Axalpha aide Daesang Japan à augmenter son taux de conversion de 50 % pour atteindre le statut de meilleure vente grâce à une gestion stratégique des publicités

Objectifs

Fondée en 1956, l'entreprise Daesang Corporation est un important fabricant coréen spécialisé dans les aliments fermentés, qui propose une large gamme de produits, notamment la marque de kimchi bien connue Jongga. Au Japon, ces produits sont vendus sur Amazon depuis plus de deux ans par leur filiale Daesang Japan, créée en 1979. Malgré des efforts publicitaires continus, l'entreprise a dû faire face au défi d'un ACOS (ratio dépenses publicitaires/chiffre d'affaires) en hausse.

Daesang Japan souhaitait optimiser sa stratégie publicitaire et stabiliser son ACOS tout en maintenant une croissance des ventes sur le long terme. Daesang Japan a sollicité l'expertise du partenaire Amazon Ads Axalpha, une agence de conseil japonaise spécialisée dans les solutions Amazon. Axalpha a commencé à travailler avec Daesang Japan en septembre 2022. Reconnu pour son adoption précoce des services de conseil et d'externalisation de gestion axés sur Amazon, Axalpha a fait ses preuves en aidant une grande variété de clients, des start-ups aux grandes entreprises, à atteindre leurs objectifs de ventes.

Approche

Axalpha a commencé par analyser les objectifs de ventes de Daesang Japan et par évaluer les taux de conversion de l'ensemble des produits. Le partenaire a constaté que certains produits présentaient un taux de conversion élevé mais un trafic faible, tandis que d'autres avaient un taux de conversion plus faible, et cela mettait en évidence différentes difficultés. Axalpha s'est concentré sur l'augmentation des sessions pour les produits à haut taux de conversion et sur l'amélioration des pages produits où le taux de conversion était faible, tout en stimulant les impressions pour renforcer la visibilité de la marque.

Avant de lancer et d'optimiser les campagnes publicitaires, Axalpha s'est concentré sur l'optimisation des offres des produits de Daesang Japan en y intégrant des images visuellement attrayantes et des textes convaincants pour améliorer l'attrait des produits, améliorer les taux de clics et créer une expérience d'achat plus engageante. L'objectif de cette étape était de contribuer à augmenter les sessions de navigation et de stimuler les ventes.

Axalpha a utilisé Sponsored Products afin de sécuriser les meilleures positions pour les mots-clés majeurs de la marque, ce qui a généré une augmentation constante des ventes. La stratégie combinait des configurations publicitaires automatisées et manuelles, avec des campagnes qui mettaient en avant les produits de Daesang Japan ainsi que les articles des concurrents pour atteindre une distribution plus efficace des publicités.

Pour étendre la portée publicitaire de Daesang Japan, Axalpha a mis en place Sponsored Brands et utilisé des photos de produits dynamiques ainsi que des textes convaincants pour aider les clients à découvrir les meilleures ventes de la marque. Axalpha a également utilisé la visibilité importante des publicités Sponsored Brands pour positionner le kimchi de Daesang Japan comme le choix privilégié des consommateurs, le but étant que les impressions atteignent les acheteurs envisageant déjà un achat.

L'objectif était de contribuer à augmenter la part d'impressions de Daesang Japan de plus de 5 % à travers diverses campagnes centrées sur son produit le plus vendu, le kimchi.

Résultats

Une fois la part d'impressions minimale dans les premiers résultats de recherche atteinte pour chaque campagne, Axalpha souhaitait améliorer encore davantage la visibilité de Daesang Japan grâce à un ajustement quotidien des publicités. Capitalisant sur le succès antérieur de Daesang Japan, qui avait atteint le statut de meilleure vente lors d'événements commerciaux comme Prime Day, Axalpha s'est également fixé comme objectif d'obtenir le statut de meilleure vente en dehors des grands événements commerciaux, facilitant ainsi une croissance constante de la marque.

Dans les six mois qui ont suivi son partenariat avec Axalpha, Daesang Japan a réussi à atteindre le statut de meilleure vente¹ pour son produit phare, le kimchi Jongga. Son taux de conversion a augmenté de 50 %.² Et ce taux de conversion accru, associé à un volume plus élevé de commandes, a conduit à une augmentation de 176 % des impressions publicitaires³, contribuant à la croissance globale des ventes. Le ROAS a été amélioré de 87,5 %,⁴ tandis que l'ACOS a diminué de 6,7 %.⁵ Ces résultats ont soutenu une croissance régulière de la visibilité et des performances dans la catégorie.

Sources

^1-5 Données fournies par l'annonceur, Japon, 2024.