Le résumé, septembre 2021 : Nouveautés d'Amazon et d'Amazon Advertising

8 septembre 2021

Bienvenue dans Le résumé, votre point mensuel sur les actualités d'Amazon et d'Amazon Advertising. Dans cette édition, nous avons le plaisir de vous présenter l'innovateur de l'année Amazon Launchpad, de proposer une livraison le même jour plus rapide dans six nouvelles villes et de vous montrer les résultats de notre nouvelle enquête sur les consommateurs connectés.

Amazon dans l'actualité

Prepdeck désigné innovateur de l'année Amazon Lauchpad

Amazon a célébré en août le mois de l'innovation en mettant en avant les lauréats américains du prix de l'innovation 2021. Les clients ont voté et Prepdeck a remporté le prix d'innovateur de l'année Amazon Launchpad.

Prepdeck est un organisateur de cuisine proposant plus de 45 fonctionnalités uniques inspirées par les techniques professionnelles de mise en place afin de vous assurer que chaque chose a sa place. En tant que père, Alexander Eburne adorait préparer des repas pour sa famille, mais n'appréciait pas vraiment le processus de préparation : cette course sans fin pour trouver le bon outil afin de préparer un ingrédient. Après avoir brûlé une pizza maison avec sa fille, car ils étaient trop occupés à couper des tomates pour la salade, il a décidé de trouver une meilleure façon de cuisiner à la maison. Après des mois de travail acharné, il a lancé Prepdeck.

Amazon Launchpad aide les entrepreneurs, les start-up et les petites entreprises à développer leurs marques, à surmonter les obstacles et à lancer des produits innovants pour leurs clients à travers le monde. Rien que cette année, Amazon Launchpad a consacré 1,3 million de dollars en subventions et en services pour soutenir les petites et moyennes entreprises de ses programmes aux États-Unis, en Europe, en Australie et en Inde. Amazon Launchpad fait partie de l'assistance d'Amazon aux 1,9 million de vendeurs tiers qui représentent environ 60 % des ventes sur le Store en ligne d'Amazon. Depuis son lancement en 2015, Amazon Launchpad a aidé 6 200 start-up à travers le monde proposant plus de 55 000 produits uniques et innovants aux clients.

La livraison le jour même plus rapide marque une nouvelle étape en ajoutant six nouvelles villes

L'année dernière, Amazon a annoncé que les membres Amazon Prime à Philadelphia, Phoenix, Orlando et Dallas devenaient éligibles à des livraisons le jour même encore plus rapides. Ils ont eu ainsi la possibilité de commander plus de 3 millions d'articles dans une douzaine de catégories notamment Bébés & Puériculture, Hygiène et Santé, Cuisine & Maison, High-Tech et Animalerie. En novembre, nous avons élargi le service à deux villes supplémentaires en ajoutant Nashville et Washington, D.C.

Pour célébrer le premier anniversaire du lancement de la livraison plus rapide le jour même, nous annonçons sa disponibilité dans six villes supplémentaires. Les membres Prime de Baltimore, Chicago, Detroit, Tampa, Charlotte et Houston peuvent désormais profiter de la livraison rapide, avec seulement 5 heures entre le clic de finalisation de leur commande et la livraison sur le pas de leur porte. Avec la livraison plus rapide le jour même, les clients peuvent commander des articles qui seront livrés tout au long de la journée. Ils peuvent même passer une commande avant minuit qui sera livrée dans la nuit. Il suffit aux clients de sélectionner « Dans la nuit avant 8 h » pour que leurs commandes soient sur le pas de leur porte le matin suivant avant que leur journée ne commence. Le service est gratuit pour les membres Prime sur les commandes éligibles supérieures à 35 $.

Amazon sponsorise le Black Girl Magic Digital Summit,
la compétition d'argumentaire de vente des universités historiquement noires

Amazon s'associe à Boss Women Media pour le troisième Black Girl Magic Digital Summit afin de contribuer à apporter aux entrepreneuses et propriétaires d'entreprises noires les ressources dont elles ont besoin pour prospérer. Ce sommet de deux jours a mis en avant et soutenu des milliers de participantes à travers le monde, notamment des professionnelles de l'entreprise, des entrepreneuses et des étudiantes des universités historiquement noires (HBCU).

