Le résumé, août 2021 : Nouveautés d'Amazon et d'Amazon Ads

11 août 2021

Bienvenue dans Le résumé, votre point mensuel sur les actualités d'Amazon et d'Amazon Ads. Dans cette édition, nous avons le plaisir de vous présenter les dernières données sur les achats publiées par Amazon. De plus, nous avons récemment lancé quatre nouvelles certifications Climate Pledge Friendly, et Amazon s'est engagée à embaucher plus de 100 000 anciens combattants et conjoint(e)s de militaires américains d'ici 2024.

Amazon dans l'actualité

Tendances d'achat Amazon 2021

Les dernières données d'Amazon sur les achats d'une année à l'autre fournissent un aperçu des comportements d'achat des Américains par rapport à l'année dernière. Ces données reflètent un changement radical. En 2020, les clients se sont rués sur les puzzles, les outils de jardinage, les ustensiles de cuisine, les écouteurs/casques audio, les vélos d'appartement et d'autres produits destinés à les aider à rester en bonne santé et à se divertir depuis chez eux. Mais il y au moins une tendance amorcée durant cette pandémie qui devrait durer. Les achats de sweats, de leggings et de tout ce qui touche à la tendance « athleisure » (contraction en anglais des mots « athlète » et « loisir ») ont explosé en 2020, et les ventes restent soutenues. Après une année sans précédent, de nombreux Américains reprennent le cours normal de leur vie. Les habitudes d'achat ont évolué en conséquence, reflétant la façon dont les gens à travers les États-Unis se sentent, passent leur temps, et même celle dont ils font la fête. Les dernières données d'Amazon vous donnent également un aperçu de ce à quoi il faut s'attendre pour le reste de l'année 2021 et au-delà. Découvrez quelques tendances ci-dessous, et retrouvez toutes les données ici.

Un graphique avec des cadeaux et des ballons de baudruche dans une première colonne, une langue de belle-mère dans celle du milieu, et un barbecue et une table d'extérieur dans la dernière

Les ventes de cadeaux de liste de mariage d'Amazon et les ventes d'articles de fêtes et d'évènements ont plus que doublé d'une année sur l'autre. Les ventes de meubles d'extérieur ont presque doublé.

Un pantalon de survêtement, un collier et des boucles d'oreilles en forme de goutte d'un côté. Un survêtement de l'autre.

Les ventes de sweats ont augmenté de plus de 60 % et celles de bijoux ont presque triplé d'une année sur l'autre. Les ventes d'athleisure ont augmenté de plus de 50 % d'une année sur l'autre, les principales catégories étant les pantalons de sport (augmentation de 40 %), les hauts de sport (augmentation de 45 %) et les leggings (augmentation de 90 %).

Tente de camping avec arbre et lune dans une première colonne, shorts et baskets dans celle du milieu, voiture à hayon avec valises sur le toit dans la dernière.

Les ventes de produits dédiés aux activités de plein air et au camping ont augmenté de plus de 130 % d'une année sur l'autre. Les ventes de vêtements de sport ont augmenté de plus de 40 % d'une année sur l'autre. Les ventes de gestion de chargement, d'accessoires extérieurs et de produits d'entretien pour véhicules de plaisance ont plus que doublé d'une année sur l'autre.

Quatre nouvelles certifications Climate Pledge Friendly

Climate Pledge Friendly est un programme qui permet aux clients de découvrir et d'acheter facilement des produits plus durables dans le store Amazon. Nous nous sommes associés à des tiers de confiance et avons créé notre propre certification, Compact by Design, qui met en avant les produits qui répondent aux normes de durabilité et contribuent à préserver la nature. Climate Pledge Friendly continue d'élargir sa sélection de produits plus durables, et les clients peuvent désormais voir le badge Climate Pledge Friendly sur plus de 75 000 produits à travers l'Europe et les États-Unis. Amazon ajoute maintenant quatre nouvelles certifications pour aider les acheteurs à trouver des produits plus durables dans les rayons épicerie, produits ménagers, produits de beauté, etc. : The U.S. Environmental Protection Agency (EPA) Safer Choice, EWG Verified, Regenerative Organic Certified (ROC), et Animal Welfare Approved. Pour en savoir plus sur les nouvelles certifications, cliquez ici.

