Gala augmente sa base de clients
Lorsque Gala, une marque d'équipement de nettoyage domestique établie depuis 30 ans, a souhaité élargir sa base de clients en ligne, elle s'est tournée vers les publicités sponsorisées.
L'acquisition de nouveaux clients simplifiée grâce aux publicités sponsorisées
Grâce aux publicités sponsorisées, la marque a pu cibler des acheteurs pertinents en créant des publicités ciblées par mots-clés pour ses produits. Ses publicités étaient proposées aux acheteurs souhaitant acheter du matériel de nettoyage comme des balais, des serpillères, etc.
« Grâce aux [publicités sponsorisées], nos publicités sont proposées aux personnes intéressées. Les publicités ciblées par mots-clés nous ont aidés à améliorer la visibilité de nos produits et à acquérir de nombreux nouveaux clients », explique Sanket Mokashi, directeur principal des comptes clés chez Gala. « Nos clients et leur comportement d'achat n'ont désormais pratiquement plus de secret pour nous. »
Aider les acheteurs à passer de produits populaires à des produits de valeur supérieure
En plus d'être pratique, le commerce électronique est l'un des canaux préférés des marques et des acheteurs. C'est pourquoi Gala a souhaité renforcer sa présence en ligne. L'utilisation de publicités display* pour leurs produits leur a permis d'effectuer des ventes additionnelles et croisées de leurs serpillères premium en plaçant leurs publicités sur des pages produit associées appartenant à diverses grandes marques.
« Grâce aux [publicités display pour leurs produits], nous sommes en mesure de convaincre les acheteurs de produits ordinaires et économiques de choisir des produits haut de gamme, comme notre serpillère 360°. Nous pensons que cela a été possible grâce à nos publicités, qui ont mis en avant nos produits et ont permis d'améliorer leur visibilité en les affichant à des emplacements stratégiques », déclare M. Mokashi.
Une aide rentable au développement de notre activité
Gala utilise les publicités sponsorisées pour promouvoir ses produits depuis maintenant 6 mois et a pu suivre de près les performances de ses publicités. Du nombre de fois où leur publicité a été vue et consultée aux ventes générées par les publicités, la marque a eu accès à toutes les informations dont elle avait besoin.
« Nous sommes très heureux d'avoir accès à des rapports en temps réel. Grâce aux [publicités sponsorisées], nous avons pu disposer d'un contrôle total et de la flexibilité nécessaire pour ajuster nos campagnes, ce qui nous a permis de multiplier notre retour sur investissement par 60 », explique M. Thakker. Gala a profité d'événements festifs pour faire activement la publicité de ses produits, notamment lors des Super Value Days, au cours desquels la marque a enregistré une hausse significative de ses ventes.
* Les fonctionnalités de ciblage par audience et par produits des publicités display pour leurs produits sont maintenant accessibles dans Sponsored Display.
Avantages
Grâce à Amazon Ads, Gala a enregistré une augmentation du nombre de vues de ses produits, et ainsi de ses ventes.
- Les publicités ont été vues 700 000 fois
- La marque a vu son retour sur investissement être multiplié par 60
- 10 000 produits ont été ajoutés au panier grâce aux publicités sponsorisées
Ce qu'ils en disent
« Les [publicités sponsorisées] sont si simples à comprendre et à utiliser que nous pouvons créer nos propres bannières publicitaires à l'aide de la fonctionnalité d'éditeur de publicité, et ce en l'espace de quelques minutes seulement. Elles font partie intégrante de notre stratégie marketing numérique et nous ont aidés à obtenir un maximum de visibilité en ligne. »
Himanshu Thakker, directeur principal des comptes clés chez Gala