Nouvelles recherches : Comment une stratégie Sponsored Display à entonnoir complet peut aider à booster les ventes

21 juillet 2020

Par Nina Brentlinger
Responsable Marketing Produit

Les acheteurs d'aujourd'hui ont le choix entre une large sélection de marques et de produits, et rares sont ceux qui achètent immédiatement. En fait, des études montrent que 97 % des sessions mondiales de vente en ligne se concluent sans le moindre achat.1 En effet, pour beaucoup d'entre nous, la découverte et la recherche de produits font partie du plaisir du shopping.

En tant qu'endroit où les acheteurs recherchent de l'inspiration et des informations tout au long de leur parcours, Amazon peut contribuer à faciliter la découverte et l'engagement dès le début du parcours. Par exemple, 52 % des acheteurs en ligne trouvent l'inspiration sur Amazon.2 Et 69 % des requêtes clients Amazon commencent sans marque3, ce qui démontre que les acheteurs d'Amazon utilisent Amazon pour découvrir de nouveaux produits et de nouvelles marques.

Nos dernières études suggèrent que les annonceurs qui interagissent tôt avec les acheteurs et tout au long du parcours client obtiennent plus de ventes et plus de retours sur investissement publicitaire (ROAS) que les annonceurs qui se concentrent uniquement sur des tactiques ciblant la partie inférieure de l'entonnoir.

Nous avons examiné plus de 150 campagnes publicitaires sur une période de quatre mois qui utilisaient une stratégie publicitaire Sponsored Display dans l'entonnoir pour exécuter leurs campagnes. Lorsque nous parlons d'« entonnoir », nous faisons référence à une stratégie à objectifs multiples qui englobe la notoriété, la considération et la conversion.

Nous avons constaté que les annonceurs ayant ajouté plus d'une tactique de ciblage pour atteindre les acheteurs à différentes étapes de l'entonnoir ont vu leurs ventes incrémentielles augmenter de 3,2 % et ont enregistré un ROAS 3,8 fois plus important par rapport aux annonceurs qui n'ont ajouté qu'une seule tactique de ciblage Sponsored Display à leurs campagnes.

Quelles sont les tactiques Sponsored Display ?

Pour rappel, Sponsored Display, actuellement disponible en version bêta, est une solution de publicité display flexible qui vous offre le plein contrôle afin de pouvoir atteindre vos objectifs sur l'ensemble de l'entonnoir. Sponsored Display comprend trois tactiques de ciblage pour aborder les différentes étapes de l'entonnoir de vente traditionnel :

  • Centres d'intérêt : Renforcez votre notoriété auprès des audiences dont les modèles d'achats indiquent des centres d'intérêt pertinents par rapport à votre produit.
  • Ciblage par produits : Renforcez la considération auprès des audiences qui envisagent des produits et des catégories similaires ou complémentaires aux vôtres.
  • Vues : Favorisez la conversion avec des emplacements de remarketing qui s'affichent en dehors d'Amazon et renvoient vers une page produit.

Imaginez, par exemple, que vous vendez des appareils photo. Vous pouvez utiliser les centres d'intérêt pour renforcer votre notoriété auprès des audiences intéressées par les voyages, et le ciblage par produits pour générer de la considération auprès des audiences qui parcourent activement d'autres appareils photo ou des produits complémentaires, tels que des supports pour appareils photo. Vous pouvez également utiliser les vues pour atteindre et envoyer des rappels aux audiences qui ont consulté les pages produit à mesure qu'elles continuent à rechercher et à découvrir leurs options aux endroits où elles passent du temps. Nos recherches suggèrent que ce type d'approche à objectifs multiples a tendance à mieux fonctionner que le fait de concentrer votre investissement sur une seule tactique Sponsored Display, comme celui d'investir l'intégralité de votre budget Sponsored Display dans les vues.

Premiers pas

Si vous êtes vendeur ou fournisseur sur Amazon et que vous utilisez déjà Sponsored Products ou Sponsored Brands, Sponsored Display vous permet de commencer à élaborer de manière simple une stratégie en entonnoir. Puisqu'il s'agit d'une solution en self-service, aucune dépense minimale n'est à prévoir et vous pouvez faire la promotion d'un catalogue de produits complet en quelques minutes.

Pour continuer à élargir votre portée sur tous les canaux, nous vous recommandons d'ajouter Amazon DSP, les Streaming TV ads d'Amazon et de la publicité audio pour débloquer des audiences incrémentielles. D'autres conseils à ce sujet vous seront fournis dans les prochains posts de blog, alors restez à l'affût.

Prêt à commencer à créer votre stratégie sur l'ensemble de l'entonnoir ? Apprenez-en davantage sur Sponsored Display ou faites vos premiers pas en lançant une campagne.

Remarques sur notre méthodologie : Nos études sont basées sur 157 annonceurs Sponsored Display (dont 90 % d'entre eux utilisaient déjà Sponsored Products ou Sponsored Brands) ayant accès à Vendor Central. La période d'étude s'étendait du 1er octobre 2019 au 9 février 2020.

1Statista, 2019.
2The Future Shopper Report, Wunderman 2020
3Données internes Amazon, mai 2019