Dans le cadre du parrainage Amazon, l'entreprise a sponsorisé la compétition d'argumentaire de vente des universités historiquement noires, accordant 50 000 $ de subventions aux étudiantes entrepreneuses des HBCU. Cette initiative s'ajoute à l'investissement toujours plus important d'Amazon dans la communauté HBCU et fait suite à la toute première conférence organisée par Amazon à destination des étudiants HBC « Beyond the Yard : Your Path, Your Future. »

Nouvelles données

Comment les consommateurs connectés achètent-ils

Cette année, Amazon Advertising et Ipsos ont mené une étude auprès de 3 000 Américains âgés de 18 à 64 ans pour en savoir plus sur la façon dont les consommateurs interagissent avec les marques et consomment le streaming ainsi que sur ce qu'ils attendent des interactions avec les marques à l'avenir. À présent, nous vous proposons de l'état actuel et l'état futur de la télévision en streaming auprès des consommateurs connectés. Dans le premier article de notre blog, nous nous sommes plus particulièrement penchés sur : Qui sont les consommateurs connectés ? Ici, nous allons décortiquer les habitudes d'achat des consommateurs connectés et en quoi elles sont importantes pour les annonceurs.

Les consommateurs connectés et les consommateurs vidéo connectés Amazon ont indiqué qu'ils étaient plus susceptibles de prendre des décisions importantes au cours des 12 prochains mois que les consommateurs généraux. Ne voyez-vous pas ici une excellente occasion pour vous, en tant que marque, de les aider à franchir ces étapes clés de leur vie ?

Graphique circulaire illustrant les différences de taille de l'audience

Au cours des 12 prochains mois, les consommateurs connectés prévoient de voyager (47 %), d'occuper un nouvel emploi (19 %), de déménager (17 %) et d'acheter une nouvelle maison (12 %). Les consommateurs vidéo connectés Amazon sont prêts à franchir ces étapes à un degré encore plus élevé : ils font preuve d'un esprit d'entreprise unique, puisque 15 % d'entre eux prévoient de créer une entreprise au cours des 12 prochains mois.1

Les consommateurs connectés et les consommateurs vidéo connectés Amazon sont également friands de shopping, surtout en comparaison avec les consommateurs généraux. Lorsqu'ils effectuent des achats, ils se soucient de la rapidité de la livraison ou encore du fait qu'elle soit gratuite. Ils ont une conscience sociale et souhaitent soutenir les petites entreprises. Ils considèrent également le shopping comme une activité sociale et un passe-temps amusant. Cela est particulièrement vrai chez les consommateurs vidéo connectés Amazon, qui surindexent considérablement l'aspect social du shopping.

Deux diagrammes circulaires affichant les tranches d'âge des consommateurs connectés et des consommateurs vidéo connectés Amazon

Lorsqu'ils sont interrogés sur leurs achats, les consommateurs vidéo connectés Amazon ont la plus forte tendance à préférer la livraison rapide (42 %) et la livraison gratuite (32 %), ainsi qu'à soutenir les petites entreprises (38 %). Ils étaient également les plus susceptibles de considérer le shopping comme une activité sociale (30 %), voire même comme leur passe-temps préféré (33 %).2

Découvrez-en plus sur les consommateurs connectés et obtenez les points importants à retenir en tant qu'annonceur ici.

Idées

Fan Jin souriant avec le texte « mon meilleur conseil » affiché sur la droite.

Angela Mitchell-Corbin, directrice du développement mondial des partenaires publicitaires et responsable de l'équipe Partner Acceleration Product Marketing parle de la manière dont elle a contribué à soutenir l'égalité des femmes sur son lieu de travail.

Kirk McDonald, PDG de GroupM North America parle du pouvoir du contenu, des principales leçons de marketing tirées de 2020 et du meilleur conseil professionnel qu'il a reçu dans sa vie.

Amanda Morrissey souriant avec le texte « mon meilleur conseil » affiché sur la gauche.

Témoignages de clients

Découvrez comment Mitsubishi Motors a utilisé Amazon Live pour le lancement du tout nouveau Mitsubishi Outlander 2022.

Sources

1-2 Étude sur les consommateurs connectés Amazon, juillet 2021