Voyant clairement : Comment les marques peuvent atteindre leurs clients avant qu'ils ne commencent à acheter des lunettes

Pour de nombreux acheteurs de lunettes, l'achat de nouvelles montures se fait généralement une fois par an, mais les marques ont la possibilité d'entrer en contact avec les acheteurs de lunettes qui achètent plus fréquemment. Par exemple, les acheteurs de lunettes qui visitent régulièrement Amazon (au moins une fois par semaine) ont déclaré acheter des lunettes plus souvent, 38 % achetant deux fois ou plus par an. ⁶ Ces visiteurs hebdomadaires d'Amazon ont tendance à acheter des lunettes au-delà du moment où ils reçoivent une nouvelle ordonnance ou si leurs montures cassent. En fait, 16 % achètent de nouvelles lunettes pour rester à la mode, et 9 % achètent de nouvelles lunettes pour une occasion spéciale comme partir en vacances. ⁷

Les acheteurs de lunettes sont ouverts à essayer de nouvelles marques, ce qui pourrait signifier que les marques émergentes peuvent se faire remarquer par les clients, ou même les marques plus établies peuvent atteindre de nouveaux clients. Quatre-vingt-onze pour cent des acheteurs de lunettes se disent ouverts à acheter auprès d'une marque qu'ils ne connaissent pas et qu'ils seraient plus susceptibles de changer de marque pour un style qu'ils aiment, une meilleure qualité et après avoir lu de bonnes critiques. ⁸

Le parcours des acheteurs de lunettes est assez court : dans la boutique Amazon, les acheteurs prennent généralement deux à trois jours entre la première navigation et l'achat. ⁹ En raison de cette fenêtre limitée, les marques peuvent souhaiter adopter une stratégie active en continu afin de répondre aux besoins des consommateurs au bon moment. Selon une étude menée par Kantar et Amazon Ads, les acheteurs de lunettes qui visitent régulièrement Amazon (au moins une fois par semaine) étaient 2,8 fois plus susceptibles de se souvenir d'une publicité que ceux qui ne visitent pas Amazon aussi souvent. ¹⁰

Quarante-quatre pour cent des acheteurs de lunettes ont déclaré avoir vu une publicité avant l'achat, qu'il s'agisse d'annonces display en ligne et vidéo ou Streaming TV ads. ¹¹ À ce titre, les marques de lunettes qui cherchent à entrer en contact avec les acheteurs peuvent envisager différentes stratégies publicitaires pour atteindre un public cible. Les marques qui cherchent à accroître la notoriété et à accroître l'intérêt des clients peuvent souhaiter toucher leur public via Streaming TV ads, des publicités display et des publicités audio.

De plus, les marques souhaitant élaborer une stratégie publicitaire omni-canal pourraient envisager d'utiliser les Stores pour créer une expérience d'achat numérique immersive pour les clients de lunettes. Les marques peuvent également utiliser Sponsored Display et Sponsored Products pour aider les clients à trouver les détails dont ils ont besoin afin de prendre des décisions d'achat éclairées pour leurs achats de lunettes.

Que ce soit pour la mode, la fonctionnalité ou un peu les deux, les clients qui visitent Amazon peuvent rechercher des informations qui les guideront dans leur parcours d'achat de lunettes. Les solutions d'Amazon Ads pourraient aider les marques à entrer en contact avec leurs clients, les rendant compris, confortables et informées que les lunettes qu'elles achètent sont les bonnes pour elles.