4 manières d'amplifier votre marketing pour les fêtes de fin d'année avec Amazon Attribution

12 octobre 2020

Par Mili Mehta
Spécialiste en stratégie de contenu

Cette année, Amazon Attribution peut vous aider à faire décoller votre stratégie marketing pour les fêtes de fin d'année en vous fournissant des données uniques sur la manière dont votre marketing numérique en dehors d'Amazon sur divers canaux, créations et pages de destination influence l'engagement de vos audiences auprès de votre marque sur Amazon. En vous donnant accès aux rapports d'Amazon Ads, notamment sur les vues de la page produit, les ajouts au panier et les statistiques de vente, Amazon Attribution peut vous aider à identifier les tactiques qui génèrent de la valeur pour votre marque sur Amazon. Utilisez ces données pour optimiser vos campagnes lors des périodes de fort trafic à l'occasion de journées dédiées au shopping telles que Black Friday et Cyber Monday.

Voici quatre stratégies à tester pendant la période précédant les Fêtes de fin d'année afin de comprendre comment vous pouvez améliorer les performances de vos campagnes marketing pour le reste de la saison :

1. Maximiser l'impact des canaux

Amazon Attribution peut vous aider à découvrir des principales tendances de vos campagnes marketing en dehors d'Amazon pour les Fêtes de fin d'année. Vous obtiendrez des données qui vous aideront à planifier vos futures campagnes dans le cadre de vos stratégies de marketing numérique payantes et organiques.

L'an dernier, après les fêtes de fin d'année, nous avons examiné les performances mesurées sur tous les canaux à l'aide d'Amazon Attribution et identifié quelques tendances clés. Premièrement, les campagnes par e-mail utilisant la solution de suivi et mesures Amazon Attribution ont vu leurs performances moyennes être multipliées par 18 par rapport à celles de toutes les campagnes en dehors d'Amazon mesurées par Amazon Attribution sur les canaux de recherche, de réseaux sociaux, d'affichage et de vidéo. Ces performances ont été constatées pour toutes les statistiques de conversion d'Amazon, y compris les statistiques axées sur le milieu de l'entonnoir montrant la considération en faveur de vos produits sur Amazon, telles que le taux de vues de pages produit et le taux d'ajout au panier, en plus des statistiques portant sur le bas de l'entonnoir, comme les taux de vente et d'achat1. Ces performances soulignent l'importance des e-mails pour atteindre les clients, quelle que soit l'étape du parcours d'achat où ils se trouvent.

D'autre part, le second canal marketing en dehors d'Amazon le plus performant était le référencement payant, également appelé search engine marketing (SEM). Il a permis aux marques d'atteindre des taux de vente et d'achat moyens cinq fois plus élevés pour toutes les campagnes mesurées par Amazon Attribution sur les canaux de réseaux sociaux, d'affichage et de vidéo au cours du 4e trimestre. Ces résultats confirment que le référencement payant constitue un canal important pour atteindre les acheteurs pendant qu'ils recherchent activement vos produits2.

2. Tester des créations et des messages

Tester des créations et des messages constitue une étape importante pour vous aider à comprendre ce qui parle le plus à votre audience. Dans certains cas, vous pourriez même constater qu'une stratégie entièrement différente suscite davantage l'intérêt des acheteurs sur Amazon. Par exemple, l'entreprise d'artisanat et de fournitures BeaverCraft a découvert, en utilisant les données fournies par Amazon Attribution, que les clients s'intéressaient davantage à leur marque grâce au contenu organique (tutoriels vidéo sur YouTube) qu'à leur publicité payante. En changeant de stratégie marketing sur base de ces données, la marque a pu doubler ses ventes en l'espace de trois mois.

À l'approche des journées de shopping phare des Fêtes de fin d'année, voici quelques exemples de tests à réaliser sur vos créations et messageries :

  • Message spécifique à l'offre ou message de marque général
  • Images de produit ou images de mode de vie
  • Message limité dans le temps ou message générique pour les Fêtes de fin d'année

En procédant à ce type de tests, vous découvrirez lesquels de vos campagnes, de vos créations et de vos messages ont le plus d'impact pour votre marque à l'occasion des principales journées dédiées au shopping.

