Des publicités sponsorisées et du contenu A+ en soutien des lancements de produits d'iSOUL

La marque d'accessoires mobiles iSOUL, basée au Royaume-Uni, est un vendeur actif sur Amazon depuis 2011. iSOUL a commencé à utiliser les publicités sponsorisées sur Amazon en 2019, lorsqu'un responsable de compte Amazon Ads lui a présenté les solutions de publicité sponsorisée en self-service.

En tant que marque vendant dans des catégories où la concurrence est rude et le cycle de vie des produits court, iSOUL a su tirer son épingle du jeu en donnant un coup de boost à ses lancements de nouveaux produits grâce aux publicités au coût par clic.

Nous étions très réticents à nous lancer, principalement du fait des coûts que cela impliquait. Nous avons commencé avec un budget réduit et avons obtenu d'excellents résultats. Nous avons ensuite rapidement réalisé que diffuser des publicités sponsorisées lors du lancement d'un nouveau produit était la voie à suivre, car cela aide à attirer l'attention des clients et à recevoir des commentaires sur notre produit.

– Aqeel, responsable des ventes en ligne, iSOUL

Exécuter la gamme complète de publicités sponsorisées et optimiser les offres de produits avec le contenu A+ s'est rapidement avéré être une stratégie marketing efficace. Les solutions suivantes ont contribué à accroître la visibilité des nouveaux produits dans les pages de résultats et les pages produit :

• Les publicités Sponsored Products à ciblage manuel et automatique aident à cibler les marques similaires et à faire découvrir les produits aux acheteurs pertinents.
• Sponsored Brands peut être utilisé en combinaison avec les campagnes Sponsored Products.
• Sponsored Display aide à promouvoir la marque. L'entreprise a constaté que promouvoir sa marque encourageait les acheteurs à se rendre sur son Store pour consulter l'ensemble de la sélection, et qu'ils finissaient souvent par effectuer des achats supplémentaires.
• Les Stores vers lesquels redirigent les publicités Sponsored Brands renforcent la notoriété de la marque.
• Sur la plupart des pages produit de la marque, le contenu A+ contribue à optimiser le taux de conversion, à différencier la marque et à fournir les bonnes informations aux acheteurs.

• Conservez un ACOS (ratio dépenses publicitaires/chiffre d'affaires) inférieur à 20 % afin de pouvoir exécuter des campagnes sans date de fin.
• Exécutez deux campagnes avec un texte identique pour cibler les mots-clés compétitifs, l'une avec une enchère supérieure et l'autre avec une enchère inférieure, afin de vous assurer d'obtenir des impressions tout en conservant un ACOS faible.
• Ajustez les mots-clés 3 fois par semaine au début, puis procédez ensuite à une vérification hebdomadaire.
• Utilisez le service FBA (Expédié par Amazon) pour générer davantage de ventes et à augmenter votre ROAS (retour sur investissement publicitaire).

Pouvez-vous nous expliquer comment vous avez utilisé les publicités sponsorisées pour le dernier produit que vous avez lancé sur Amazon ?
Nous avons récemment lancé une toute nouvelle gamme de produits, en plus de notre activité principale. Nous avons commencé par diffuser des publicités à ciblage automatique sur Amazon et, au bout d'une semaine, nous avons compris que nous allions devoir affiner nos offres. En effet, le rapport sur les termes de recherche suggérait que nous omettions certaines requêtes clients dans nos offres de produits.

Qu'avez-vous fait exactement ?
Nous avons effectué des ajustements au niveau du nom, de la liste à puces et de la description de notre produit afin d'y inclure davantage de mots-clés pertinents que les clients utilisent pour rechercher nos produits.
Nos produits sont proposés en plusieurs tailles, mais les images dont nous disposions ne reflétaient pas la taille réelle de l'ASIN, ce qui amenait les clients à acheter les produits dans les mauvaises tailles. Nous avons immédiatement modifié les images principales pour toutes les variations et ajouté la taille au début du nom du produit, ainsi qu'une remarque au sujet de la taille dans la description du produit. Cela a permis de réduire le nombre de retours.

Y a-t-il autre chose que vous feriez la prochaine fois que vous lancez un nouveau produit ?
Nous prévoyons maintenant utiliser le programme VINE pour obtenir davantage de commentaires dès le départ, puis lancer nos campagnes.

Quelles sont les trois recommandations que vous partageriez pour obtenir de bons résultats ?

1. Lancez des campagnes avec ciblage automatique.
2. Veillez à mettre à jour vos pages produit dans la première semaine suivant le lancement du produit.
3. Inscrivez-vous au programme VINE pour recevoir des commentaires vérifiés par Amazon.

Quelles sont vos recommandations en matière de publicité pour des produits tels que les vôtres ?

1. La publicité peut aider vos nouveaux produits à gagner en visibilité et vous aider à recevoir votre premier commentaire.
2. Commencez par un budget plus élevé afin de ne pas tomber à court avant d'avoir identifié les mots-clés qui contribuent à vos campagnes.
3. N'ayez pas peur d'aller au-delà de la plage d'enchères recommandée par Amazon.