Logitech a conscience que les marques doivent accélérer leur action en faveur du climat. C'est pourquoi la marque utilise du plastique recyclé.
29 avril 2023 | Par Matt Miller, rédacteur senior
Bienvenue dans The Sprout, une série qui explore l'engagement des entreprises envers un avenir plus durable.
Robert O'Mahony a grandi dans une région rurale de l'Irlande, où il a développé un lien profond avec la nature et les grands espaces. « Les humains tiennent cela pour acquis, et j'ai compris les implications que cela pouvait avoir », explique-t-il. « Je voulais orienter ma carrière là-dessus, d'une manière ou d'une autre. »
En parallèle, il s'intéressait à la technologie et à l'innovation. Il voulait donc trouver un travail qui lui permettrait de combiner ces deux passions. En 2003, fort d'une formation en biochimie et en microbiologie, il a rejoint Logitech à une époque où les entreprises d'électronique commencent sérieusement à développer des moyens de rendre leurs produits plus durables. Au cours des deux dernières décennies, Robert O'Mahony a travaillé en tant que responsable des opérations mondiales de développement durable chez Logitech, où il a tracé la voie à suivre pour réduire les impacts environnementaux négatifs résultant des activités de l'entreprise. Consciente du sentiment d'urgence, Logitech a récemment accéléré sa stratégie climatique et s'est engagée à agir positivement sur le plan climatique d'ici 2030, ce qui signifie qu'elle éliminera plus de carbone de l'atmosphère qu'elle n'en émettra. L'entreprise a également atteint la neutralité carbone sur l'ensemble de sa chaîne de valeur, que ce soit au niveau de son portefeuille de produits ou de ses opérations.
« Nous avons vraiment officialisé et fait évoluer notre engagement en faveur de l'environnement au cours des 20 dernières années », affirme Robert O'Mahony. « C'est la raison pour laquelle je suis toujours là : j'ai vu comment je pouvais faire la différence dans cette entreprise. J'ai toujours eu le sentiment que Logitech mettrait ses valeurs en pratique et réaliserait des progrès manifestes à ce niveau. »
Dans le cadre de cet engagement, Logitech a continué à innover dans la conception de ses produits, toujours dans un souci de développement durable et de transparence envers les consommateurs, que ce soit au niveau de ses messages ou de ses publicités.
Robert O'Mahony est responsable des opérations mondiales de développement durable chez Logitech, où il a tracé la voie à suivre pour réduire les impacts environnementaux négatifs résultant des activités de l'entreprise.
Repenser le plastique, et bien plus encore, dans les produits électroniques
Il y a environ 12 ans, Robert O'Mahony s'est rendu dans une usine de recyclage en Autriche pour étudier un nouveau procédé visant à transformer du plastique recyclé post-consommation en un matériau aussi fonctionnel qu'un matériau vierge.
« Je me rappelle y être allé avec quelques membres de l'équipe de logistique inverse, et nous avons été intrigués par ce que nous avons vu », raconte-t-il. « Nous avons travaillé là-dessus et soumis une proposition aux dirigeants sur la manière dont nous pourrions modifier les résines utilisées. Il y avait vraiment un potentiel à développer. C'étaient les prémices de quelque chose d'incroyable. Et c'est ce qui a donné vie au programme Next Life Plastics, avec environ 50 millions de produits expédiés l'année dernière étant composés de matériaux de récupération [ou de plastique recyclé]. »
Aujourd'hui, un produit Logitech sur trois est fabriqué à partir de matériaux de récupération, un chiffre qui ne cesse d'augmenter. Parallèlement au programme Next Life Plastics, Logitech continue de se concentrer sur la conception de produits et d'emballages les plus neutres possible en carbone, en utilisant des matériaux recyclés ou plus efficaces. La marque dispose également d'un programme Carbon Clarity, dans le cadre duquel elle s'engage à indiquer la teneur en carbone de tous ses produits afin d'assumer ses responsabilités et d'offrir une certaine transparence aux consommateurs qui prennent des décisions d'achat. Ainsi, Logitech utilise son Store Amazon ainsi que ses campagnes Amazon Ads, et a inscrit l'intégralité de son portefeuille de produits au programme Climate Pledge Friendly, qui met en avant les produits certifiés durables, afin de susciter l'intérêt des consommateurs en communiquant sur l'aspect environnemental tout au long du parcours d'achat. Le programme Climate Pledge Friendly d'Amazon met en avant les produits qui apportent des améliorations dans au moins un des aspects du développement durable. Les produits Logitech sont certifiés neutres en carbone par SCS Global Services, ce qui signifie que les émissions carbone du produit ont été mesurées et réduites, et les émissions restantes compensées.
