Étude de cas
Huion établit la vitrine internationale de sa marque sur Amazon avec Stores
Fondée en 2011, la marque Huion conçoit, fabrique et commercialise une gamme d'appareils numériques incluant des tablettes à dessin, des écrans à stylet, des tablettes LED et des accessoires. Ces produits sont destinés aux passionnés d'animation, aux cinéastes et aux amateurs d'art aux États-Unis, en Europe, en Australie, en Afrique et en Asie. Après ses débuts en tant que fabricant d'équipements d'origine (OEM) et fournisseur de concepts d'origine (ODM) à Shenzhen, Huion s'est transformé en marque technologique internationale de premier plan au cours de la dernière décennie, investissant dans de nombreux brevets, études indépendantes et laboratoires de développement.
Depuis qu'elle a commencé à faire de la publicité sur Amazon en 2017, l'entreprise a lancé son propre Store et articulé son plan marketing omnicanal autour de cette destination de marque. Pour contribuer à améliorer l'expérience shopping de son audience, Huion a également adopté Posts, Sponsored Brands et Amazon Attribution dans le cadre de sa stratégie marketing globale. Ces solutions et outils publicitaires ont aidé Huion à atteindre plus d'acheteurs sur Amazon et en dehors, et ont largement contribué à étendre la notoriété mondiale de la marque, ainsi qu'à fidéliser ses clients.
Huion a célébré son 11e anniversaire le 12 mars 2022. Comme le rappelle, Xu Hefeng, PDG de Huion : « Nous avons toujours cherché à créer une marque véritablement internationale. Les solutions Amazon Ads nous ont aidés à atteindre cet objectif, dans une perspective de standardisation et de maturité. »
Comment Stores a aidé Huion à accroître la visibilité internationale de sa marque
Aujourd'hui, Huion fait de la publicité pour l'ensemble des produits de son Store, conçu comme la principale destination en ligne destinée aux acheteurs intéressés. La marque utilise plusieurs solutions Amazon Ads en synergie, dont Posts, Sponsored Brands et Amazon Attribution, en vue d'atteindre ses objectifs commerciaux clés, d'étendre sa visibilité et de favoriser la fidélité des clients. Voici ses trois principales recommandations pour contribuer à générer des résultats à fort impact avec Stores :
1. Optimisez votre Store en appliquant les bonnes pratiques
« Outils de création de Stores est très facile à utiliser, sans fenêtres contextuelles superflues », note Suki Liang, Responsable d'équipe du site américain de Huion.
Pour créer de nouvelles pages de Store, Suki Liang s'appuie sur trois modèles initiaux (Marquee, Highlight et Product Grid), optimisées au moyen de bonnes pratiques, comme l'intégration de la vidéo à la campagne de marque « Le monde est entre vos mains » de Huion.
L'équipe utilise le widget « Meilleures ventes » pour mettre en valeur les produits populaires de la marque, ainsi que le widget « Image cliquable » pour aider les acheteurs à s'informer de manière détaillée sur les produits avant de passer commande. Ces widgets contribue à orienter les visiteurs du Store vers des produits susceptibles de les intéresser, fluidifiant ainsi le parcours d'achat.
Parmi les autres bonnes pratiques à respecter : ajouter au moins trois pages, intégrer une galerie de vignettes ou créer une campagne Sponsored Brands relié au Store.
2. Utilisez votre Store en tant que page de destination de vos campagnes
En reliant ses campagnes Sponsored Brands directement version Store, Huion a généré 237 000 vues de page de Store, et 170 000 $ de ventes attribuées pour ces tablettes à stylet en mai 2022. La tablette de graphisme Kamvas Pro 16 de Huion s'est classée parmi les 10 meilleures ventes de sa catégorie de produits.1 Huion met également à profit Store spotlight, et intègre différentes images personnalisées à sa compagne Sponsored Brands.
Les annonceurs qui ont combiné les formats publicitaires Sponsored Brands vidéo, Store spotlight et image personnalisée ont constaté une augmentation de 5,5 % du retour sur investissement publicitaire (ROAS) par rapport aux annonceurs utilisant un seul format publicitaire Sponsored Brands.2
3. Enrichissez votre Store avec du contenu à fort impact
« Au départ, notre marketing reposait principalement sur le bouche-à-oreille, mais sur le marché actuel, la publicité constitue un soutien indispensable au développement d'une marque », constate Euphemia Li, Directrice des ventes internationales de Huion. « Amazon Ads nous a aidés à renforcer notre présence en ligne, et nous optimisons notre Store en continu afin de continuer à générer du trafic en ligne vers nos produits. »
Euphemia Li souligne également l'importance du contenu généré par les utilisateurs : « Au-delà d'Amazon, nous travaillons fréquemment en partenariat avec des influenceurs du secteur, et publions leurs vidéos de témoignage sur les réseaux sociaux. » Pour évaluer l'impact de cette stratégie sur le Store de la marque, Huion s'appuie sur les données clés fournies par Amazon Attribution pour mesurer l'impact de ce mode de marketing sur sa notoriété et sur ses ventes Amazon.
L'impact des optimisations du Store de Huion
Les données de performance du Store de Huion pour mai 2022 montrent que le total des ventes attribuées au Store a atteint 1,5 millions de dollars aux États-Unis, dont 13 % sont attribuables aux publicités Sponsored Brands. Aujourd'hui, les produits Huion se vendent dans plus de 100 pays et régions à l'échelle mondiale, et le nombre d'utilisateurs de la marque a dépassé les 10 millions.3
– Elli Li, Directeur du département des ventes internationales de Huion« Nous avons vu comment Stores peut aider nos clients à franchir le pas de la curiosité à l'achat lorsqu'ils parcourent nos produits. Les visiteurs réguliers de notre Store se fidélisent et génèrent des achats réguliers, ce qui nous aide à cultiver nos relations avec nos clients et encourage davantage d'acheteurs à se tourner vers notre marque.
1 Données fournies par l'annonceur, États-Unis, mai 2022
2 Données internes Amazon, annonceurs du monde entier, 1er janvier au 22 mai 2021
3 Données fournies par l'annonceur, États-Unis, mai 2022