La marque de mode oodji fait ses débuts européens sur Amazon

31 JANVIER 2018

Par Natalia Alfonso
Responsable marketing produit senior

Développer une vision globale

Aujourd'hui, oodji est l'un des principaux détaillants de mode en Russie, dans les pays de la CEI et en Europe de l'Est. Fondée en 1998, oodji a ouvert son premier magasin à Saint-Petersbourg, en Russie, gagnant rapidement des clients avec ses vêtements élégants et des prix abordables. Au cours des années suivantes, la société s'est développée rapidement en Russie et dans les pays de la CEI, ouvrant des centaines de magasins supplémentaires.

En 2016, oodji décide qu'il est temps de proposer sa collection aux acheteurs européens, avec une expansion en Allemagne, en Angleterre, en Espagne, en France et en Italie. Au lieu d'adopter une approche classique, oodji décide de créer une boutique en ligne avec Amazon. Lorsque nous avons demandé à Anna Pfeiffer, la responsable du développement e-commerce, pourquoi oodji avait choisi Amazon pour proposer ses produits en Europe, elle a répondu qu'« Amazon est l'une des marketplaces les plus populaires pour vendre des produits et trouver de nouveaux clients en Europe ».

Promouvoir la marque auprès des acheteurs pertinents

Après le lancement de la marque, l'entreprise cherchait non seulement un moyen de présenter sa marque aux acheteurs pertinents dans chaque pays, mais aussi de stimuler le trafic vers ses pages produit et d'augmenter les ventes. Après avoir travaillé avec notre équipe pour développer sa stratégie marketing, oodji lance sa première campagne publicitaire pour promouvoir sa collection d'automne. Anna explique en outre : « L'automne est généralement une période de forte demande en raison du changement de saison et nous voulions créer une audience pour notre marque avant la période des fêtes. »

La marque a donné les résultats de sa collection automnale avec une campagne combinant les tactiques des publicités sponsorisées et des publicités display.

Au cours de la campagne, la marque a diffusé des publicités display via notre solution d'achat programmatique (Amazon DSP) en utilisant les segments d'audience d'Amazon pour atteindre les acheteurs de vêtements partout où les clients passent du temps. Pour maximiser l'engagement, oodji a testé des variations dans la création publicitaire à l'aide de différentes images de produits, de copies et d'appels à l'action. Après plusieurs séries de tests, oodji a constaté que l'utilisation d'images lumineuses et colorées, comme la couleur rouge, et les appels à l'action avec une promotion « 2 achetés, 1 offert » entraînaient les meilleures performances.

Dans le même temps, oodji a poussé les acheteurs à rechercher activement des vêtements grâce aux publicités Sponsored Products mettant en vedette sa marque et ses produits apparaissant dans les résultats de recherche pertinents.

Favoriser des résultats mesurables

  • Le retour sur investissement publicitaire (ROAS) a été 2,6 fois supérieur à l'objectif d'oodji1
  • Le taux de vues de la page produit2 était 13 fois plus élevé que le taux de référence de l'UE pour la catégorie3
  • La marque a enregistré une augmentation de 76 % du nombre de recherches par mots-clés pour sa marque ou ses produits au cours de la période de campagne (par rapport à la période précédant la campagne)4

Après le succès initial de cette première campagne, oodji a tiré profit des enseignements pour développer une stratégie marketing active et générer un trafic et des ventes continus, a investi davantage dans les pays ayant un meilleur retour sur investissement publicitaire (ROAS) et a optimisé les emplacements et formats de la création les plus performants dans chaque pays. Par exemple, la marque a constaté que les emplacements sur ordinateur sur Amazon fonctionnaient mieux en France, mais qu'au Royaume-Uni, les publicités diffusées sur des sites tiers via Amazon DSP étaient les plus performantes.

Deux ans après son lancement, Dmitry Egorov, directeur du développement e-commerce d'oodji, explique comment la publicité participe au succès de la marque :

quoteUpLes publicités Amazon sont un outil puissant pour amplifier des événements importants comme le lancement d'une marque, et soutenir les ventes quotidiennes... Nous avons réussi, car nous avons cru à leur valeur à long terme et à la mise en œuvre d’une stratégie d'optimisation constante basée sur les données.quoteDown
Dmitry Egorov, Directeur du développement e-commerce chez oodji

Avec une stratégie d'optimisation constante, oodji a été en mesure d'améliorer ses performances campagne après campagne, avec sa dernière campagne qui a entraîné une augmentation du ROAS de 190 % par rapport à sa première.

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1 D'après la campagne la plus récente à partir de septembre 2017
Nombre de vues des pages produit promues sur Amazon par rapport au nombre d'impressions
Basé sur toutes les campagnes menées en 2016 et 2017
Recherche par mot-clé : % de modification sur les recherches par mots-clés indexés de la marque ou des produits faisant l'objet d'une publicité au cours de la période de campagne par rapport à la période précédant la campagne