3. Atteindre la bonne audience

Vous pouvez également utiliser Amazon Attribution pour mesurer les stratégies que vous planifiez pour différentes audiences. Ces données peuvent vous aider à comprendre quels groupes d'acheteurs en dehors d'Amazon sont les plus susceptibles d'acheter des produits de votre marque sur Amazon.

Par exemple, imaginez que vous envoyiez le même e-mail à trois de vos groupes d'audiences : les adeptes du bien-être et du sport, les parents et les chasseurs de bonnes affaires. Même si les adeptes du bien-être et du sport représentent habituellement votre audience la plus engagée, la solution de suivi et mesures Amazon Attribution peut vous montrer que votre taux de vente sur Amazon est plus élevé pour les e-mails envoyés aux parents et aux chasseurs de bonnes affaires. Vous pouvez ensuite tester de nouvelles manières d'améliorer l'engagement des adeptes du bien-être et du sport et d'augmenter les ventes pour les parents et les chasseurs de bonnes affaires.

4. Créer des expériences de page de destination engageantes

Réfléchissez à ce que vous répondriez aux questions suivantes. Cela peut également vous aider à comprendre comment planifier vos campagnes publicitaires pour les fêtes de fin d'année :

  • Où se trouvent les clients dans leur parcours d'achat ? Sont-ils prêts à effectuer un achat, à la recherche d'un produit ou en train de découvrir votre marque ?
  • Quelle est la prochaine étape que vous espérez voir ces clients franchir ?

En répondant à ces questions, vous pouvez commencer à effectuer des tests et découvrir quels types de pages de destination (une page produit ou votre Store) offriront la bonne expérience aux clients en fonction de l'étape à laquelle ils se trouvent dans leur parcours d'achat et de leurs objectifs commerciaux.

Par exemple, si vos publicités font la promotion de votre marque de manière très générale ou si elles atteignent des audiences commençant à se familiariser avec votre marque, vous pouvez effectuer un test pour voir s'il est plus judicieux de rediriger les clients vers une page produit spécifique ou vers votre Store. Si les acheteurs sont redirigés vers une page produit, ils pourront facilement ajouter l'article à leur panier. D'un autre côté, en les redirigeant vers votre Store, vous pourriez aider de nouveaux acheteurs n'ayant pas encore pris la décision d'effectuer un achat à en apprendre davantage sur votre marque et vos produits. De plus, les acheteurs redirigés vers votre Store peuvent découvrir des produits de votre marque qu'ils ne connaissaient pas encore.

L'utilisation d'Amazon Attribution pour mesurer vos performances marketing durant la période précédant les fêtes de fin d'année vous aidera à comprendre de quelle manière vos clients s'intéressent à votre marque, et ce, partout où ils passent du temps. Grâce aux données d'Amazon Attribution, vous pouvez vous assurer que vos campagnes marketing pour les fêtes de fin d'année contribuent à augmenter les ventes de votre marque sur Amazon. Si vous souhaitez développer d'autres stratégies pour contribuer à maximiser vos résultats pendant les fêtes de fin d'année, jusqu'au 31 décembre, grâce aux données fournies par Amazon Attribution, consultez notre guide.

La version bêta d'Amazon Attribution est disponible pour les fournisseurs qui vendent des produits sur Amazon aux États-Unis, au Royaume-Uni, en France, en Italie, en Espagne, en Allemagne et au Canada, ainsi que pour les vendeurs professionnels inscrits au registre des marques Amazon qui vendent des produits sur Amazon aux États-Unis. Elle est également disponible pour les agences dont les clients vendent des produits sur Amazon et sont éligibles.

Découvrez comment vous pouvez utiliser Amazon Attribution pour mesurer et optimiser vos efforts marketing organiques et payés, et comprendre comment vos tactiques marketing non Amazon contribuent à générer des ventes sur Amazon.

1–2 Données internes Amazon, 4e trimestre 2019