Étude de cas
Atom11 aide Gala à inverser la baisse des ventes et à atteindre une croissance de 200 % grâce à l'innovation en IA
Grâce à l'analyse basée sur l'IA et aux solutions Amazon Ads, Atom11, lauréat des prix partenaires, a aidé Gala à identifier les causes profondes des baisses de performance et à mettre en œuvre des optimisations basées sur les données, qui ont conduit à des améliorations significatives des performances.
données clés
200 %
Croissance des ventes grâce à l'optimisation basée sur l'IA
93 %
Analyse plus rapide grâce aux diagnostics automatisés
37 %
Amélioration du ROAS grâce à des décisions basées sur les données
Les prix partenaires Amazon Ads récompensent l'ingéniosité et l'innovation dans le secteur de la publicité numérique. La catégorie Prix de l'innovation en IA récompense les partenaires qui démontrent comment ils ont utilisé les capacités d'IA d'Amazon Ads pour créer des solutions innovantes, qui permettant d'améliorer la productivité et d'obtenir de meilleurs résultats publicitaires. Atom11 est le lauréat de ce prix pour sa solution basée sur l'IA qui a aidé Gala à inverser une baisse des ventes et à atteindre une croissance de 200 %.
Objectifs
Gala, marque challenger dans la catégorie des produits de nettoyage domestique, faisait face à des défis importants avec ses balais à franges rotatifs sur Amazon. Malgré une augmentation des dépenses publicitaires de 70 %, l’entreprise subissait une baisse de 29 % des ventes de ses meilleurs balais à franges rotatifs. Elle devait rapidement identifier les causes profondes de cette baisse de performance et mettre en œuvre des solutions efficaces avant de subir de plus lourdes pertes. Face aux fluctuations continues des ventes, Gala a envisagé de désactiver entièrement ces produits. Elle s’est associée à Atom11, partenaire Amazon Ads, pour trouver une solution permettant non seulement d'identifier les problèmes rapidement, mais aussi de fournir des données exploitables pour une croissance durable.
Approche
Atom11 a développé une solution innovante combinant son analyseur de fluctuation des ventes Ask AI avec l'intégration des API Amazon Ads et Partenaire de vente. Cette approche globale a analysé plus de 15 statistiques différentes, y compris le coût par clic, les taux de clics, les niveaux d'inventaire et la tarification. L'outil alimenté par l'IA a révélé que les problèmes de performance provenaient de multiples facteurs plutôt que d'une cause unique. Certains produits avaient des difficultés liées aux coûts par clic élevés et aux faibles taux de clics, tandis que d'autres rencontraient des défis liés aux problèmes de tarification. Cette analyse en plusieurs couches a permis à Gala de dépasser les simples ajustements en réaction aux enchères et de plutôt mettre en œuvre des améliorations stratégiques dans l'ensemble de son catalogue, de ses ressources de créations publicitaires et de ses campagnes médias.
La stratégie s'est concentrée sur la création d'un système reproductible et évolutif pour surveiller et traiter les fluctuations de performance. La solution a fourni à Gala une visibilité immédiate sur les changements de performance et sur leurs causes profondes.
Krishna Bhatia, responsable e-commerce, GalaMaintenant que nous avons découvert l'IA ASK d'Atom11, il nous est impossible d'envisager un retour aux analyses publicitaires traditionnelles qui ne prennent pas en compte la vente au détail.
Résultats
Au cours des trois premiers mois, Gala a réduit son temps de diagnostic de 93 %, faisant passer l'analyse de 3 heures à seulement 15 minutes par produit1. Cela a permis des prises de décision plus rapides, ce qui a conduit à une augmentation de 53 % des ventes dans la catégorie des balais à franges rotatifs et une amélioration de 75 % des taux de clics2. La campagne a également obtenu une amélioration de 37 % du retour sur investissement publicitaire (ROAS)3. Sur le long terme, les résultats se sont avérés encore plus significatifs, avec une croissance globale des ventes de 200 % et une augmentation des taux de clics de 213 %4. Ces améliorations durables ont démontré la valeur de l'optimisation basée sur l'IA dans la création d'une croissance évolutive et à long terme.
Le succès est allé au-delà des statistiques et a transformé fondamentalement la façon dont Gala abordait sa stratégie publicitaire. Le système alimenté par l'IA est devenu une partie intégrante de ses opérations quotidiennes, et lui a permis de maintenir une croissance constante tout en gérant ses investissements publicitaires. Cette approche systématique d'optimisation des performances a non seulement inversé la baisse initiale des ventes, mais elle a également établi une base pour un succès durable dans la catégorie du nettoyage domestique.
« Maintenant que nous avons découvert l'IA ASK d'Atom11, il nous est impossible d'envisager un retour aux analyses publicitaires traditionnelles qui ne prennent pas en compte la vente au détail. La confiance qui découle des données retail générées par l'IA, avec une véritable compréhension du commerce de détail, est sans comparaison. Nous savons que nous n'apportons pas de modifications symptomatiques à nos Amazon Ads lorsque la situation se dégrade. Nous sommes fiers d'être partenaire d'Atom11 et de faire partie de leur travail pionnier dans ce domaine. » —Krishna Bhatia, Responsable e-commerce, Gala
Sources
1-4 Gala, Inde, 2024-2025.