Citibank a atteint les utilisateurs de cartes de crédit en Inde sur Amazon

Citibank Inde est une succursale à l'étranger de Citibank NA, qui fait partie de Citigroup, une société multinationale de services financiers dont le siège est aux États-Unis. Citibank souhaitait augmenter la notoriété et la portée auprès de nouveaux clients pour les cartes de crédit Citi Rewards, Premier Miles, Cashback et IndianOil.

Atteindre les utilisateurs de carte de crédit à l'aide de publicités display

Les utilisateurs de cartes de crédit Citibank sont en général des adultes plutôt jeunes, avertis en matière de numérique et des travailleurs aisés. L'équipe Amazon Ads a aidé la banque à atteindre les audiences pertinentes en incluant des signaux comme les audiences à la recherche de produits de beauté de luxe, d'articles électroménagers, d'appareils électroniques et d'accessoires de mode de marque premium, ainsi que des accessoires de voyage et des cartes SIM internationales. Elle a également utilisé des signaux supplémentaires comme la propension à l'achat et la plage d'âge 25 ans et plus dans certaines villes pour atteindre des audiences pertinentes.

Des publicités display sur les emplacements de la page d'accueil Amazon.in, la page Amazon Pay et la page de remerciement (la page qui s'affiche après paiement) permettaient de susciter l'intérêt des audiences. Les créations publicitaires de Citibank incluaient les avantages de la carte pour ses membres. Les consommateurs qui cliquaient sur les publicités étaient redirigés vers la page Web Citibank où ils pouvaient en savoir plus sur les cartes de crédit. Les consommateurs intéressés pouvaient également partager leurs coordonnées avec la marque.

Obtenir des prospects pertinents

La campagne a généré 340 millions d'impressions et 15 % des prospects générés se sont avérés pertinents. 9 % des prospects générés ont souscrit à une carte de crédit.

« Grâce à la collaboration avec l'équipe Amazon Ads, les tests granulaires, le suivi et les mesures détaillés et les optimisations périodiques tout au long de la campagne, nous sommes parvenus à atteindre des audiences pertinentes grâce à divers proxys comme les signaux de navigation et d'achat, ce qui a permis d'augmenter l'efficacité de nos campagnes et d'atteindre une croissance substantielle ».

— Arnika Dixit, Responsable pays, Cartes, Prêts non garantis et Paiements, Citibank

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