Étude de cas
Le lauréat Tinuiti aide illy à se hisser au premier rang des meilleures ventes et à augmenter son chiffre d'affaires de 34,9 %
Découvrez comment Tinuiti, lauréat du prix Stratégie de ventes saisonnières (AMER), a aidé illy à surmonter les difficultés pour devenir leader de sa catégorie au cours du 4e trimestre 2024, grâce à son approche stratégique sur l'ensemble de l'entonnoir, ce qui s'est traduit par une croissance significative des ventes « premier achat de la marque » et une augmentation des revenus.
données clés
42,8 %
Croissance des commandes « premier achat de la marque »
34,9 %
Augmentation du chiffre d'affaires grâce à une stratégie sur l'ensemble de l'entonnoir
28 %
Taux de clics (CTR) plus élevé sur les publicités avec le badge « Meilleure vente n°1 »
Les prix partenaires Amazon Ads récompensent l'ingéniosité et l'innovation dans le secteur de la publicité numérique. La catégorie Stratégie de ventes saisonnières (AMER) récompense les partenaires qui démontrent comment ils ont utilisé les solutions Amazon Ads pour obtenir des données leur permettant de tirer le meilleur parti des périodes d'achat clés et de créer une valeur durable pour leur audience. Tinuiti a remporté ce prix pour sa campagne qui a permis à illy de se hisser à la première place des meilleures ventes de café moulu au cours du 4e trimestre, et de générer une croissance du chiffre d'affaires de 34,9 % d'une année sur l'autre.
Objectifs
illy, une société italienne spécialisée dans le café expresso, cherchait à renforcer sa position dans la catégorie très concurrentielle du café aux États-Unis. Avec une part de catégorie de 3 % et une baisse de la considération de la marque au début de l'année 2024, illy s'est associé à Tinuiti, partenaire avancé Amazon Ads, pour améliorer sa position pendant la période cruciale du 4e trimestre. Le partenariat s'est concentré sur l'acquisition de nouveaux acheteurs, l'amélioration de la considération de la marque et l'augmentation de l'engagement, le tout durant une saison hautement compétitive marquée par des événements majeurs de la catégorie du café, comme la Journée internationale du café et les périodes de fêtes traditionnelles. La campagne a été conçue pour atteindre les consommateurs de café aux États-Unis, en suscitant l'intérêt des acheteurs de café existants ainsi que de nouveaux clients potentiels, dans une catégorie dominée par les grandes marques.
Approche
Tinuiti a démarré le 2e trimestre avec des tests qui ont permis d'augmenter la considération de la marque de 21 %. Sur cette base, elle a lancé une campagne en trois phases couvrant les périodes pré-événement, à fort trafic et post-événement. L'approche a tiré parti des solutions publicitaires sur l'ensemble de l'entonnoir d'Amazon, combinant notoriété en haut de l'entonnoir et tactiques générant des réponses. Des publicités Streaming TV et Prime Video ont été déployées pour accroître la notoriété et atteindre de nouvelles audiences. Amazon DSP a permis un engagement pertinent de l'audience et une expansion au-delà des frontières traditionnelles. Les publicités sponsorisées ont été utilisées pour générer des conversions et attirer des acheteurs à forte intention d'achat. Ce mix marketing sur l'ensemble de l'entonnoir a permis de développer la notoriété tout en attirant des acheteurs à forte intention d'achat.
Pour garantir l'efficacité de la campagne, Tinuiti a utilisé Amazon Marketing Cloud (AMC) afin d'obtenir des données exhaustives et de réaliser un suivi et des mesures complets. Cette approche axée sur les données a permis une optimisation en temps réel et des ajustements stratégiques tout au long de la période de la campagne.
Javier Mendoza, directeur des opérations de commerce numérique, illyNous sommes très reconnaissants de notre collaboration avec Tinuiti, qui a fait de cette campagne un tel succès.
Résultats
En comparant le 4e trimestre 2024 au 3e trimestre 2024, on constate une hausse de 42,8 % des commandes « premier achat de la marque », tandis que le chiffre d'affaires global a augmenté de 34,9 %.1 Pour la première fois, illy a franchi une étape importante en se hissant à la première place des meilleures ventes dans la catégorie du café moulu au cours du 4e trimestre.2 L'efficacité de la campagne a été démontrée par une augmentation de 28 % du taux de clics sur les publicités affichant le badge « Meilleure vente n°1 ».3 Cet accomplissement a non seulement validé le succès immédiat de la campagne, mais il a également contribué à la croissance à long terme de l'image de marque.
Cette approche stratégique a permis d'établir un cadre reproductible pour les futures campagnes saisonnières. Les taux de croissance d'un trimestre sur l'autre ont démontré l'efficacité de la stratégie sur l'ensemble de l'entonnoir, permettant d'atteindre à la fois les objectifs de vente immédiats et les objectifs de développement de la marque à long terme.
Sources
1-3 illy, États-Unis, 2024-2025.