Étude de cas
Amerge, lauréat du prix partenaires Optimisation des performances, aide e.l.f. à connaître une croissance de 106 %
Amerge a utilisé des données multicanales complètes pour aider e.l.f. Cosmetics à débloquer une croissance évolutive et une position de leader sur deux marchés de produits cosmétiques concurrentiels en Europe.
données clés
N° 1
e.l.f. a atteint la première place des marques de cosmétiques de masse au Royaume-Uni sur Amazon en à peine 3 mois
53,8 %
d'augmentation des ventes attribuées à la publicité au Royaume-Uni avec une augmentation des dépenses de seulement 9,5 %
41 %
Les commandes « premier achat de la marque » attribuées à Amazon Ads ont augmenté de 41 % le premier mois et de 55 % le deuxième
Les prix partenaires Amazon Ads récompensent l'ingéniosité et l'innovation dans le secteur de la publicité numérique. La catégorie Prix de l'optimisation des performances récompense les partenaires qui ont montré comment ils avaient utilisé Amazon Marketing Cloud (AMC) et Amazon DSP pour optimiser les performances sur Amazon et les applications premium, atteignant une réussite publicitaire évolutive. Amerge remporte ce prix pour son utilisation et son optimisation continue d'AMC et des autres solutions Amazon Ads pour e.l.f. Cosmetics permettant à ce client d'enregistrer une croissance des ventes de 106 % et le plaçant aux premières places sur Amazon dans deux régions en à peine trois mois.
Objectifs
e.l.f. Cosmetics, une marque de beauté mondiale connue pour ses produits de haute qualité, accessibles et 100 % vegan, avait besoin d'augmenter sa croissance au Royaume-Uni et en Allemagne. Bien que la marque ait réalisé un retour sur investissement publicitaire (ROAS) élevé, sa stratégie précédente se concentrait surtout sur la recherche de marque et le renouvellement de l'intérêt, tout en laissant une occasion inexploitée d'utiliser les données d'Amazon Marketing Cloud (AMC).
Elle s'est associée avec Amerge, un partenaire avancé Amazon Ads pour faire évoluer l'approche média d'e.l.f. afin de se concentrer sur l'acquisition de clients. Le défi était de donner la priorité aux connexions de la marque avec les audiences pertinentes et à la stimulation des achats de la marque à grande échelle, en s'éloignant stratégiquement de son focus sur les premiers résultats de recherche, sans sacrifier le ROAS. L'objectif était de devenir la marque de cosmétiques de masse n° 1 sur Amazon au Royaume-Uni tout en améliorant également sa place dans le classement en Allemagne.
Approche
Amerge a mis en place une stratégie complète en commençant par une analyse approfondie des performances publicitaires historiques, des données sur les ventes et du portefeuille complet de produits d'e.l.f ainsi que des dynamiques dans la catégorie pour découvrir des possibilités de croissance. Le partenaire a associé les signaux d'AMC avec les données first-party d'e.l.f. pour comprendre les comportements et les délais d'achat multicanaux. Il a intégré Amazon Marketing Cloud et Amazon DSP de manière stratégique pour débloquer une croissance incrémentielle avec une configuration conçue pour atteindre les nouvelles audiences.
Le partenaire a continué à optimiser en fonction des données sur l'ensemble de l'entonnoir, des ratios de ventes publicitaires/organiques et des tendances en matière de coût par clic (CPC) dans la catégorie. Cette approche sophistiquée incluait jusqu'à 800 ajustements des enchères par jour par le biais d'Amazon Marketing Stream et de l'API Amazon Ads, avec une attribution des dépenses spécifique à la région en fonction des modèles de performance, comme des performances plus élevées pour une statistique en zone urbaine et des performances plus élevées dans une autre statistique dans les régions à forte activité commerciale. La marque est passée d'un focus sur les premiers résultats de recherche à une croissance évolutive et rentable qui privilégiait les ventes totales.
Rina Yashayeva, directrice principale, e.l.f. CosmeticsNotre partenariat nous a transformés. Amerge nous a aidés à appliquer les outils d'analyse avancés d'AMC pour nous développer sur de nouveaux marchés.
Résultats
La campagne a permis de susciter une croissance de l'activité et une incidence sur la marque en améliorant le ROAS, en accélérant l'acquisition de clients, en renforçant l'image de marque et en posant les bases d'une croissance à long terme. Au Royaume-Uni, les ventes attribuées à la publicité ont augmenté de 53,8 % avec une augmentation de 9,5 % des dépenses sur la période pendant qu'en Allemagne, la marque réalisait une croissance de 106,3 % et une augmentation des dépenses de 49,6 %.1 Les commandes « premier achat de la marque » attribuées à Amazon DSP ont augmenté de 41 % le premier mois et de 55 % le deuxième.2 Quant aux abonnements Prévoyez et Économisez, ils ont augmenté de 25 %.3
En à peine trois mois, e.l.f. est devenue la marque de cosmétiques de masse numéro 1 sur Amazon au Royaume-Uni et numéro 2 en Allemagne, ce qui montre bien la puissance de sa stratégie centrée sur les données et l'approvisionnement croisé tout en proposant des gains de performance à la fois immédiats et sur le long terme.
Sources
1-3 e.l.f. Cosmetics, Allemagne et Royaume-Uni, 2024-2025.