Coup de projecteur sur nos partenaires : une conversation sur les créations display e-commerce avec Rise

28 octobre 2021

Rise Interactive est une agence de marketing digital qui aide les marques à obtenir de meilleurs résultats commerciaux grâce à une démarche de gestion des médias inter-canal et de l'expérience client unique en son genre. Connex® de Rise est un service d'optimisation des médias inter-canal qui aide les experts de l'agence à générer le meilleur retour sur investissement possible grâce à une approche ultra-ciblée. Nous avons rencontré Blake Kidd, Directeur de la recherche et des marketplaces de Rise, pour en savoir plus sur la méthodologie de ses équipes en matière de publicité display et sur le rôle des créations display e-commerce dans le cadre de leurs stratégies Amazon DSP.

Quelle est l'histoire de Rise ?

Rise a été fondé par Jon Morris en 2004. La vision de l'entreprise est que pour maximiser les performances du marketing digital, il faut adopter une approche inspirée de la finance : n'écarter aucun canal a priori et cibler les investissements là où ils offrent la meilleure rentabilité. Jon Morris a créé une équipe d'analystes experts, capables d'exploiter les données de la manière la plus intelligente possible.

Aujourd'hui, notre secteur a plus que jamais besoin de marketeurs analytiques et de technologies adaptées. Rise a investi des millions de dollars dans Connex, la technologie propriétaire qui concrétise notre vision en rendant possible l'optimisation des performances à grande échelle sur la base des données. Connex unifie des données issues des principaux prestataires marketing et identifie dynamiquement les meilleures opportunités d'investissement, tous canaux confondus.

Parlez-nous de l'approche de Rise quant à Amazon DSP, et de la façon dont vous utilisez les créations display e-commerce dans le cadre de votre stratégie Amazon Ads.

Les créations display e-commerce font partie intégrante de pratiquement toutes les stratégies Amazon DSP conçues par Rise. En ce qu'elles valorisent les images tirées des pages produit sur une grande variété d'emplacements, les créations display e-commerce constituent la colonne vertébrale de la plupart de nos initiatives de remarketing. Par ailleurs, ces créations sont également couramment utilisées pour la prospection, notamment lorsqu'il s'avère primordial d'attirer du trafic vers les pages produit, par exemple à l'occasion d'un lancement produit.

L'important est de retenir que malgré leur apparente simplicité, les créations display e-commerce représentent un format publicitaire potentiellement très efficace. Leur ubiquité, associée à un coût pour mille impressions relativement faible, en fait une solution polyvalente et durable, susceptible de générer un important volume d'impressions sur une grande variété d'emplacements. De plus, dans la mesure où ces publicités peuvent être personnalisées pour contribuer à générer des ventes à partir des clics, elles sont adaptées à la fois à l'entonnoir supérieur et au remarketing. Ces caractéristiques expliquent que les créations display e-commerce remplissent de nombreuses fonctions sur Amazon DSP, avec des performances surpassant souvent celles des autres formats.

Même si Amazon DSP offre un large éventail de formats publicitaires aux performances intéressantes, l'ensemble de nos comptes utilisent les créations display e-commerce, qui procurent généralement les meilleurs résultats. Par exemple, dans le cas d'un annonceur du secteur de la cuisine de plein air, les performances annuelles des créations display e-commerce ont surpassé celles des publicités à image statique à la fois en termes d'échelle, avec des ventes attribuées aux clics multipliées par sept, et d'efficacité, avec 36 % d'augmentation du retour sur investissement publicitaire (ROAS).1

Quelles sont vos bonnes pratiques de configuration des campagnes de créations display e-commerce ?

Ces publicités dynamiques se focalisent chacune sur un ASIN individuel. Les publicités réactives sont particulièrement adaptées aux catalogues volumineux, car elles détectent automatiquement les ruptures de stock et suspendent la diffusion des ASINs correspondants, alors qu'avec l'option dynamique, les ruptures de stock doivent être signalées et les annonces suspendues manuellement. Les publicités e-commerce dynamiques offrent cependant de puissantes options de personnalisation, pour des publicités à impact renforcé. Comme elles peuvent inclure un commentaire client pré-sélectionné, ces publicités ont un fort potentiel en tant que levier de prospection.

Publicités e-commerce réactives et dynamiques affichent généralement des niveaux de performance très différents, chacune favorisant des statistiques distinctes. Pour l'un de nos annonceurs alimentaires, les publicités réactives produisent plus d'engagement (taux de clics augmenté de 75 %), tandis que les publicités dynamiques s'avèrent plus rentables (ROAS augmenté de 47  %).2

En plus d'orienter les publicités e-commerce dynamiques et réactives vers différents objectifs, nous appliquons également quelques bonnes pratiques en matière de structure et de configuration. Nous attachons notamment une importance particulière à la sélection des produits promus : chaque article cible soit un inventaire sur site, soit un inventaire tiers, mais pas les deux ; soit les ordinateurs, soit les appareils mobiles, mais pas les deux ; et chacun se centre sur une à trois audiences seulement. Cette tactique génère inévitablement d'importants volumes d'articles à gérer. Pour assurer une allocation des dépenses efficace à cette échelle, nous employons une optimisation automatisée du budget, qui répartit le budget de commandes dédié à chaque article en fonction des performances.

Quel conseil donneriez-vous à un annonceur qui débute avec les créations display e-commerce ?

Les créations display e-commerce réactives et dynamiques sont des formats hautement polyvalents et performants, qui peuvent contribuer à remplir pratiquement tout type de fonction dans le cadre d'une campagne Amazon DSP. Au niveau de l'entonnoir supérieur, la clé du succès consiste à connaître les avantages propres à chaque format, afin de tirer le meilleur parti de leurs caractéristiques uniques et d'élaborer des stratégies pertinentes.

1 Analyse Rise Interactive, avril à juillet 2021, États-Unis
2 Analyse Rise Interactive, janvier à juillet 2021, États-Unis