Étude de cas
MindgruveMacarta aide Celebration Wishes à étendre la portée de ses publicités en analysant ses audiences à l'aide d'AMC
Principaux enseignements
139 %
Augmentation du taux de clics
90 %
Plus de conversions à partir des éléments de campagnes utilisant l'inventaire de marché ouvert
12 %
Réduction du coût par acquisition
63 %
Baisse du coût pour mille, comparé aux solutions publicitaires en dehors d'Amazon
Organiser une fête parfaite exige beaucoup de coordination : il faut gérer les invitations et les réponses, tenir un registre, transmettre des informations aux invités et prévoir thèmes et activités. Celebration Wishes simplifie l'organisation des fêtes grâce a un kit incluant notamment des registres personnalisables, un éditeur pour le site web pour l'événement, et d'autres outils de planification. La marque souhaitait atteindre plus efficacement son audience cible en adaptant ses prochaines campagnes à des groupes d'acheteurs spécifiques.
Celebration Wishes a fait appel à MindgruveMacarta, partenaire d'Amazon Ads, pour l'aider à utiliser Amazon Marketing Cloud (AMC), en vue de mieux comprendre ses audiences, débridant le potentiel de ses campagnes publicitaires sur mesure.
Mieux comprendre les segments d'audience
Pour atteindre de nouveaux clients, Celebration Wishes avait besoin de dégager une vision plus claire des habitudes d'achat de ses audiences sur Amazon. L'équipe voulait également mieux comprendre comment l'adaptation des campagnes à des audiences spécifiques pouvait affecter leur comportements d'achats. En 2023, la marque a sollicité MindgruveMacarta pour mettre en place des audiences basées sur des règles dans AMC, à partir de données first-party chargées sur la plateforme. MindgruveMacarta est un partenaire avancé d'Amazon Ads et un fournisseur de services AMC qui travaille avec des entreprises pour former, conseiller et mettre en œuvre des stratégies sur la marketplace Amazon.
Élargir la portée des publicités grâce aux audiences similaires AMC
Tout d'abord, MindgruveMacarta a créé une audience de 300 utilisateurs prévoyant de se marier en 2024. Après avoir créé l'audience basée sur des règles, MindgruveMacarta a utilisé le groupe d'acheteurs qui en a résulté pour créer une audience similaire sur AMC. Le partenaire a ensuite intégré les données first-party fournies par Celebration Wishes à AMC, de façon à délimiter un segment unique qu'il serait possible d'atteindre avec Amazon DSP. L'audience est ainsi passée de 300 à 1 million d'acheteurs potentiels.
MindgruveMacarta a également utilisé ces données first-party pour créer une audience distincte, regroupant les personnes ayant récemment participé à des croisières. L'agence a ensuite utilisé la fonctionnalité d'édition de personas d'Amazon DSP pour analyser les audiences et créer des personas correspondant aux segments présentant le plus fort chevauchement. Par exemple, l'équipe a créé un persona à partir d'une donnée AMC révélatrice : la plupart des clients de Celebration Wishes était des lecteurs de romans sentimentaux ou fantastiques.
Adapter les campagnes publicitaires à des audience spécifiques
Pour activer les nouvelles audiences, MindgruveMacarta et Celebration Wishes ont déployer une campagne Amazon DSP qui ciblait l'ensemble des options d'inventaire disponibles, dont les sources d'approvisionnement détenues et gérées par Amazon, les sources Amazon Publisher Direct et les marchés open exchange. MindgruveMacarta a ajusté les publicités de la marque en fonction des comportements d'achat des audiences spécifiques que cette dernière cherchait à atteindre au sein de son segment.
Le partenaire a notamment mesuré le coût pour mille (CPM) afin de comprendre la structure des coûts, ainsi que le taux de clics (CTR) pour analyser l'engagement et les conversions sur le site web. AMC a ensuite permis d'établir des liens entre les signaux comportementaux des audiences, par exemple pour déterminer si les décisions d'achat étaient affectées par l'étape du parcours client à laquelle une publicité a été vue.
– Manuel do Valle, directeur général pour l'Europe, MindgruveMacartaAvec une infrastructure technologique adaptée, chaque marque peut aujourd'hui répondre à la plupart des questions commerciales qui se posent à elle. En utilisant des données historiques first-party pour atteindre leurs audiences, les marques peuvent se préparer dès aujourd'hui aux défis de demain.
Booster l'engagement de 139 % tout en réduisant le coût par acquisition et le coût pour mille
L'audience AMC créée à partir des acheteurs ayant fait des croisières a permis à Celebration Wishes d'augmenter son taux de clics (CTR) de 139 %.1 La marque a également vu son taux de conversions croître de 90 % pour les éléments de campagnes ciblant un inventaire open exchange.2 Par ailleurs, les créations sur mesure ont contribué à une réduction du coût par acquisition de 12 %.3 Enfin, le CPM de la marque est 63 % à celui que la marque avait obtenu avec une solution publicitaire extérieure à Amazon.4
Dans l'ensemble, Celebration Wishes a augmenté ses conversions incrémentielle et attiré du trafic organique vers un plus grand nombre de pages de son site web. Elle prévoit désormais d'investir une plus grande partie de son budget dans les campagnes Amazon DSP. Elle a également investit dans un nouveau segment d'activité en vue d'aider les hôtels, compagnies de croisière et agences de voyages avec lesquels elle travaille à bénéficier également des données tirées de ses audiences first-party.
– Tyler Cornwell, vice-président des opérations, Celebration WishesNous sommes enchantés d'avoir pu faire bénéficier Celebration Wishes et nos partenaires des fruits de l'analyse de nos données first-party, qui offrent une portée potentielle auparavant inaccessible.
Sources
1-4 MindgruveMacarta, États-Unis, 2024