Bizon gagne en efficacité grâce à l'outil de compte administrateur
Fondée en 2017, Bizon est une agence européenne dédiée à la performance des marques sur Amazon qui propose des solutions de publicité, gestion de compte, création de rapports et analyse.
À mesure que Bizon se développait et prenait en charge plus de clients, son équipe chargée des comptes devait regrouper manuellement les rapports de tous les annonceurs pris en charge et les charger dans le système de gestion central de l'agence. Ce processus prenait environ six heures par mois pour chaque chargé de compte. Afin de mieux répondre aux besoins des clients, l'agence a cherché une solution pour gérer plusieurs comptes, comprendre les analyses des annonceurs et accroître son efficacité opérationnelle en réduisant la charge de travail liée aux mises à jour manuelles et à la création de rapports.
Présentation d'une solution professionnelle
En juin 2020, l'équipe de Bizon chargée des comptes a commencé à utiliser l'outil de compte administrateur d'Amazon Ads, qui permet aux vendeurs, aux fournisseurs, aux auteurs de Kindle Direct Publishing (KDP), aux annonceurs disposant de comptes Amazon DSP et aux agences de lier plusieurs comptes publicitaires. Cet outil permet de gérer les autorisations de l'utilisateur et l'accès aux comptes, fournit un résumé de facturation et affiche des alertes, des données et des statistiques sur les performances au niveau du compte, le tout dans un tableau de bord unique. Grâce au compte administrateur, les agences peuvent accéder à une vue d'ensemble des performances de la marque pour les publicités sponsorisées et les statistiques d'Amazon DSP, comme le total des dépenses et le retour sur investissement publicitaire (ROAS). Grâce à cet outil, les agences opérant dans plusieurs régions peuvent lier plusieurs comptes spécifiques à un pays à un seul compte administrateur régional.
Gain de temps et soutien à la stratégie publicitaire
L'outil de compte administrateur permet à Bizon d'accéder facilement à des données qui l'aident à élaborer des stratégies pour ses campagnes Amazon Ads et à optimiser celles-ci. Il permet également à l'agence de mieux analyser les performances des campagnes et d'identifier rapidement les comptes qui nécessitent une attention particulière. Par exemple, Bizon peut désormais repérer immédiatement les comptes présentant des problèmes de facturation et éviter ainsi de suspendre les activités publicitaires. De plus, cet outil s'avère particulièrement utile pour l'agence pendant les périodes de pointe, comme Black Friday, Cyber Monday et les périodes de fêtes, lorsque les tendances évoluent rapidement et que le temps de réponse est essentiel aux campagnes publicitaires.
Comme Bizon apporte son aide aux annonceurs de toute l'Europe, l'agence utilise également un compte administrateur régional pour regrouper plusieurs comptes spécifiques à chaque pays dans un seul et même tableau de bord. Cela permet de visualiser facilement les performances régionales globales et aide à prioriser les activités publicitaires.
Depuis l'adoption de l'outil de compte administrateur, Bizon a constaté que celui-ci permet à ses chargés de comptes de gagner environ 20 minutes par jour sur une analyse détaillée, contribuant ainsi à améliorer l'efficacité globale.
– Nicolas Habert, Chef des Opérations chez BizonLe compte administrateur est essentiel lorsque vous travaillez avec des annonceurs avec plus de deux comptes. Il facilite tout bonnement votre travail au quotidien.