Découvrez comment e-Comas et Superfeet ont utilisé Sponsored Products pour contribuer à augmenter leur chiffre d'affaires

Superfeet, une marque qui crée des semelles de chaussures personnalisées pour des clients du monde entier, fait de la publicité sur l'Amazon Store depuis 2015. Après des années d'autogestion de la stratégie publicitaire avec des ressources limitées et un petit budget, l'équipe a finalement acquis suffisamment de fonds pour engager une agence afin de contribuer à renforcer la notoriété de la marque et à accroître les ventes au Royaume-Uni.

En juin 2020, Superfeet a commencé à travailler avec e-Comas, une agence mondiale de vente au détail numérique qui aide les marques à se développer sur de multiples canaux en ligne en développant leur activité et en devenant rentables en gérant leurs comptes, leur contenu et leurs publicités.

Superfeet était confiante dans sa capacité à se développer, et e-Comas a compris comment faire de la publicité efficace pour ses produits sur l'Amazon Store pour réussir.

Dès le départ, e-Comas s'est rendu compte que la plupart des ASINs de Superfeet étaient obsolètes et nécessitaient des informations à jour, telles qu'un nom de produit percutant, une description précise, au moins quatre images, etc. Au début du partenariat, le nombre d'ASINs prêts pour la vente au détail dont on pouvait faire la publicité était limité.

e-Comas a également découvert que la catégorie des semelles de chaussures était très concurrentielle, avec un coût par clic supérieur à la moyenne. C'était un élément clé à prendre en compte, étant donné le budget publicitaire limité de Superfeet et ses objectifs en matière d'ACOS (ratio dépenses publicitaires/chiffre d'affaires).

À partir de là, e-Comas a décidé de se lancer avec des petites campagnes publicitaires et de les étendre en fonction des informations recueillies. En 2021, l'agence a commencé à faire de la publicité pour 11 ASINs prêts pour la vente au détail au Royaume-Uni, auxquels étaient associés 75 % des ventes totales de la marque, en investissant peu dans des campagnes Sponsored Products automatisées.

Après avoir mené les campagnes automatisées pendant un mois et recueilli des informations sur les performances des mot-clés, l'agence a créé des campagnes Sponsored Products manuelles en utilisant les mots-clés les plus performants tirés des rapports sur les campagnes automatiques. Pendant ce temps, e-Comas a mis à jour les ASINs obsolètes pour qu'ils soient prêts à la vente au détail et a publié un store de marque optimisé pour Superfeet UK afin de mettre en avant l'inventaire des produits de la marque.

Peu après le lancement des campagnes Sponsored Products automatisées, e-Comas a corrigé le problème de coût par clic supérieur à la moyenne dans la catégorie des semelles de chaussures. Ils ont créé une stratégie pour dépenser sur des campagnes Sponsored Products individuelles afin de se concentrer sur l'avantage générique du produit et ont dépensé séparément le reste du budget sur des mots-clés de produits spécifiques axés sur les avantages (par exemple, semelles de randonnée, semelles de course fines).

e-Comas a finalement diversifié le portefeuille de campagnes de Superfeet en consacrant 50 % du budget à Sponsored Products, 30 % à Sponsored Brands, 10 % à Sponsored Display et 10 % à des publicités Sponsored Brands vidéo afin de maintenir une croissance durable et de renforcer la présence de la marque.

Au cours du premier semestre de 2021, e-Comas a dépensé 14 000 € (13 700 $) en publicité et réalisé des ventes atteignant 125 000 € (122 600 $) grâce à la publicité de 11 ASINs prêts pour la vente au détail. Au premier semestre 2022, l'agence a enregistré les mêmes dépenses publicitaires pour 19 ASINs au lieu de 11 et a réalisé des ventes atteignant 137 000 € (134 400 $) avec un ACOS de 10 % en glissement annuel¹.

En outre, le taux de conversion est passé de 12 % en 2020 à 16 % en 2021 et à 20 % en 2022. L'ACOS est également passé de 12 % en 2020 à 10 % en 2022, grâce aux efforts d'e-Comas dans l'amélioration des ASINs et de la stratégie publicitaire de Superfeet².