Next Different aide Valigeria Roncato à augmenter ses ventes de 14 % avec une stratégie axée sur l'ensemble de l'entonnoir

Objectifs

Chaque voyageur devrait avoir des bagages adaptés à ses besoins. Depuis près de 80 ans, Valigeria Roncato tient cette promesse grâce à un savoir-faire premium « Made in Italy ». Alors que la marque entrait dans une période de forte activité au quatrième trimestre 2025, elle s'est fixé des objectifs de croissance ambitieux : élargir sa portée auprès de nouvelles audiences, renforcer sa présence dans la boutique Amazon et mettre en place un parcours client cohérent visant à transformer les nouveaux acheteurs en ambassadeurs fidèles.

Valigeria Roncato s'est associée à Next Different, partenaire avancé Amazon Ads et agence offrant une gamme complète de services, spécialisée dans la stratégie de marque, la création, les médias, les relations publiques et le marketing fondé sur l'analyse de données. Ensemble, elles ont défini des critères de comparaison clairs : une croissance des ventes de 10 % d'une année sur l'autre, 80 % de clients premier achat de la marque et des améliorations mesurables de l'efficacité tout au long du parcours client. La vision était claire : passer d'un discours axé sur les prix à une histoire de marque fondée sur la valeur, en s'appuyant sur les données d'Amazon Marketing Cloud (AMC) pour comprendre comment les actions en haut de l'entonnoir influençaient les achats finaux et pour relier chaque point de contact au sein d'une expérience unique et cohérente.

Approche

Next Different a mis en œuvre une approche couvrant l'ensemble de l'entonnoir pour aider Valigeria Roncato à dépasser ses critères de comparaison. L'agence a conçu une campagne intégrée en s'appuyant sur AMC comme moteur central pour obtenir des données ainsi que le suivi et les mesures, chaque étape de l'entonnoir alimentant la suivante.

Pour la phase de notoriété, Next Different a déployé des publicités interactives sur Prime Video qui permettaient aux spectateurs d'ajouter des produits à leur panier directement à l'aide de leur télécommande, ce qui a permis de réduire les étapes traditionnelles de l'entonnoir et d'amener immédiatement les utilisateurs à la phase de réflexion. Valigeria Roncato a ainsi pu atteindre de nouvelles audiences grâce à une histoire de marque convaincante et les inciter à l'achat en une seule interaction.

Pour l'engagement en milieu d'entonnoir, Amazon DSP, associé à l'optimisation Performance+, a mis en place une campagne de remarketing auprès des utilisateurs ayant interagi avec du contenu Prime Video, comblant ainsi l'écart entre la notoriété et l'intention d'achat grâce à des messages pertinents. Au stade de la conversion, Sponsored Brands vidéo et Sponsored Products ont travaillé de concert pour capter la demande générée par les activités en haut de l'entonnoir, tandis que les stratégies axées sur les mots-clés de marque ont aidé Valigeria Roncato à se démarquer des alternatives moins coûteuses.

L'analyse de chevauchement AMC a révélé que la grande majorité des conversions exposées à Prime Video provenaient de clients effectuant leur premier achat de la marque. Cela a confirmé que la vidéo avait réussi a susciter l'intérêt d'une audience entièrement nouvelle, en l'accompagnant efficacement tout au long du parcours d'achat. Les ASIN (Amazon Standard Identification Numbers) les plus performants ont été identifiés comme des « produits hero » destinés à orienter la stratégie d'acquisition. En associant l'automatisation de Performance+ aux données personnalisées d'AMC relatives au chemin de conversion, Next Different a mis au point un système en boucle fermée. Cela a permis de transformer les signaux du haut de l'entonnoir en ventes qualifiées, en réorientant l'attention du prix vers la valeur de la marque et en garantissant une efficacité maximale tout au long du quatrième trimestre.

Résultats

L'approche axée sur l'ensemble de l'entonnoir a dépassé tous les objectifs que Valigeria Roncato et Next Different s'étaient fixés. Les ventes totales ont augmenté de 14,5 % d'une année sur l'autre, dépassant l'objectif de 10 %, tandis que les ventes unitaires ont progressé de 19 % d'une année sur l'autre.¹ La campagne a atteint 2,1 millions d'utilisateurs uniques, soit une augmentation de 73 % d'un trimestre sur l'autre, et a conduit 47 900 utilisateurs vers l'étape de considération (+123 % d'un trimestre à l'autre).²

Le nombre de conversions s'est élevé à 1 819, soit une hausse de 135 % par rapport au trimestre précédent, avec un taux de clients premier achat de la marque de 88 %, dépassant ainsi l'objectif de 80 %.³

L'efficacité s'est améliorée à tous les niveaux : le coût par acquisition a diminué de 21,4 % (pour un objectif de - 15 %), et le retour sur investissement publicitaire (ROAS) a progressé de 13,4 % d'une année sur l'autre.⁴ La phase de fidélisation a progressé de 137 % d'un trimestre à l'autre, avec un taux de rachat de 10,3 %, ce qui démontre que le positionnement axé sur la valeur a trouvé un écho au-delà de la transaction initiale.⁵ Le taux de conversion de la notoriété en intention d'achat s'est amélioré de 29 % d'un trimestre à l'autre, et le délai de conversion s'est raccourci de 11 %, ce qui prouve qu'une approche cohérente et fondée sur des données permet aux marques de se développer efficacement, même dans un secteur très concurrentiel.⁶

Ce succès démontre que lorsque les annonceurs souhaitent atteindre de nouvelles audiences, améliorer leur efficacité ou renforcer la valeur de leur marque à long terme, une stratégie couvrant l'ensemble de l'entonnoir de conversion, s'appuyant sur les données d'AMC, peut les aider à relier tous les points de contact afin de dépasser leurs objectifs de croissance.

Sources

^1-6 Valigeria Roncato, Italie, 2025–2026.