publicitaires pour la vente au détail, et a souscrit au plan d'assistance premium du partenaire. Perpetua a aidé Nishiyama et son équipe à comprendre les principes de base des campagnes sur Amazon. Afin d'aider Tsuiteru Acchan Honmono Honpo à accroître ses ventes, Perpetua a analysé les caractéristiques des trois produits vendus par l'entreprise et son environnement concurrentiel. L'objectif était d'assurer la stabilité des opérations publicitaires sans devoir modifier fréquemment la configuration manuelle.
- Hirotoshi Matoba, directeur de Perpetua au Japon.L'un de nos arguments de vente est notre support client via plusieurs canaux, notamment la vidéo, le téléphone, l'e-mail et LINE. Nous sommes conscients qu'il ne s'agit pas seulement des avantages directs que nos outils offrent aux clients Amazon Ads, mais également de notre capacité à comprendre le point de vue du client et à l'aider à résoudre ses problèmes particuliers en matière de publicité.
Automatiser les enchères sur les mots-clés et les ASINs pour des campagnes complètes
Tsuiteru Acchan Honmono Honpo avait déjà utilisé Sponsored Products, mais a estimé qu'elle pouvait en apprendre davantage sur la meilleure façon d'optimiser la visibilité de ses produits. Perpetua a déployé son logiciel pour rationaliser la sélection des mots-clés pour les trois ASINs de Tsuiteru Acchan Honmono Honpo. Bien que les produits de Tsuiteru Acchan Honmono Honpo appartiennent tous à la même catégorie, Perpetua a fixé des objectifs distincts pour chaque ASIN. Le partenaire a également utilisé une fonctionnalité de son logiciel, appelée cibles universelles, pour collecter et enchérir automatiquement sur tous les mots-clés et ASINs, assurant ainsi une structure de campagne à la fois complète et simplifiée.
Dix mois après l'introduction d'un logiciel amélioré pour gérer les campagnes Sponsored Products avec Perpetua, les ventes de Tsuiteru Acchan Honmono Honpo se sont stabilisées. Perpetua a alors ajouté des publicités display pour aider la marque à générer des visites de page et des conversions en atteignant les audiences tout au long de leur parcours d'achat. Cette stratégie a contribué à augmenter les ventes de 10 %1, ainsi qu'à la croissance du chiffre d'affaires. Les enchères pour les publicités display ont été facilitées grâce à la fonctionnalité d'optimisation automatique de Perpetua.
- Toyoaki Nishiyama, fondateur de Tsuiteru Acchan Honmono Honpo Co.L'utilisation de Sponsored Products a été un peu intimidante au début, car je n'avais pas le savoir-faire nécessaire pour la gérer efficacement. Mais grâce aux conseils avisés de Perpetua, nous avons constaté une augmentation constante des ventes et nous nous sommes également lancés en toute confiance dans les publicités display.
Gagner du temps pour se consacrer au développement des produits
Après la mise en œuvre du logiciel de Perpetua, l'ACOS de Tsuiteru Acchan Honmono Honpo a diminué de 15 %. Les ventes de l'entreprise n'ont cessé d'augmenter et Nishiyama et son équipe sont plus confiants pour mener des campagnes sur Amazon.
- Toyoaki Nishiyama, fondateur de Tsuiteru Acchan Honmono Honpo Co.Grâce aux conseils et aux outils fournis par Perpetua, nous avons mieux compris la stratégie publicitaire globale et les effets spécifiques des différents mécanismes de publicité, comme les raisons d'ajouter ou de supprimer des mots-clés. L'utilisation d'outils comme ceux de Perpetua et le recours à l'IA dans la mesure du possible nous ont permis de gagner du temps que nous consacrons désormais au développement de nos produits, ce qui nous semble être le meilleur moyen de développer une entreprise.
Sources
1 Tsuiteru Acchan Honmono Honpo, Japon, 2023