Amazon embauchera 100 000 anciens combattants et conjoint(e)s de militaires d'ici 2024

Amazon s'engage à embaucher plus de 100 000 anciens combattants et conjoint(e)s de militaires américains d'ici 2024, renforçant ainsi son engagement envers les familles de militaires après avoir largement dépassé sa promesse d'embauche de 25 000 personnes d'ici 2021. Amazon propose une variété de programmes visant à aider les militaires en transition et les conjoint(e)s de militaires à la recherche d'une carrière enrichissante. Cela inclut l'accès à une formation professionnelle financée par l'entreprise dans des domaines très demandés grâce à des initiatives telles que le programme d'apprentissage technique Amazon et AWS re/Start. Les militaires travaillant chez Amazon peuvent également profiter des opportunités gratuites de perfectionnement de l'entreprise, qui aident les participants à acquérir de nouvelles compétences techniques et à accéder à des emplois mieux rémunérés et très demandés. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Caleb Jarrett, portant un uniforme de l'armée de l'air, souriant en marchant vers un avion

Caleb Jarrett, représentant des ventes internes pour Amazon Web Services

Nouvelles données

Analyse approfondie des consommateurs connectés

En février 2021, le nombre de foyers américains équipés d'une télévision connectée à Internet atteignait 77 %, soit une hausse de 4 % par rapport à l'année précédente.1 Si vous êtes un annonceur et que vous cherchez à atteindre cette audience croissante de manière pertinente et percutante afin d'élever le message de votre marque, il est important de développer une compréhension plus approfondie de cette audience.

Pour analyser en profondeur les consommateurs connectés, Amazon Ads a collaboré avec Ipsos et mené une enquête auprès de 3 000 Américains âgés de 18 à 64 ans, répartis en trois groupes :

  • Les consommateurs généraux représentent tous les répondants ayant participé à cette étude.
  • Les consommateurs connectés sont les répondants qui ont déclaré utiliser un appareil multimédia connecté au moins une fois par mois, y compris les smart TV, les enceintes intelligentes, les écrans intelligents et les appareils de streaming. Aujourd'hui, près des deux tiers des Américains (64 %) sont des consommateurs connectés.
  • Les consommateurs vidéo connectés Amazon sont un sous-ensemble de consommateurs connectés qui regardent au moins une fois par mois du contenu télévisuel en streaming financé par la publicité d'Amazon, y compris IMDb TV, Twitch, le sport en direct sur Prime Video, les applications de diffusion et de réseau de premier ordre, et l'application Actualités d'Amazon sur Fire TV. 27 % des consommateurs connectés sont des consommateurs vidéo connectés Amazon.
Graphique circulaire illustrant les différences de taille de l'audience

En termes de taille, le segment de notre étude se composait de 3 000 consommateurs généraux, 1 921 consommateurs connectés et 524 consommateurs vidéo connectés Amazon.

Deux diagrammes circulaires affichant les tranches d'âge des consommateurs connectés et des consommateurs vidéo connectés Amazon

De gauche à droite : Tranches d'âge des consommateurs connectés : 18-24 ans (14 %), 25-34 ans (24 %), 35-44 ans (24 %), 45-54 ans (21 %), 55-64 ans (17 %), Tranches d'âge des consommateurs connectés : 18-24 ans (14 %), 25-34 ans (24 %), 35-44 ans (29 %), 45-54 ans (21 %), 55-64 ans (12 %).

Idées

Fan Jin souriant avec le texte « My best advice » affiché sur la gauche.

Fan Jin, responsable de la création chez Amazon Ads, explique comment créer des expériences client agréables, la vraie valeur du storytelling de marque et pourquoi les responsables doivent se montrer humains avant tout.

Amanda Morrissey, directrice mondiale d'iProspect, explique comment créer des marques axées sur les performances et atteindre les audiences d'aujourd'hui, et parle de la sagesse qu'elle a acquise dans les affaires grâce à sa pratique du wakeboard.

Amanda Morrissey souriant avec le texte « My best advice » affiché sur la gauche.

Témoignages de clients

Personne utilisant la carte Mastercard sur son téléphone pour payer ses vêtements à la caisse

Mastercard a travaillé avec Amazon Ads et l'agence de médias et d'enregistrement Carat sur une campagne de publicités audio interactive et sur mesure, qui a encouragé les clients à utiliser des modes de paiement sans contact, qu'il s'agisse de paiements en ligne ou de type « tap-to-pay » en magasin, tout en accroissant la portée de sa campagne de donations paritaires pour l'association Stand Up to Cancer (SU2C).

Lessive Power Plus Easy Odor de Seventh Generation, posée sur une étagère à côté d'un panier de serviettes et de pinces à linge

Avec le programme Climate Pledge Friendly d'Amazon, Seventh Generation peut développer sa mission axée sur la durabilité.

Téléviseur Samsung utilisé dans un magasin de chaussures

Samsung s'est associé à Amazon Ads pour atteindre de nouvelles audiences B2B lors du lancement d'un téléviseur.

Sources

1 Rapport sur l'audience totale de Nielsen, mars 2021.