Cetaphil obtient un taux d'achat cinq fois plus élevé par le biais d'une campagne de parrainage de publicités Prime Video

Objectifs

Tout au long de l'année, les moments de divertissement, de culture et d'achats créent des occasions pour les marques de faire partie du tissu culturel, d'être présentes là où l'attention se concentre le plus et permettant de créer des liens durables avec des audiences très engagées.

Cetaphil a cherché à étendre sa portée auprès des audiences féminines de la génération Z afin de stimuler la notoriété de sa gamme principale de nettoyants et de son nouveau produit, le Gentle SA. L'objectif principal de la marque était de positionner ses produits en tant qu'éléments essentiels des routines de soins quotidiens pour la peau. La marque souhaitait relever le défi de se faire une place de manière fluide dans les discussions culturelles en devenant pertinente et mémorable.

Approche

En cherchant le bon moment culturel pour faire le lien entre Cetaphil et les audiences de la génération Z, L'été où je suis devenue jolie s'est imposée comme le choix idéal. Au cours des deux premières saisons, la série est passée d'un divertissement estival à une série à succès et par là même un phénomène culturel.

La première saison a démarré à l'été 2022 et est devenue la série numéro 1 sur Prime Video au cours du week-end du premier épisode.¹ La saison deux a plus que doublé cette audience dans les trois jours à compter de son lancement en 2023, donnant lieu à des watch parties, des débats sur les réseaux sociaux et une vague de mèmes qui ont tenu en haleine les jeunes audiences.

Galderma a exploité la culture de l'été de L'été où je suis devenue jolie pour créer un lien avec les audiences de la génération Z pour la marque Cetaphil

Lorsqu'il a été annoncé que la saison 3 serait la dernière saison de cette trilogie, l'attente était à son comble : les fans ont émis des hypothèses et compté les jours pendant près de deux ans. Pour Cetaphil, cela représentait un moment culturel unique à ne pas manquer. L'audience principale de la marque, les femmes de la génération Z chevauchaient directement la base de fans passionnée de la série. Quant au thème estival central de la série, il correspondait parfaitement aux routines de soins de la peau et aux rituels pour prendre soin de soi.

Le groupe Galderma s'est associé au Brand Innovation Lab d'Amazon Ads afin d'assurer un partenariat Prime Video avec la troisième et dernière saison très attendue de la série.

Un parrainage Prime Video permet aux marques de s'associer à un titre spécifique à l'aide d'une suite d'emplacements premium conçus pour entourer l'expérience de visionnage de manière à l'enrichir.

Pour Cetaphil, cela impliquait des emplacements avant et pendant les épisodes afin d'associer directement la marque au contenu de la série d'une manière pertinente du point de vue du contexte qui s'intégrerait de manière naturelle à l'expérience de visionnage.

L'équipe Brand Innovation Lab a créé une campagne de co-marquage mettant en avant un concept de « liste pour l'été » qui associait des « produits incontournables de l'été » aux nettoyants Cetaphil tout en encourageant les spectateurs à regarder la série. La création a été conçue afin de ressembler à une extension naturelle de l'univers de la série et pas comme une publicité traditionnelle, renforçant l'idée que Cetaphil fait partie de la culture typique de l'été que les jeunes audiences commençaient à associer à Cousin's Beach.

En plus du parrainage in-stream, la campagne s'est prolongée sur l'entonnoir par le biais d'emplacements complémentaires choisis pour leur capacité à atteindre des audiences lors des différentes interactions. Un emplacement du carrousel de fonctionnalités Fire TV attirait l'attention des spectateurs au moment où ils allumaient leurs appareils pendant qu'une page de destination personnalisée apportait une destination de marque immersive. Les emplacements très efficaces de rachat de la page d'accueil sur Amazon.ca ont amélioré la visibilité auprès des acheteurs. De plus, une page personnalisée du Brand Store en co-marquage avec des contenus d'incitation balisés faisait directement le lien avec l'engagement du divertissement connecté à la découverte de produits. Chaque emplacement a été sélectionné afin de faire passer les audiences de la notoriété à la considération, puis à l'achat au sein d'un parcours cohérent.

Galderma est passé à l'étape supérieure Outre le canvas d'Amazon, Cetaphil a activé des créateurs de contenu par le biais d'un colis de relations publiques L'été où je suis devenue jolie x Cetaphil pour stimuler des discussions organiques sur les réseaux sociaux en complément du parrainage Prime Video. Janine Dizon, responsable des créateurs de contenu et des relations publiques pour le groupe Galderma, a déclaré : « Nous souhaitions prolonger la durée de vie de nos campagnes en proposant ce colis aux créateurs de contenu… et l'associer à toutes les personnes qui ont apprécié la série ».

Résultats

Tout est bien qui finit bien pour cet été : les campagnes ont atteint des audiences uniques de 8,5 millions de spectateurs, soit 2,7 fois plus d'impressions que prévu². Quant à la saison 3 de L'été où je suis devenue jolie, elle s'est classée numéro 1 dans le monde entier sur Prime Video au cours de sa fenêtre de lancement, atteignant la première place dans plus de 140 pays.

Une analyse Amazon Marketing Cloud (AMC) a dévoilé l'efficacité avec laquelle le parrainage avait fait passer les audiences de la notoriété à l'action. Par rapport aux campagnes display en dehors de L'été où je suis devenue jolie, le parrainage Prime Video a suscité un taux d'achat cinq fois plus élevé, ce qui prouve que les emplacements premium et pertinents du point de vue du contexte stimulent des résultats commerciaux plus importants.

Outre les conversions, la campagne a également augmenté la valeur moyenne des commandes de 45 %, ce qui suggère que les audiences qui ont interagi avec le parrainage étaient non seulement plus susceptibles d'effectuer un achat, mais aussi plus désireuses de découvrir d'autres produits.³ Le parrainage a également suscité une augmentation de 14 % des ventes « premier achat de la marque », ce qui démontre sa capacité à présenter la marque Cetaphil à de toutes nouvelles audiences. Enfin, la notoriété de la marque a augmenté de trois points de base, ce qui renforce la valeur de développement de la marque à long terme de s'associer à du contenu pertinent du point de vue du contexte.⁴

La décision de Galderma de susciter l'intérêt des audiences en exploitant un moment culturel avec un parrainage Prime Video a assuré à la marque Cetaphil d'être non seulement visible auprès des consommateurs, mais aussi d'être présente de manière pertinente aux bons moments du parcours client en participant à quelque chose qui les passionne.

Sources

^{1 à 2} Prime Video, États-Unis, 2025.

^{3 à 4} Données fournies par l'annonceur, 2025.

^* Par rapport aux campagnes display hors L'été où je suis devenue jolie