Barriz renforce la notoriété de la marque UCC DRIP POD au Japon grâce à Amazon DSP

Les buveurs de café adorent déguster une tasse de café de qualité professionnelle de leurs marques préférées à la maison, au bureau ou dans une chambre d'hôtel. L'entreprise japonaise de boissons UCC DRIP POD souhaite les y aider en proposant un système de préparation du café qui utilise des capsules individuelles pour préparer des tasses de café fraîchement torréfié (une à la fois).

Anticipant que les amateurs de café sont attirés par les marques qui leur sont familières, UCC DRIP POD s'est concentré sur la publicité destinée aux clients ayant déjà envisagé leurs produits pour stimuler ses ventes. Toutefois, alors que le nombre de visites de ses pages produits commençait à stagner et que le nombre d'unités vendues atteignait un pic, UCC DRIP POD a souhaité réévaluer sa stratégie et son approche en matière de notoriété de la marque.

Pour atteindre ses objectifs, UCC DRIP POD a fait appel à Barriz, un partenaire avancé Amazon Ads. Basé à Tokyo, Barriz fournit des services de conseil en publicité, marketing et promotion, en mettant l'accent sur le commerce numérique.

En 2016, UCC DRIP POD a commencé à utiliser Sponsored Products, qui fait la promotion d'offres de produit individuel dans les pages de résultats et les pages produit sur Amazon. Ces publicités visaient à atteindre des audiences qui envisageaient déjà un achat auprès de la marque, mais elles ne distinguaient pas les nouveaux clients des clients existants.

Barriz s'est servi d'Amazon Marketing Cloud (AMC) pour obtenir des données sur les audiences qui consultent les produits UCC DRIP POD. À la clé, une découverte : entre octobre à décembre 2022, le nombre d'utilisateurs uniques avait diminué de 20 % par rapport à la même période en 2021¹. Barriz s'est donc fixé pour objectif de doubler le nombre de clients uniques atteints en orientant sa campagne vers les clients effectuant un premier achat de la marque.

En effet, Barriz souhaitait investir dans la croissance sur le long terme. L'entreprise a donc mis en œuvre des approches de reconnaissance de la marque à moyen et long terme visant à stimuler les ventes sur trois mois et un an. Elle a aussi calibré régulièrement ces mesures et ajusté sa stratégie marketing, le cas échéant.

Barriz a obtenu des données sur les audiences qui consultent les produits de UCC DRIP POD à l'aide de la suite de planification média d'Amazon Ads, qui utilise le machine learning et des outils qui interagissent entre les canaux. Cela permet d'aider les annonceurs à atteindre et à convertir des audiences tout au long du parcours client.

Entre janvier et mars 2023, UCC DRIP POD a triplé ses dépenses publicitaires d'une année sur l'autre afin de se concentrer sur les mesures de notoriété destinées aux clients potentiels (à savoir, ceux qui ont manifesté de l'intérêt dans cette catégorie de produits, mais qui n'ont pas encore acheté auprès d'UCC DRIP POD).²

Barriz a intégré Amazon DSP à sa stratégie. Il s'agit d'une solution axée sur la demande qui permet aux entreprises d'acheter des publicités de manière programmatique afin de contribuer à atteindre de nouvelles audiences et des audiences existantes sur Amazon comme sur des sites et applications tiers. Pour améliorer la campagne Sponsored Products en cours d'UCC DRIP POD, Barriz a utilisé des publicités vidéo Amazon DSP afin d'aider les clients à accéder aux pages produit à un coût par clic (CPC) inférieur. Barriz a utilisé les numéros d'identification standard Amazon pour atteindre les clients qui avaient consulté les pages produit des produits concurrents.

Grâce à Amazon DSP, Barriz a augmenté le volume de l'audience parcourant les pages produit de UCC DRIP POD de 209 % entre janvier et mars 2023, par rapport à la même période en 2022³. En outre, le taux de réalisation des ventes (ventes réelles par rapport aux objectifs de vente) a augmenté de 14,4 %, tandis que les ventes d'une année sur l'autre ont augmenté de 35 %.⁴

Barriz a également aidé UCC DRIP POD à quantifier l'efficacité d'une campagne de notoriété de la marque. Les impressions de recherche de la marque ont été multipliées par 29,8 après que les utilisateurs ont été mis en contact avec des mesures liées à la notoriété⁵.

Alors que la campagne Amazon DSP se poursuit, Barriz dispose des statistiques nécessaires pour déterminer le nombre d'utilisateurs uniques requis pour atteindre les objectifs de vente globaux de UCC DRIP POD. À l'aide de ces statistiques, Barriz peut aider l'entreprise à déterminer ses objectifs futurs ainsi que les budgets nécessaires pour les atteindre.