LG Display et DigitalFirst proposent de nouveaux moyens d'améliorer la notoriété de la marque

Depuis 2013, LG Display fournit des panneaux OLED (diodes électroluminescentes organiques) aux fabricants de téléviseurs, qui permettent de profiter d'images vives, agréables et respectueuses de l'environnement, inspirées de la nature. Même si les consommateurs ont manifesté davantage d'intérêt pour les écrans haut de gamme, LG Display a éprouvé des difficultés à les convaincre de la valeur supérieure des écrans OLED. Plus précisément, LG Display devait sensibiliser les audiences aux avantages uniques de la technologie OLED, même sans être le véritable vendeur sur Amazon, afin d'aider les fabricants de téléviseurs OLED à vendre leurs produits sur Amazon.

Pour répondre à cela, LG Display s'est associée à DigitalFirst Inc (DigitalFirst), un partenaire Amazon Ads, afin de mener une campagne de notoriété pour la marque OLED avant Prime Day. D'après un certain nombre d'indicateurs clés de performances, ses efforts se sont avérés fructueux pour LG Display.

DigitalFirst a créé des pages de destination spéciales qui ont permis à LG Display de structurer librement le contenu et d'accéder pleinement aux signaux et solutions Amazon Ads. Elle a ensuite aidé LG Display à segmenter ses clients en trois groupes de centres d'intérêt : les gamers, les amateurs de cinéma à la maison et les acheteurs de téléviseurs en général, afin que la marque puisse mieux adapter ses messages à son audience. Cette approche centrée sur le client a permis d'obtenir un engagement élevé dans les mois précédant Prime Day. Pour booster les ventes lors de Prime Day, DigitalFirst a élargi sa base de clients en utilisant des publicités Streaming TV ads OTT (over-the-top) qui atteignaient les clients ayant des téléviseurs de plus de 5 ans et leur communiquaient les avantages des téléviseurs OLED.

LG Display a également tiré parti des données tout au long de la campagne afin d'en optimiser l'impact. L'entreprise a exploité Amazon DSP pour mener des tests A/B sur les créations, qui ont mis en avant avant la façon dont ses clients étaient segmentés en fonction des régions et des étapes de l'entonnoir de vente. Cela l'a aidée à adapter ses messages pour mieux attirer chaque groupe.

De plus, LG Display s'est appuyée sur les informations d'Amazon Marketing Cloud (AMC) pour effectuer des analyses approfondies du parcours client et des conversions quotidiennes. Ces données ont permis à LG Display de mieux identifier les audiences à forte valeur ajoutée et les périodes de conversion les plus actives, lui donnant la possibilité d'élargir sa portée de manière plus efficace grâce aux campagnes publicitaires OTT.

Grâce à la catégorisation de l'audience et à des messages personnalisés, LG Display et DigitalFirst ont réussi à communiquer les avantages de l'OLED à leurs clients, le trafic publicitaire aux États-Unis ayant augmenté en moyenne de 38 % durant la campagne.¹ De plus, la notoriété de la marque LG Display OLED a augmenté de 16 %, démontrant ainsi l'efficacité du message.²

LG Display et DigitalFirst ont également vu leurs efforts se traduire par une augmentation des ventes lors de Prime Day. En informant les clients après la campagne de notoriété initiale, les préférences pour les écrans OLED ont augmenté de 11 % par rapport à l'année précédente, selon une enquête Amazon Brand Lift.³ Par conséquent, la campagne Prime Day de LG Display a atteint un retour sur investissement publicitaire de 5,916 % aux États-Unis.⁴

L'utilisation innovante des pages de destination spéciales de DigitalFirst a créé de nouvelles opportunités à la fois pour LG Display et pour d'autres annonceurs non endémiques, ce qui leur a valu d'être sélectionnés comme finalistes pour le prix du développement de création de marque 2023. Leurs efforts ont également démontré à quel point les techniques publicitaires OTT peuvent contribuer à booster les résultats des campagnes de branding. Sur la base de ces expériences, DigitalFirst prévoit de continuer à travailler avec des annonceurs non endémiques issus de divers autres secteurs, notamment les jeux vidéo, l'automobile et la finance.