Comment Bom Dia Brands et Quartile ont développé un plan pour générer davantage de ventes avec Amazon Ads

L'entreprise

Bom Dia Brands est une petite entreprise inscrite en tant que vendeur sur Amazon et fière du café qu’elle produit. Bom Dia Brands crée des cafés aromatisés en petite quantité, évite l'utilisation d'additifs artificiels et offre différentes gammes de produits à base de café.

L’objectif

L'équipe dirigeante de Bom Dia Brands considérait Amazon comme une boutique importante pour faire évoluer sa marque. « Nous vendons sur Amazon parce que le site attire des millions d’acheteurs fidèles chaque jour. Amazon constitue un endroit important pour faire évoluer notre marque », a déclaré Rachel Gutierrez, partenaire chez Bom Dia Brands.

Partenariat avec une agence : travailler avec Quartile

La société Bom Dia savait qu'elle avait besoin d'un partenaire qui pourrait l'aider à augmenter ses ventes sur Amazon ainsi que son retour sur investissement publicitaire (ROAS). Elle a choisi de travailler avec Quartile, une société de marketing et de technologie numérique qui offre à la fois des logiciels et des services de gestion de campagnes Amazon Ads. Quartile permet aux marques et aux agences de mettre à l'échelle leurs campagnes à l'aide de produits Amazon Ads. Leur technologie exclusive leur permet en outre d'optimiser les performances de la publicité.

L'approche

En tirant parti de ses connaissances sur Amazon, Quartile a développé une approche stratégique globale couvrant une gamme de techniques et de produits Amazon Ads :

  1. Optimisation des pages produit sur Amazon. Le premier élément de l'approche stratégique de Quartile consistait à créer des pages produit de haute qualité pour Bom Dia sur Amazon. Quartile voulait s'assurer que l'expérience des acheteurs potentiels atterrissant sur une page produit leur était adaptée. Ajuster les images et les descriptions des pages produit a permis aux acheteurs d'obtenir les renseignements nécessaires pour envisager d'acheter le produit.
  2. Optimisation des mots-clés. Quartile a examiné plus de 150 produits pour optimiser les mots-clés en ajoutant dans le champ « Mots-clés de recherche » à son formulaire de soumission de produit. Grâce à ses précédentes découvertes, Quartile savait que ces mots-clés cachés étaient importants pour cette catégorie et que cela aiderait les acheteurs à trouver les produits de Bom Dia.
  3. Des images de haute qualité Quartile a ajouté des images professionnelles en haute résolution sur chaque page produit.
  4. Store Bom Dia Brands : Ensuite, l'agence s'est tournée vers la mise à jour du Store de Bom Dia Brands. Les Stores permettent à Bom Dia Brands de promouvoir sa marque et ses produits tout en offrant une expérience multipages gratuite sur Amazon. Quartile a ajouté des produits, des images et des descriptions pour faciliter les conversions de la considération à l'achat.

Une fois les pages produit et le Store de Bom Dia remaniés, l'agence Quartile a utilisé Sponsored Products et Sponsored Brands pour optimiser la visibilité de Bom Dia Brands sur Amazon et générer du trafic vers le Store.

Elle a ensuite utilisé Sponsored Products et Sponsored Brands pour cibler les mots-clés pertinents et contribuer à stimuler les conversions et à augmenter les ventes. Quartile a choisi de ne pas fixer de date de fin pour ces campagnes, car elle encourage tous ses clients à établir une stratégie active en continu pour les efforts engagés avec Amazon Ads. Bom Dia Brands a profité de cette approche, car elle assure une visibilité et des opportunités de vente constantes dans le secteur compétitif du café.

Quartile et l'API Amazon Ads

Quartile utilise son logiciel propriétaire qui exploite l'API Amazon Ads. Grâce à l'API Amazon Ads, la solution logicielle de Quartile peut accéder à grande échelle aux données sur les performances des campagnes de publicités sponsorisées. Son logiciel utilise les données sur les performances les plus récentes pour apporter des modifications en temps réel aux campagnes en fonction des performances.

L'API Amazon Ads permet à Quartile d'effectuer quotidiennement une série de réglages stratégiques pour améliorer les performances des campagnes de Bom Dia. Il peut s'agir de mises à jour des mots-clés, des produits cibles, des enchères, des budgets et du ciblage de l'emplacement. Par exemple, dans les campagnes Sponsored Products, si le mot-clé d'une campagne Bom Dia a un ratio dépenses publicitaires/chiffre d'affaires (ACOS) supérieur à 100 %, le système réduira automatiquement l'enchère pour essayer d'améliorer le rendement global de ce mot-clé. Pour Sponsored Brands, il est possible de mettre à jour les modificateurs d'enchères de Bom Dia en fonction des performances globales d'emplacement de chaque mot-clé afin de générer des impressions sur les emplacements qui contribuent à atteindre les objectifs de Bom Dia.

L'automatisation offerte par la solution logicielle a permis à Quartile de gagner du temps et de lui épargner des efforts, tout en permettant à Bom Dia Brands d'atteindre ses objectifs, à savoir une réduction de l'ACOS et une augmentation des ventes totales attribuées à la publicité.

Les résultats

Grâce à ces efforts combinés et à la forte orientation stratégique de Quartile, Bom Dia Brands a constaté de nombreuses améliorations dès juin 2019 :

  • Plus de 23 millions d'impressions
  • Augmentation de 102 % des ventes attribuées à la publicité d'une année à l'autre
  • Ratio dépenses publicitaires/chiffre d'affaires (ACOS) de 28 %

« Nous recommandons sans hésitation les publicités sponsorisées à tout annonceur, car c'est un excellent moyen de donner à vos produits la visibilité dont ils ont besoin et d'augmenter vos ventes sur Amazon. De plus, nous avons constaté que collaborer avec une agence fournissant des outils et une expertise a contribué à améliorer le retour sur investissement publicitaire (ROAS) » a déclaré Rachel Gutierrez.

En savoir plus sur les stratégies publicitaires pour les produits à base de café.