Tyson Foods affranchit les saucisses Jimmy Dean de la catégorie « occasions spéciales » grâce à la réalité augmentée et à la réalité virtuelle.

13 janvier 2023 | Par Jareen Imam, Responsable senior du contenu et de la rédaction

Publicité pour des saucisses Jimmy Dean sur un téléphone portable

Imaginez que votre marque commercialise un excellent produit qui semble ne se vendre qu'à certaines périodes de l'année. Vous pourriez alors vous demander : « Comment s'affranchir de la catégorie occasions spéciales ?». C'est là précisément le constat formulé par Tyson Foods face à ses ventes de saucisses fraîches Jimmy Dean. Les études menées par l'entreprise ont montré que les clients achetaient et consommaient les saucisses de petit-déjeuner de la marque principalement le weekend et en périodes de fêtes. Tyson Foods espérait cependant que les saucisses fraîches Jimmy Dean s'invitent plus régulièrement à la table des clients.

Au cours du CES, l'une des conférences technologiques les plus en vue du moment, Amazon Ads a échangé avec les responsables de marques et les agences partenaires de son studio de contenu au sujet des moyens d'entrer en relation avec les audiences, de rester premières de la liste, et de favoriser l'attachement et la fidélité à la marque. Pendant l'édition 2023 de cette conférence, nous avons interviewé Clare Liston, Directrice des médias payants à Tyson Foods, en charge des investissements paid media à l'échelle du portefeuille de marques de vente au détail de l'entreprise, qui inclut notamment Jimmy Dean, Hillshire Farm, Hillshire Snacking, Ball Park, Aidells et Wright Brand.

Au cours de cet entretien, Clare Liston a expliqué comment Tyson Foods collabore avec Snapchat et Amazon Ads sur des expériences de réalité augmentée et de réalité virtuelle conçues pour favoriser la notoriété, la considération et les conversions pour les saucisses fraîches Jimmy Dean. Voici comment Tyson Foods a réussi à surprendre les consommateurs grâce à des technologies innovantes, tout en attirant l'attention sur ses produits.

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Parlez-moi de la campagne Egg Hack.

Le défi que nous rencontrions avec Jimmy Dean était que les consommateurs n'achetaient nos saucisses Fresh Roll qu'une ou deux fois par an, le plus souvent à l'occasion des périodes de fêtes. Or nous voulions les inciter à penser à Jimmy Dean tout au long de l'année.

En réfléchissant à la manière d'inciter les consommateurs à savourer des saucisses fraîches Jimmy Dean en dehors des occasions spéciales, nous nous sommes demandés ce qu'ils mangeaient au quotidien en dehors de la charcuterie.

Nous avons ainsi découvert que l'Américain moyen mange 279 œufs par an. Si nous voulions nous inviter plus fréquemment à la table du petit déjeuner, il nous fallait capitaliser sur la popularité des œufs et positionner Jimmy Dean en tant que compagnon idéal pour ces derniers.

Comment cette campagne a-t-elle mis à profit la réalité augmentée, la réalité virtuelle et le mobile ? En quoi l'utilisation de ces technologies était-elle importante ?

Nous avons utilisé le machine learning pour entraîner un filtre mobile à détecter les œufs. Nous avons ensuite travaillé avec Snapchat et Amazon Ads à la conception d'une expérience de réalité augmentée et de réalité virtuelle qui autorisait les clients à scanner un œuf avec leur téléphone pour débloquer un bon de réduction valable dans l'Amazon Store, qui leur permettait de recevoir gratuitement une saucisse Jimmy Dean.

Nous savions que l'idée de transformer un œuf en saucisse pouvait être étendue à différents canaux Amazon, comme l'audio, la vidéo, le display, et même les emballages, afin d'inciter les consommateurs à participer.

Ces expériences créatives offrent aux marques une opportunité inédite d'entrer en relation avec le consommateur de manière à la fois ludique et pratique.

Comment les consommateurs ont-ils réagi au lancement de la campagne ?

Les consommateurs ont immédiatement interagit avec l'expérience de réalité augmentée de la marque, générant des conversions quasi instantanées. Sur Snapchat, la Lens de détection d'œuf a enregistré une durée de lecture moyenne de 12,31 secondes (pour une moyenne allant de 7 à 10), ainsi qu'un taux de partage 41 % supérieur à la moyenne de l'application.1 La technologie de détection des œufs a généré plus de 75 000 vues dans l'Amazon Store, et plus de 400 commandes de saucisses gratuites.2 52 % de ces consommateurs étaient de nouveaux clients de la marque.3 Au total, nous avons observé 28,7 % de ventes supplémentaires comparé à la même période en 2019, prouvant que la campagne avait efficacement généré de la notoriété et des ventes en dehors de la fenêtre d'achat saisonnière habituelle.4

Quelle a été la réaction de votre équipe face au succès de cette campagne ? Vous attendiez-vous à dépasser les critères de comparaison ?

Nous étions enthousiastes au sujet de la campagne Egg Hack dès le processus de planification et de mise en œuvre, et notre enthousiasme n'a fait que se confirmer face au succès immédiat que nous avons rencontré avec Amazon Ads.

La campagne a remporté plusieurs prix. En quoi pensez-vous qu'elle se démarque ?

Je pense que cette campagne se distingue par la clarté de ses données et de ses objectifs. Toutes nos exécutions paid media visaient à rappeler aux consommateurs que les œufs sont encore meilleurs accompagnés de saucisses, et l'expérience de réalité augmentée et de réalité virtuelle était un moyen ludique d'y parvenir.

Comment décririez-vous la collaboration entre Tyson Foods et Amazon Ads dans le cadre de cette campagne ?

Notre collaboration avec Amazon Ads a été une expérience incroyable. C'est le savoir-faire approfondi d'Amazon Ads en matière d'expériences média de marque qui a rendu cette campagne possible. Amazon Ads nous a aidés à transformer une activation côté client en conversions de vente au détail. Lorsque nous avons indiqué à Amazon Ads que nous souhaitions concevoir une nouvelle expérience basée sur les technologies de réalité virtuelle et de réalité augmentée, l'équipe s'est immédiatement montrée enthousiaste et a déplacé des montagnes pour donner vie à notre idée, avec des résultats à la hauteur de nos attentes.

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1 - 4 Tyson Foods, campagne Egg Hack, États-Unis, 2022