Max Life Insurance a utilisé Amazon Ads pour générer des prospects de qualité
La compagnie d'assurance vie de premier plan Max Life Insurance croit en la nécessité de sécuriser l'avenir de ses clients. La marque estime que ses solutions d'assurance sont les plus adaptées aux audiences de salariés de plus de 25 ans, axés sur la famille et habitués aux paiements numériques. Elle cherchait à identifier les canaux numériques pertinents pour atteindre ces audiences.
Au cours du deuxième trimestre 2021, Max Life et iProspect ont collaboré avec Amazon Ads afin de mener une enquête (taille de l'échantillon : 1 320 sondés) visant à mieux comprendre les audiences Amazon. Ils ont constaté que 44 % des répondants étaient prêts à souscrire une assurance temporaire en ligne, et que 34 % des répondants étaient prêts à souscrire une assurance temporaire dans les trois prochains mois.
Atteindre les bonnes audiences
L'équipe Amazon Ads a recommandé des segments personnalisés, notamment : 1) les amateurs de fitness, 2) les parents/jeunes parents, 3) les passionnés de technologie, 4) les acheteurs de produits de santé et de médicaments, 5) les acheteurs de caméras de sécurité, 6) les acheteurs d'ordinateurs portables et 7) les acheteurs de smartphones de milieu à haut de gamme. Ils ont également utilisé les signaux suivants pour atteindre des audiences pertinentes : tranche d'âge de 25 à 44 ans, utilisateurs de carte de crédit/carte de débit/Unified Payment Interface (UPI)/services bancaires mobiles, et propension à l'achat dans la partie supérieure du 30e au 50e centile.
Amazon DSP a été utilisé pour atteindre ces audiences par le biais de publicités display sur Amazon.in. Les clics publicitaires redirigeaient les audiences vers le site Web de Max Life, où ils ont pu en savoir plus sur les produits d'assurance. De plus, les consommateurs intéressés ont pu partager leurs coordonnées avec la marque. Un remarketing a été effectué pour donner un coup de pouce aux audiences engagées. Pour élargir la portée de l'audience, de nouveaux segments d'audience ont été identifiés mensuellement par le biais de rapports internes de chevauchement d'audience.
Générer des prospects de qualité
Au cours du deuxième trimestre 2021, environ 23 % des prospects d'assurance temporaire issus de la publicité display pour Max Life ont été générés par Amazon (contre 2 % au deuxième trimestre 2020). 66 % des prospects générés ont été jugés pertinents.
« Dans le but de soutenir la croissance de notre entreprise, nous devons constamment expérimenter de nouveaux canaux. Amazon Ads s'est avéré être un canal utile et évolutif pour nous en raison de plusieurs éléments : des audiences pertinentes, des solutions d'audience uniques, les fonctionnalités d'enchères d'Amazon DSP et une équipe de gestion de compte fortement investie. »
– Sameer Jain, vice-président du service de la vente en ligne, Max Life Insurance
« Bon nombre de nos clients ont mené des campagnes fructueuses sur Amazon Ads. Pour Max Life, nous avons utilisé la publicité display sur Amazon.in combinée avec des solutions d'audience efficaces pour atteindre des audiences pertinentes. Amazon Ads est en train de devenir un incontournable dans la planification des campagnes. Grâce à Amazon Ads, nous avons été en mesure de faire évoluer l'activité de Max Life tout en maintenant les coûts de manière efficace. »
– Rubeena Singh, PDG, iProspect
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