En quoi Amazon Attribution aide-t-il Finch à « prendre les bonnes décisions rapidement » ?

Nous travaillons avec différents canaux publicitaires en plus d'Amazon Ads comme les réseaux sociaux, les consoles publicitaires en dehors d'Amazon et les moteurs de recherche. Par le passé, il était plus difficile de comprendre l'impact et l'efficacité des canaux en dehors d'Amazon sur les ventes d'une marque sur l'Amazon Store. Bien qu'il ne soit pas très difficile d'identifier l'impact d'un seul canal externe sur les ventes sur l'Amazon Store, les choses se compliquent lorsque des marques travaillent avec plusieurs campagnes ou sur plusieurs canaux, chose que nous les encourageons à faire.

Amazon Attribution a donc été un grand soulagement pour nous, car nous avons non seulement pu lancer des campagnes Amazon Ads plus efficaces, mais aussi mesurer la croissance sur différents canaux publicitaires en dehors d'Amazon. Chez Finch, notre objectif principal est d'aider les entreprises à développer leur activité en proposant des services sur plusieurs canaux. Amazon Attribution est précieux pour nous, car il nous offre la possibilité d'associer l'impact de différents canaux sur l'Amazon Store dans sa globalité, en apportant notamment des données comme les vues des pages produit, les achats et le retour sur investissement publicitaire (ROAS).

Les données d'Amazon Attribution nous ont tout particulièrement aidés à comprendre les modèles d'audiences des clients atteints en dehors d'Amazon. Auparavant, lorsqu'il était difficile de mesurer l'impact direct d'une campagne externe sur les ventes sur l'Amazon Store, le défi pour les vendeurs et les fournisseurs était de trouver des possibilités de faire évoluer leur chiffre d'affaires en raison d'un manque de données approfondies. Être capable d'identifier les campagnes efficaces aide désormais nos clients et nous à prendre rapidement les bonnes décisions.

Amazon Attribution a non seulement permis de trouver de nouvelles sources de trafic de haute qualité, mais aide également nos clients à stimuler leur croissance en présentant leurs produits à de nouvelles audiences sur l'Amazon Store. En particulier pour les clients qui ne possèdent pas un long historique en matière de publicité sur Amazon, Amazon Attribution aide les marques à comprendre comment elles peuvent contribuer à augmenter leur présence sur le store et à créer des pages produits plus informatives pour les clients, ce qui, nous l'avons vu, peut contribuer à avoir un impact positif sur les performances des campagnes Sponsored Products d'une marque. Par exemple, nous avons constaté des effets positifs à long terme sur le trafic et sur l'ACOS (ratio dépenses publicitaires/chiffre d'affaires) et avons pu identifier de nouveaux mots-clés sur d'autres canaux afin d'améliorer nos campagnes manuelles de mots-clés Sponsored Products. Désormais, grâce à Amazon Attribution, nous pouvons comprendre avec quoi les audiences interagissent selon les canaux et analyser l'impact de chaque campagne sur les ventes sur l'Amazon Store.

De nombreux annonceurs, vendeurs, fournisseurs et de nombreuses agences comptent sur la stratégie classique du paiement au clic (PPC) selon une base publicitaire logique. Par exemple, avec Amazon Ads, nous avons déjà des types de campagnes qui ciblent différentes étapes de l'entonnoir de vente. Nous nous concentrons non seulement sur les campagnes Sponsored Products, mais aussi sur les campagnes Sponsored Brands et Sponsored Display qui peuvent contribuer à atteindre des audiences pouvant avoir manifesté un intérêt pour une marque ou pour un produit en particulier, mais qui ne se sont pas encore impliquées de manière active.

Amazon Attribution nous aide à prolonger nos entonnoirs afin de contribuer à augmenter le chiffre d'affaires de nos clients. Après nous être assurés d'avoir configuré nos campagnes Amazon Ads en fonction de nos bonnes pratiques, nous nous assurons de comprendre quels sont les autres canaux utilisés par nos clients. Afin de pouvoir susciter l'intérêt d'audiences potentielles avec de plus grandes chances d'achat, nous commençons par des canaux d'attraction comme les différents moteurs de recherche. Cela s'explique par le fait que les audiences ont déjà manifesté de l'intérêt pour nos produits. Ainsi, nous pouvons nous connecter avec les audiences pertinentes et diffuser des campagnes efficaces en fonction des valeurs et des objectifs de nos clients. Dans un deuxième temps, nous incluons des canaux sur lesquels nous pouvons atteindre les audiences susceptibles d'être intéressées par nos produits.

Enfin, l'influence d'Amazon Attribution sur notre stratégie ne se limite pas aux canaux payants, mais aussi aux canaux organiques comme le contenu, les influenceurs ou le marketing par e-mail. Par exemple, nous nous sommes rendu compte que les campagnes par e-mail sont plus efficaces, alors qu'il n'était pas possible de mesurer ce type de campagnes par le passé. À présent, nous pouvons non seulement comparer les valeurs de la commande des campagnes, mais aussi les vues des pages produits et les ajouts au panier, et optimiser davantage les créations publicitaires et d'autres facteurs qui influencent la réussite d'une campagne.

Après avoir mis en œuvre Amazon Attribution, nous avons pu identifier rapidement les sources de trafic rentables sur les canaux marketing en dehors d'Amazon. Nous avons appris que certaines audiences sont plus susceptibles d'acheter et de se comporter de la même manière que celles qui recherchent des produits directement sur l'Amazon Store. Par conséquent, nous sommes certains de pouvoir atteindre des audiences potentielles sur des canaux externes qui fonctionnent de la même manière que les audiences Sponsored Products. Cela a aidé nos clients à tirer profit de la quantité de trafic qualitatif, ce qui n'aurait pas été possible si un compte avait déjà atteint des pourcentages de part d'impression élevés. Il est intéressant de voir que nous observons ce modèle se répéter dans des secteurs totalement différents.

Une autre observation intéressante concerne les performances sur les canaux sociaux. Dans la plupart des cas, nous avons pu mieux comprendre quelles étaient nos audiences pertinentes et comment étendre notre portée, même auprès des personnes qui n'avaient pas manifesté d'intérêt pour une marque ou un produit. Par rapport aux canaux de recherche, cette approche nécessite une stratégie sur le long terme. Nous avons vu que cette stratégie pouvait être rentable, en particulier pour nos clients du secteur « mode de vie ». Dans l'ensemble, Amazon Attribution nous permet d'élaborer des stratégies centrées en premier lieu sur les audiences et d'atteindre des objectifs divers, qu'il s'agisse d'améliorer les ventes, la considération ou la notoriété de la marque.

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