Avoir de l'impact à l'échelle mondiale : Comment Cashman défend les intérêts des communautés autochtones
Cashman Aiu, gestionnaire des comptes commerciaux pour Amazon Ads, n'a pas simplement trouvé un emploi chez Amazon : elle a trouvé une communauté et sa vocation. Qu'il s'agisse de lutter contre les effets des feux de forêt ou de défendre les entrepreneurs autochtones, l'histoire de cette femme raconte l'authenticité, la défense des intérêts et le pouvoir de rendre en retour.
Feux de forêt
Née et élevée à Hawaï, la jeune femme est sortie major de sa promotion à l'université de New York. Elle s'est spécialisée dans les médias, la culture et la communication et a fait partie de la première génération à se spécialiser dans les études indigènes. Lorsqu'on lui demande pourquoi elle a rejoint Amazon Ads, la réponse de Cashman Aiu est sans équivoque : « La représentation des peuples autochtones dans les médias et la publicité me passionne. Amazon m'a donné l'opportunité de développer mes compétences en tant qu'annonceur et de devenir une leader au sein du groupe d'affinité Indigenous at Amazon. »
Dès son arrivée chez Amazon en juillet 2022, elle a rejoint Indigenous at Amazon, et lorsque des feux de forêt dévastateurs ont ravagé Maui en août 2023, s'élever au rang de leader était pour elle une évidence.
En collaboration avec l'équipe Amazon Community Impact, Cashman Aiu a contribué à diriger les efforts de bénévolat visant à aider les communautés touchées par les incendies, aux côtés de la première entreprise hawaïenne parrainée par Amazon, Hawaiʻi Land Trust. « Cette expérience a été très enrichissante, en particulier pendant une période traumatisante pour les peuples autochtones et les Hawaïens de tout le pays. »
C'est cette expérience qui l'a amenée à endosser le rôle de responsable de l'engagement communautaire mondial au sein du groupe d'affinité. « Ma mère et mes grands-parents ont fait un travail incroyable en veillant à ce que j'aie tout ce dont j'avais besoin pour transformer mes rêves en réalité. Grâce à eux, je suis devenue leader du groupe Indigenous chez Amazon. J'ai vraiment ma place à la table pour prendre ces grandes décisions, qui ont un impact sur ma communauté que j'aime tant. »
Cashman Aiu à l'Affinity Group Clubhouse de Seattle
« Mon équipe Amazon Ads m'a beaucoup soutenue », explique-t-elle. « Ce sont les meilleurs coéquipiers, gestionnaires et alliés autochtones dont je pouvais rêver. Ils s'engagent à faire en sorte que je sois une excellente gestionnaire de compte, mais aussi une Amazonienne encore meilleure. »
Donner en retour
En tant que responsable de l'engagement communautaire mondial pour les peuples autochtones chez Amazon, Cashman Aiu a joué un rôle déterminant dans l'organisation des efforts de bénévolat continus. L'année dernière, le groupe s'est rendu à Oʻahu pour soutenir l'organisme Hawai'i Land Trust.
Elle se souvient : « retourner dans mon pays d'origine avec l'entreprise pour laquelle je travaille et faire la différence, c'est incroyablement puissant. »
Les Amazoniens ont eu l'honneur de visiter Maunawila Heiau, un site sacré situé au nord d'Oʻahu.
Cashman Aiu explique : « Notre équipe Amazon a eu le privilège de découvrir la pratique sacrée du kūkulu hale, une architecture indigène hawaïenne traditionnelle. Nous avons participé à la construction d'une maison hawaïenne traditionnelle qui servira de lieu de rassemblement pour les visiteurs de la ʻāina (terre). C'était puissant et incroyablement enrichissant de participer à la construction d'un hale (maison hawaïenne traditionnelle) avec ma communauté amazonienne, en cette période aussi tragique. J'avais l'impression que mes kūpuna (ancêtres) étaient là à nos côtés lors de la journée de bénévolat. »
Cashman Aiu et d'autres bénévoles pour le Hawaii Land Trust à Maunawila Heiau
Cet été, le groupe est retourné à Hawaï pour une opération de bénévolat en deux parties, poursuivant ainsi sa mission de protection et de gestion de ses terres.
Opportunité d'affaires
Cashman Aiu met désormais sa passion au service de la création de nouvelles opportunités pour les entrepreneurs autochtones sur Amazon.com.
Elle utilise ses compétences en tant que responsable des comptes commerciaux pour aider à intégrer de nouveaux annonceurs Amazon dans le cadre du projet pilote de recrutement autochtone. Elle y voit une façon de donner en retour à sa communauté. « Je veux m'assurer que nos communautés mal desservies, telles que les entreprises appartenant à des autochtones et à des minorités, aient les mêmes chances d'atteindre une audience mondiale. »
Au service de l'authenticité
Au travail, l'un des principes fondamentaux de l'approche de Cashman Aiu repose sur l'importance de l'authenticité. « Au début de ma carrière, j'ai séparé mon identité commerciale de mon identité culturelle. Je pensais que l'intégration de mon héritage hawaïen dans le monde de l'entreprise aurait une incidence négative sur ma carrière. Ce n'est pas le cas chez Amazon : mon superpouvoir, c'est ma culture indigène », explique-t-elle. Aujourd'hui, elle encourage les autres, en particulier les personnes issues de minorités sous-représentées, à considérer leur héritage comme un atout plutôt que de se sentir obligées de se fondre dans la masse. « Il est essentiel de faire preuve d'authenticité au travail », souligne-t-elle.
Une revendication communautaire
« J'ai rejoint Amazon en sachant que ma culture indigène était une priorité. À présent, je veille à créer une communauté, non seulement au sein d'Ads, mais aussi au sein de l'ensemble d'Amazon », explique Cashman Aiu.
Chez Amazon, les personnes d'origine indigène sont bien plus qu'un groupe d'employés ; c'est une communauté. Fondé par des Amérindiens aux États-Unis, le groupe d'affinité s'est développé pour refléter la présence mondiale d'Amazon. Il favorise un réseau d'employés et d'alliés, plaide en faveur de la représentation et résout les problèmes de sous-représentation.
Cashman Aiu explique pourquoi les alliés sont importants : « La communauté indigène est confrontée à une dure réalité : nous sommes forts et puissants, mais nos chiffres ne correspondent pas tout à fait à ceux de la population générale. Nos voix sont porteuses et nos alliés peuvent nous aider à faire entendre notre voix auprès des masses. »
Reconnaissance
En 2023, la performance exemplaire de Cashman Aiu a été reconnue lorsqu'elle a été nommée Athlète Amazon de l'année, une distinction qui souligne ses réussites en matière de travail avec les clients, de défense des droits et de leadership communautaire, ainsi que sa capacité à jongler avec ses responsabilités.
« Je suis tellement contente d'avoir franchi le pas en rejoignant Amazon. J'adore l'équipe avec laquelle je travaille, mais aussi l'opportunité que j'ai de donner en retour à ma communauté hawaïenne natale. J'ai hâte de voir ce qui va suivre ! »