« Nous cherchons à faire ce qu'il faut, parce que cela nous tient à cœur. Et nous travaillons avec Amazon Ads pour mettre ces informations à la disposition du consommateur », explique Robert O'Mahony. « Lorsque nous concevons des produits, nous réfléchissons à la manière dont nous pouvons atténuer, voire éliminer, notre impact négatif et accentuer l'impact positif, et ce en allant au-delà de l'expérience client, de la disponibilité, etc. »
Communiquer avec les clients au sujet de l'urgence climatique
En mars 2023, le Groupement Intergouvernemental d'Experts pour l'évolution du Climat des Nations Unies a publié un nouveau rapport. Celui-ci nous avertit sur le fait que les températures moyennes mondiales devraient augmenter de 2,7 °F par rapport aux niveaux de l'ère préindustrielle, et ce dès la première moitié des années 2030. Selon ces études, soutenues par des centaines de scientifiques, l'humanité sera confrontée à des conséquences catastrophiques si la planète se réchauffe au-delà de ce seuil. Cependant, le rapport indique qu'il est possible de limiter le réchauffement en dessous de ce seuil si les pays industriels s'efforcent de réduire de moitié les gaz à effet de serre d'ici 2030, et de cesser complètement de libérer du dioxyde de carbone dans l'atmosphère d'ici les années 2050.
« Nous savons ce qui nous attend si nous agissons comme le font toujours les entreprises », affirme Robert O'Mahony. « Les entreprises qui ne se contentent pas de l'admettre, mais agissent réellement pour y remédier, vont se retrouver dans une position bien plus avantageuse à l'avenir. »
Compte tenu de la gravité de la situation, de plus en plus de consommateurs font du développement durable une priorité lors de leurs achats.
Selon le rapport « 2023 Higher Impact » publié par Amazon Ads et Environics Research, 66 % des consommateurs recherchent activement des marques qui entreprennent des actions positives en matière de développement durable. De plus, 78 % des consommateurs en ont assez de voir des marques agir comme si elles n'avaient aucune responsabilité environnementale.
« Cela se généralise, et de plus en plus de consommateurs prêtent attention au message écologique », explique Robert O'Mahony. « Il y a également des personnes très engagées parmi les adultes de la génération Z. Nous avons reçu des commentaires de consommateurs adultes de la génération Z qui nous disent : « J'ai le droit de savoir quels produits ont un impact positif sur le climat ». Les initiatives menées par Amazon aident les consommateurs à faire des choix plus responsables. »
Le rapport « 2023 Higher Impact » a révélé que les consommateurs effectueront leurs propres recherches pour trouver des produits plus durables, 35 % d'entre eux indiquant que l'une de leurs sources d'information les plus fiables était une certification tierce.
Pour informer les consommateurs sur ces produits plus durables, Logitech intègre des messages sur le développement durable dans ses campagnes Amazon Ads et ajoute des badges CPF aux produits en question sur le Store et les pages produit de la marque. « Les solutions publicitaires nous aident à atteindre nos clients et à interagir avec eux (ceux qui ont déjà adopté une approche durable, comme ceux qui y sont seulement sensibilisés), tout en communiquant sur différents canaux notre histoire en matière de développement durable », explique Robert O'Mahony. « Nous pensons que le carbone est la nouvelle calorie et que les consommateurs ont le droit de connaître leur consommation. Et certains points de données nous indiquent que le message commence à atteindre sa cible. »
À présent, Logitech commence à envisager de développer son approche de la conception durable, en termes de durabilité, de réparabilité et de programmation modulaire des produits. L'entreprise pourrait ainsi prolonger la durée de vie de ses produits en les mettant à niveau et en les réparant, ce qui permettrait, par exemple, de remplacer le matériel moins souvent, et donc de réduire les achats de remplacement.
« Logitech est une entreprise innovante et nous sommes fiers des progrès réalisés en matière de conception », déclare Robert O'Mahony. « Imaginez ce que peuvent offrir des produits à programmation modulaire. Par exemple, votre dernière souris de gaming pourrait être améliorée en y intégrant le tout dernier capteur du marché afin de bénéficier de mouvements plus rapides. Le consommateur achète le moteur, et le corps évolue avec le temps. Beaucoup de choses doivent encore évoluer, mais cela montre le potentiel de la conception intelligente. »
Vous souhaitez en savoir plus sur le marketing lié au Jour de la Terre ?
Le Jour de la Terre se tient le 22 avril de chaque année. Cette journée a été choisie par ses fondateurs dans l'espoir de maximiser la participation des étudiants, parce qu'elle se situe entre les vacances de printemps et la période des examens.
Le regretté Gaylord Nelson, sénateur américain du Wisconsin, a proposé pour la première fois l'idée d'un « enseignement écologique » le 22 avril 1970, afin de pousser les étudiants à agir et à se renseigner sur les questions environnementales. Au cours des 50 dernières années, l'événement s'est répandu dans le monde entier et s'est élargi afin de mettre l'accent sur l'urgence de la lutte contre le changement climatique.
Le Jour de la Terre est célébré dans plus de 190 pays à travers le monde et mobilise un milliard de personnes chaque année.1
Étant donné que de plus en plus de consommateurs recherchent activement des marques qui mettent le développement durable au cœur de leurs pratiques commerciales, de nombreuses marques font la promotion de leurs produits plus durables tout au long de l'année. À l'approche du Jour de la Terre, de nombreuses marques diffusent des campagnes axées sur le développement durable, et ce tout au long du mois d'avril. Ces campagnes commencent généralement en mars et se poursuivent pendant le Mois de la Terre, en avril.
Si vous souhaitez faire de la publicité pour vos produits Climate Pledge Friendly, contactez votre responsable de compte Amazon Ads.
1 EarthDay.org, 2023