La marque australienne de meubles et de literie Koala a été fondée en 2015 avec pour mission d'aider les australiens à mieux dormir en proposant un matelas à la pointe de la technologie.

Mark Mitchinson, le vice-président des nouveaux projets chez Koala, a partagé l'histoire de la marque et sa stratégie de publicités sponsorisées qui a contribué à doubler sa croissance entre 2022 et 2023¹.

Marque australienne de meubles et de literie Koala

Petit retour en arrière, pourquoi Koala a commencé à faire de la publicité sur Amazon ?

À sa création, l'entreprise a passé les premières années à développer une marque à succès avec son propre site de vente en ligne directe au consommateur. Alors que la marque novatrice a gagné en notoriété en Australie (quelqu'un à Sydney a vu sa publicité ?), Koala pensait que la marque pouvait aller plus loin et révolutionner le sommeil d'un nombre encore plus grand de clients en Australie. En 2021, Koala a commencé à vendre et à faire de la publicité sur Amazon afin d'élargir sa portée en ligne.

Tester et essayer plusieurs solutions publicitaires tant que le retour sur investissement est élevé

Koala avait un objectif clair en tête lorsqu'elle a commencé à faire de la publicité : maintenir un retour sur investissement (ROI) élevé. Dans cette optique, Koala a commencé à utiliser Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Brands vidéo, les publicités display et les Brand Stores pour 50 à 80 % de ses produits.

« Chacune de ces solutions répond à un objectif spécifique », explique Mark Mitchinson. Par exemple, lors du lancement d'un nouveau produit ou pour améliorer la visibilité de ses produits avec des offres, Koala a utilisé Sponsored Products.

Sponsored Brands et les publicités display lui ont permis de renforcer sa notoriété et d'élargir sa portée

Pour Koala, Sponsored Brands et les publicités display ont joué un rôle crucial en renforçant la reconnaissance de la marque et en atteignant une audience plus large. En ce qui concerne Sponsored Brands, Mark Mitchinson a déclaré que la marque appréciait la flexibilité qu'offraient ces solutions dans la création publicitaire, comme la possibilité d'insérer son logo. Quant aux publicités display, leur capacité à atteindre une audience plus large sur Amazon et en dehors constituait un avantage à part entière.

Les ventes de Koala sur Amazon en Australie ont doublé¹ en 2023, grâce à des pics de ventes

La marque a constaté un pic de performance de ses publicités sponsorisées, notamment lors d'événements commerciaux tels que Les jours flash Amazon Prime Australie en 2023, où elle a enregistré un ROAS quatre fois supérieur à son objectif hebdomadaire². En tirant le meilleur parti des opportunités, Koala a vu ses ventes sur Amazon, rien qu'en Australie, doubler en 2023 par rapport à l'année précédente.¹

À l'horizon 2024, « notre objectif principal sera d'affiner les campagnes performantes et d'explorer de nouvelles stratégies de paiement par clic permettant d'assurer une croissance continue », a conclu M. Mitchinson.

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Sources

¹ Données fournies par l'annonceur, Australie, 2022 vs 2023

² Données fournies par l'annonceur, Australie, juillet 2023