Bizon aide Cinereplicas à optimiser sa portée avec Sponsored Display

Pour relever ce défi du 4e trimestre 2021, Bizon a passé en revue les recherches client Amazon pour lesquelles les produits de Cinereplicas étaient bien classés et a alloué une part du budget consacré à ces mots-clés performants à des campagnes Sponsored Products portant sur des produits présentant des statistiques moins satisfaisantes.

En octobre 2021, Bizon a lancé des campagnes Sponsored Brands vidéo pour mettre en avant la variété de l'offre de Cinereplicas, en vue d'atteindre à la fois de nouveaux clients et des clients existants qui ne connaissaient peut-être pas l'ensemble du catalogue. Les campagnes de ciblage de produits et de catégories Sponsored Display ont également aidé Bizon à atteindre des audiences « dans le secteur » pour des produits de Cinereplicas. Tout au long de la saison, Bizon a mené un audit constant des résultats des campagnes Sponsored Display et Sponsored Brands vidéo et n'a conservé que les plus performantes pour soutenir les ventes pendant et après les périodes de fêtes.

Pour atteindre de nouvelles audiences, Bizon a lancé des campagnes Sponsored Display optimisées pour augmenter la portée marketing, en utilisant le coût pour mille impressions visibles (vCPM) comme tactique d'enchères. Ces campagnes ont permis à Bizon d'atteindre une audience plus large en favorisant les impressions des publicités Sponsored Display, dans l'objectif d'enregistrer davantage de clients « premier achat de la marque ».

Avant de lancer ces campagnes au vCPM, Bizon a également mené un audit de contenu couvrant les produits Cinereplicas dont ils faisaient la publicité. Le contenu A+ optimisé pour le référencement sur les pages produit, le contenu de marque optimisé dans les publicités et dans le Store Harry Potter de Cinereplicas et l'amélioration de l'architecture du Store ont contribué à offrir aux clients « premier achat de la marque » une expérience informative et attrayante lors de leur découverte de la marque.

Bizon a mobilisé les deux principales tactiques de ciblage offertes par Sponsored Display, les audiences et le ciblage par produits ou catégories, en appliquant à la fois des optimisations du vCPM et du coût par clic (CPC). En utilisant le ciblage par catégories et les enchères sur le coût par clic, l'équipe de Bizon a mis l'accent sur la conversion. Parallèlement, elle a utilisé le vCPM et le CPC pour les campagnes de remarketing de vues en utilisant la tactique des audiences. En vue d'atteindre de nouvelles audiences pendant la phase de notoriété du parcours d'achat, Bizon a cherché à atteindre celles qui avaient consulté des produits similaires à ceux de Cinereplicas au cours des 30 derniers jours, ainsi que celles qui avaient parcouru les produits de catégories pertinentes.

Bizon a utilisé des campagnes Sponsored Brands et Sponsored Brands vidéo pour contribuer à encourager les audiences tout au long du parcours d'achat en les informant sur les offres de produit de Cinereplicas. Contrairement aux campagnes Sponsored Display et Sponsored Products, axées sur des produits moins populaires, les publicités Sponsored Brands et Sponsored Brands vidéo se sont avérées plus performantes pour Bizon lorsqu'elles incluaient les produits les plus performants de la marque.

Grâce à son travail méticuleux sur le contenu et à l'audit du Store, allié à sa stratégie publicitaire, Bizon a aidé Cinereplicas à atteindre en moyenne 83 % de clients « premier achat de la marque » au 4e trimestre 2021, en réalisant 143 % d'impressions de plus qu'à la même période l'année précédente, des indicateurs qui révèlent l'impact des enchères sur le vCPM Sponsored Display. Parallèlement, l'ACOS (ratio dépenses publicitaires/chiffre d'affaires) était plus faible de 6,6 % au 4e trimestre 2021 que pendant le reste de l'année (6,5 % pendant le 4e trimestre contre 13,1 % pour la période du 1er trimestre au 3e trimestre)¹.

De septembre à décembre 2020, les campagnes Amazon Ads de Cinereplicas ont enregistré un retour sur investissement publicitaire (ROAS) moyen de 11,5 fois. De septembre à décembre 2021, le ROAS moyen a ainsi été multiplié par 14,8, avec une augmentation des ventes attribuées à la publicité de 59 % par rapport à l'année 2020².

Le point clé de ce partenariat entre Bizon et Cinereplicas est la confiance dans les recommandations. La nouvelle version de Sponsored Display, qui intègre les enchères sur le vCPM, offre l'opportunité d'atteindre de nouvelles audiences et de nouveaux clients potentiels. Au final, le jeu en valait la chandelle.

– Nicolas Habert, directeur des opérations chez Bizon