Découvrez comment Mars DINE a augmenté les ventes de 73 % grâce à la campagne Cat Decoder basée sur l'IA

Objectifs

La plupart des propriétaires de chats vous diront qu'ils feraient n'importe quoi pour leurs compagnons félins. Mais les études montrent que, si la majorité des propriétaires de chats aiment gâter leurs animaux, leurs efforts manquent souvent la cible, les amenant à se demander ce que leur chat veut vraiment.¹ Pour DINE®, la marque d'aliments pour chats premium de Mars en Australie, cette donnée représentait à la fois un défi et une opportunité.

DINE s'est donné pour objectif de renforcer son positionnement premium dans la catégorie des aliments pour chats, tout en atteignant les propriétaires de chats à grande échelle. La marque avait besoin d'une campagne capable de combler l'écart entre ce que les propriétaires de chats pensent que leurs animaux veulent et ce que les chats désirent réellement, tout en générant une notoriété, une considération et une conversion mesurables. En collaboration avec le Brand Innovation Lab d'Amazon Ads et l'agence média EssenceMediacom, DINE a développé une stratégie ambitieuse sur l'ensemble de l'entonnoir, conçue pour acquérir de nouveaux clients tout en restant fidèle à la promesse fondamentale de la marque : faire autant plaisir aux chats qu'à leurs propriétaires.

Approche

La pièce maîtresse de la campagne était le « Cat Decoder », un outil interactif basé sur l'IA et conçu sur mesure par le Brand Innovation Lab d'Amazon Ads en utilisant la technologie AWS, qui traduisait les comportements des chats en messages vidéo personnalisés et ludiques révélant aux propriétaires ce que leurs chats étaient susceptibles de penser. Les propriétaires d'animaux de compagnie ont été invités à télécharger une photo de leur chat et à sélectionner la manière dont ils interagissent habituellement avec leur compagnon félin. L'IA d'AWS a ensuite généré une vidéo animée avec une « traduction » personnalisée de ce que leur chat pouvait penser. Cette expérience créative et technologiquement avancée a permis de mettre au premier plan les valeurs des marques premium de DINE.

Campagne Cat Decoder basée sur l'IA

La campagne s'appuyait sur les capacités publicitaires qu'Amazon offre sur l'ensemble de l'entonnoir, en couvrant Prime Video, la page d'accueil d'Amazon.com.au, ainsi que des publicités vidéo en ligne et display. Les publicités Prime Video ont généré une large notoriété, tandis que l'expérience interactive Cat Decoder a approfondi la considération et que les emplacements sur Amazon ont converti les audiences engagées en acheteurs.

Pour étendre sa portée auprès des jeunes propriétaires de chats adultes au-delà de l'écosystème Amazon, la campagne s'est associée à des influenceurs félins de premier plan sur TikTok, comme Aimee Leigh, Jessie Pearce, Maple Ginger Boy et Isabelle Petzl-Duncan, dont les contenus, pilotés par les créateurs de contenu eux-mêmes, ont apporté à la fois de l'authenticité et de l'ampleur à la dimension sociale de la campagne.

« Chez Mars, nous nous efforçons de créer un monde meilleur pour les animaux de compagnie. DINE a toujours eu pour objectif de faire plaisir aux chats et à leurs propriétaires, et cette campagne Cat Decoder révolutionnaire nous a permis d'honorer cette promesse. Collaborer avec Amazon Ads et EssenceMediacom nous a permis d'aller au-delà de la publicité traditionnelle et de créer une expérience attrayante et personnalisée qui a renforcé le positionnement premium de DINE », explique Marni Crookes, directrice du numérique, des médias et du contenu chez Mars ANZ. « C'est un excellent exemple de la manière dont la créativité et la technologie peuvent fonctionner main dans la main pour atteindre de nouvelles audiences et générer une croissance significative pour les marques. »

Résultats

La campagne Cat Decoder a généré des résultats exceptionnels à chaque étape de l'entonnoir. Au cours des six semaines de la campagne, qui a été diffusée d'août à septembre 2025, DINE a constaté une augmentation de 73 % des unités vendues sur Amazon par rapport à la même période de l'année précédente, et 36 % de ces ventes provenaient d'acheteurs « premier achat de la marque », ce qui démontre l'efficacité de la campagne en termes d'acquisition significative de clients.²

L'impact s'est étendu au-delà d'Amazon, avec une augmentation de 2,2 % des ventes hors ligne enregistrée pour l'ensemble de la marque DINE, et une augmentation de 2,9 % spécifiquement pour les produits DINE mis en avant, notamment les gammes Classic Collection et Fillets.³

La campagne a généré 29,3 millions d'impressions sur l'ensemble de l'écosystème Amazon et la création de 9 500 vidéos personnalisées, avec un taux de complétion des vidéos de 99 %, ce qui souligne bien la profondeur de l'engagement suscité par l'expérience Cat Decoder. La stratégie autour des créateurs de contenu TikTok a permis d'atteindre 5,5 millions de propriétaires de chats, générant 33 millions d'impressions, 5,1 millions d'engagements et 1,9 million de vues supplémentaires provenant du contenu organique des créateurs.⁴

La campagne a démontré à quel point l'innovation créative, soutenue par les capacités publicitaires qu'offre Amazon sur l'ensemble de l'entonnoir et par ses signaux first-party, peut à la fois stimuler la croissance de la marque et générer des résultats commerciaux mesurables, en entrant en contact avec de nouvelles audiences pertinentes à chaque étape du parcours client.

« La campagne Cat Decoder démontre comment le Brand Innovation Lab stimule la croissance des marques en transformant des idées audacieuses en expériences personnalisées qui ravissent les clients et génèrent des résultats commerciaux. En travaillant aux côtés des équipes innovantes de Mars et d'EssenceMediacom, nous avons créé une campagne axée sur l'audience, qui a permis de créer une connexion ludique et personnalisée avec les amoureux des chats sur l'ensemble de l'écosystème Amazon, de Prime Video au site de vente Amazon », déclare Chris Wilson, responsable du Brand Innovation Lab d'Amazon Ads pour l'Australie, le Moyen-Orient et l'Afrique du Nord. « L'important engagement suscité par la campagne et la hausse mesurable des ventes montrent ce qu'il est possible d'accomplir lorsque l'ambition créative rencontre les capacités qu'offre Amazon sur l'ensemble de l'entonnoir, en apportant de la différenciation à chaque étape du parcours client. »

Sources

¹ Mintel Group, 2025.

^2–3 Étude hors ligne Circana, 2026.

⁴ Données internes Amazon, 2025.