Étude de cas
Amazon Ads aide Cocolab à se démarquer parmi les principales marques de soins bucco-dentaires tout en faisant plaisir à ses clients
Découvrez comment cette marque de soins bucco-dentaires dirigée par deux sœurs a utilisé les solutions Amazon Ads pour se démarquer parmi les grandes marques tout en créant une expérience d'achat unique qui ravit les clients et stimule une croissance régulière.
données clés
50 %
Croissance d'une année sur l'autre réalisée par une approche publicitaire s'appuyant sur plusieurs solutions
120 %
Croissance d'une année sur l'autre des ventes trimestrielles attribuées à la publicité après avoir ajouté Sponsored Brands vidéo
80 % et plus
Croissance des premiers achats de la marque au cours des six premiers mois après le lancement de Sponsored Display
Objectifs
Quand la dentiste Chrystle Cu a constaté que les problèmes de santé bucco-dentaire de ses patients pouvaient être évités par une utilisation régulière du fil dentaire, elle et sa sœur Catherine Cu y ont vu une opportunité. Elles ont fondé Cocolab et se sont donné pour mission de créer des produits qui apporteraient une « touche quotidienne de dopamine dentaire » tout en améliorant la santé bucco-dentaire. En tant qu'entreprise autofinancée, elles avaient besoin de solutions publicitaires qui pouvaient les aider à se démarquer parmi des marques de soins bucco-dentaires établies tout en préservant leur expérience de marque unique. Parmi leurs objectifs, elles cherchaient à créer une présence de marque cohérente sur l'ensemble des canaux d'achat, à atteindre de nouveaux clients qui valorisaient l'innovation en matière de santé bucco-dentaire et à créer des campagnes publicitaires inspirantes qui les aideraient à se faire une place dans une catégorie surchargée.
Approche
Cocolab a mis en place une stratégie complète reposant sur plusieurs solutions Amazon Ads pour atteindre des acheteurs tout au long de leur parcours. La marque a commencé par Sponsored Products pour poser des bases solides centrées sur la conversion d'acheteurs et la génération de ventes directes. La marque a mis en avant ses arguments de vente uniques, notamment ses matériaux respectueux de l'environnement et ses designs de fil dentaire innovants, par le biais de textes et de créations publicitaires attrayants.
Lorsqu'elles ont eu suffisamment confiance en leurs bases, elles se sont tournées vers des solutions de développement de la marque en créant un Brand Store personnalisé pour mettre en avant leur personnalité et organiser avec soin l'expérience client. La conception de leur Store mettait en avant les avantages du produit par le biais d'images « mode de vie » attrayantes et de contenu pédagogique centré sur la santé bucco-dentaire. Elles ont utilisé des campagnes Sponsored Brands avec vidéo pour rediriger le trafic vers la page d'accueil de leur Store et stimuler la découverte de nouveaux clients en se démarquant dans les résultats de recherche. Après avoir lancé leurs premières campagnes Sponsored Brands vidéo, la marque a constaté que les ventes d'unités trimestrielles attribuées à la publicité avaient augmenté de 120 % d'une année sur l'autre.1
En outre, elles ont mis en place une stratégie Sponsored Display « active en continu », qui incluait des campagnes qui mettaient en avant des produits complémentaires sur les pages produits d'articles similaires. En atteignant les acheteurs qui recherchent activement des produits de soins bucco-dentaires, Cocolab a pu augmenter ses ventes « premier achat de la marque » de plus de 80 % dans les six mois après avoir lancé Sponsored Display.2 La marque a utilisé les audiences Sponsored Display pour entrer en contact avec les acheteurs soucieux de leur santé sur Amazon et au-delà.
Dr. Chrystle Cu, fondatrice, CocolabLes solutions Amazon Ads sont sans aucun doute des outils puissants pour Cocolab. Nous sommes ravis de continuer à nous développer et à inspirer toute personne cherchant à améliorer sa santé bucco-dentaire.
Résultats
Grâce à son utilisation stratégique des solutions Amazon Ads, la marque Cocolab a réalisé une croissance de 50 % d'une année sur l'autre sur Amazon.3 Son approche flexible de la publicité, guidée par des données sur les performances, l'a aidée à optimiser ses campagnes pour en tirer une valeur maximale. La marque n'a eu de cesse de tester de nouvelles approches créatives et d'ajuster sa stratégie en fonction des réponses des clients.
Ses campagnes Sponsored Display se sont avérées particulièrement efficaces pour augmenter les ventes « premier achat de la marque » et préserver l'engagement client par le biais du remarketing auprès des acheteurs précédents. La marque a constaté un engagement fort envers son Brand Store venant de Sponsored Brands. Les visiteurs passaient un temps bien plus conséquent à parcourir l'ensemble de ses produits et de son contenu pédagogique.
À l'avenir, Cocolab a pour objectif d'élargir sa gamme de produits et de devenir une marque de soins bucco-dentaires complète, et compte sur Amazon Ads pour apporter des bases solides pour cette croissance. Sa réussite démontre que des marques émergentes peuvent vraiment concurrencer les acteurs établis en créant des expériences d'achat distinctes qui résonnent auprès des clients cibles.
Sources
1–3 Données fournies par l'annonceur, États-Unis, 2024.