Sling TV utilise les événements en direct pour se démarquer dans le domaine de la télévision en streaming
1er décembre 2022 | Par Jareen Imam, responsable senior du contenu et de la rédaction
Cet article de blog fait partie de notre couverture de la conférence annuelle organisée par Amazon Ads, unBoxed. Lors de la conférence de 2022, les leaders de la publicité se sont réunis pour découvrir nos derniers produits et discuter de la manière dont les marques innovent pour leurs clients.
Vous avez raté l'événement ? En savoir plus sur la conférence unBoxed 2022.
Aujourd'hui, les audiences peuvent regarder leurs contenus préférés sur un plus grand nombre de services de streaming. Cela signifie que les marques de télévision en streaming doivent trouver des techniques pour marquer les esprits des audiences et leur donner envie de revenir vers leurs services.
Lors de la conférence unBoxed 2022, la conférence annuelle d'Amazon Ads qui s'est tenue au Jacob Javits Center de New York du 25 au 27 octobre, nous avons rencontré Ajinkya « Jinx » Joglekar, vice-président senior du marketing chez Sling TV. Ajinkya Joglekar supervise toutes les initiatives marketing de Sling TV, notamment le développement de la marque, l'acquisition, le marketing sur le cycle de vie, la fidélisation et la vente en ligne.
Au cours de l'entretien, Ajinkya Jogleka a expliqué comment Sling TV se démarque dans le domaine de la télévision en streaming et comment l'entreprise réussit à nouer des liens avec ses clients.
Qu'est-ce qui fait la réputation de Sling TV ?
Sling TV est surtout connue pour être le premier service de télévision en streaming en direct sur le marché, et nous innovons dans le domaine de la télévision en direct.
Comment les événements en direct aident-ils Sling TV à se démarquer et à nouer des liens forts avec les audiences ?
Les événements en direct sont des moments culturels qui réunissent les gens à un moment précis. Dans le monde de la télévision et du streaming, les événements en direct ont toujours attiré le plus grand nombre de spectateurs et suscité le plus d'engouement. C'est le cas par exemple des matchs de sports, des remises de prix, des premières nationales ou mondiales, et des diffusions hebdomadaires des grandes séries TV. On parle véritablement d'un contenu à ne pas manquer. Ces délais de diffusion font que les audiences voudront peut-être regarder ce contenu en direct, notamment pour éviter les spoilers sur les réseaux sociaux ou par le bouche-à-oreille. Le direct, c'est le gagne-pain de Sling TV. Nous avons développé notre activité autour de la diffusion de contenus télévisuels en direct et continuons à développer des outils qui permettent à nos clients d'interagir encore davantage les uns avec les autres et de profiter de ces moments en développant de nouvelles fonctionnalités innovantes, comme les « watch parties » (sessions de visionnage à plusieurs en ligne) et les résultats sportifs en direct.
Comment Sling TV fidélise-t-elle les audiences vu le nombre important de chaînes numériques qui permettent de regarder du contenu ?
Nous essayons de marquer en permanence l'esprit de notre audience cible en privilégiant les publicités sponsorisées. Le nombre de clients qui délaissent la télévision classique ou qui cherchent du contenu plus qualitatif ne cesse de croître. De plus, nous proposons du contenu en continu qui s'adresse à un large éventail d'audiences, et nous voulons nous assurer de marquer constamment les esprits. Sling TV possède également une vaste bibliothèque de contenus en VOD (40 000 titres) accessibles aux clients toute l'année.
Quel est le plus grand défi qui se pose actuellement pour les marques en matière de croissance, et pourquoi ?
Le nombre de services de streaming a augmenté depuis de notre lancement. Il y a donc énormément d'acteurs dans le domaine du streaming. Sling TV est un service qui réunit le meilleur de la télévision payante en direct, du streaming gratuit et des services directement adressés aux consommateurs. Notre défi consiste à sortir du lot et à faire en sorte que les clients saisissent toute l'étendue de notre contenu.
Quels conseils donneriez-vous aux marques qui souhaitent se lancer dans le marketing numérique ?
Plus que jamais, il est important que les équipes de création et celles chargées des médias travaillent main dans la main. Même si vos créations sont de grande qualité, si elles ne sont pas diffusées auprès des audiences pertinentes, il y a peu de chances qu'elles entraînent des résultats positifs. Une fois cette notion en tête, faites des tests et tirez-en des leçons. Chaque jour, nous en apprenons davantage sur nos clients, alors n'arrêtez jamais de tester des choses.
Quand vous réfléchissez à l'avenir du streaming, qu'est-ce qui vous enthousiasme ?
Depuis le lancement de Sling TV, nous avons permis aux clients de prendre le contrôle de leurs divertissements. Depuis, de nombreux nouveaux acteurs sont entrés dans la partie, ce qui a parfois semé la confusion quant à l'endroit où les contenus peuvent être regardés et entraîné une diminution du budget des clients. Je suis très enthousiasmé par la capacité du secteur à aider les clients à trouver facilement le contenu qu'ils souhaitent regarder sans trop entamer leur budget, et Sling TV peut jouer un rôle important à cet égard.