Étude de cas
Perpetua aide une marque à augmenter ses ventes de 127 % grâce à Amazon Marketing Stream (bêta)
Heroes est une entreprise internationale de biens de consommation qui acquiert, exploite et contribue à développer des entreprises utilisant le service Expédié par Amazon. Heroes souhaitait accroître l'efficacité de sa campagne Sponsored Products tout en augmentant les ventes sur l'Amazon Store de sa marque JNW Direct, qui vend des bandelettes et des kits de test pour l'eau et les spas.
Afin de contribuer à atteindre les audiences pertinentes dans la catégorie de JNW Direct, Heroes souhaitait améliorer ses performances existantes grâce à des données basées sur des statistiques. La marque a cherché à obtenir des données pour l'aider à optimiser ses campagnes et ses budgets en fonction des performances enregistrées à une certaine heure et un certain jour de la semaine. Son objectif consistait à optimiser les dépenses liées aux campagnes pendant les heures où le taux de conversion était le plus élevé, puis à équilibrer ces informations avec l'ACOS (ratio dépenses publicitaires/chiffre d'affaires).
Utilisation de données horaires pour contribuer à l'optimisation intrajournalière de la campagne
Heroes s'est associée au fournisseur de solutions Perpetua pour utiliser les données sur les performances horaires Amazon Marketing Stream afin de contribuer à élaborer une stratégie d'optimisation intrajournalière de la campagne. Avant que Heroes ne commence à utiliser Amazon Marketing Stream, ces données horaires étaient indisponibles. L'entreprise devait se contenter d'estimer les moments de la journée pendant lesquels optimiser ses enchères, en supposant, par exemple, que les coûts par clic étaient plus élevés le matin.
Perpetua a aidé la marque à modifier ses dépenses horaires en fonction de l'ACOS, en utilisant les données d'Amazon Marketing Stream. Cela a aidé JNW Direct à réduire son ACOS tout au long de la journée et à améliorer l'efficacité de ses campagnes.
— Abi Harmon, PDG de PerpetuaAmazon Marketing Stream a changé la façon dont nos clients exploitent les données pour contribuer à favoriser la croissance incrémentielle de leurs campagnes Amazon Ads. Ils peuvent plus facilement tirer des conclusions de leurs performances publicitaires et créer des stratégies de diffusion programmée horaires basées sur des données.
En utilisant des outils de suivi et mesures consultables par heure de la journée et par jour de la semaine grâce aux signaux Amazon Marketing Stream, Heroes a pu identifier que son ACOS était quatre fois supérieur à la moyenne les mardis, vendredis et samedis matins après minuit, ce qui indique probablement que les acheteurs avaient peu d'intention de convertir leurs recherches en achats bien qu'ils aient cliqué sur des pages produit pendant ces périodes.
Constatant que ces pics biaisaient l'ACOS quotidien et les statistiques ACOS mixtes, Heroes souhaitait élaborer une stratégie de diffusion programmée, qui optimiserait les campagnes en ajustant les enchères tout au long de la journée. L'entreprise a réduit ses enchères horaires à 60 % du prix normal de l'enchère pendant ces heures afin de mieux allouer le budget aux moments où l'ACOS est meilleur et le coût par clic plus bas. En réduisant les enchères pendant ces périodes, Heroes a pu contribuer à réduire son ACOS quotidien, l'équilibrant sur l'ensemble de son objectif, tout en contribuant à améliorer l'efficacité de ses dépenses publicitaires.
Améliorations des performances grâce à des données basées sur des statistiques
La marque a pu améliorer son ACOS moyen tout au long de la journée. Grâce aux outils de suivi et mesures fournis par l'application de Perpetua, qui affiche les données horaires Amazon Marketing Stream, elle a découvert que les optimisations horaires avaient contribué à réduire son ACOS de 21 % au total1. En outre, grâce aux expériences menées par Heroes sur les statistiques Amazon Marketing Stream et à l'optimisation intrajournalière à l'aide de l'outil de Perpetua, la marque a enregistré une baisse de 18 % de ses coûts par clic, ce qui l'a aidée à enchérir plus efficacement pendant les périodes de la journée à forte activité de vente. Si l'on considère l'efficacité globale de la marque en matière de ventes, la mise en œuvre de cette stratégie s'est traduite par une augmentation des ventes de 127 %.2
– Max Lester, responsable de la gestion de marque, HeroesLa collaboration avec Perpetua pour accéder à Amazon Marketing Stream a contribué à améliorer l'efficacité des campagnes pour JNW Direct. L'élaboration de stratégies de diffusion programmée basées sur des statistiques de performances horaires précises nous a aidés à augmenter nos ventes de manière significative, tout en diminuant notre ACOS cible. Grâce à ces données, nous sommes désormais en mesure d'élaborer des stratégies qui nous aideront à accélérer les performances tout en maximisant l'impact de nos dépenses publicitaires.
1-2 Source : Perpetua, États-Unis, 2023.