Comment Samsung utilise-t-il Amazon Stores pour augmenter les ventes

28 mai 2019 | Par Bobby Agarwal, marketing produit senior

Grâce aux Stores, les clients Amazon peuvent découvrir et en apprendre davantage sur les marques et leur sélection de produits. En permettant aux marques de créer une expérience d'achat riche et dédiée sur Amazon qui engage les clients, les marques peuvent améliorer cette expérience au fil du temps grâce à des statistiques relatives au trafic, à l'engagement et aux ventes. De nombreuses marques sont passées par là pendant les périodes de promotion clés pour leurs activités pour générer du trafic et augmenter les ventes.

Samsung a optimisé son Store pour mieux susciter l'intérêt de ses clients en éduquant les acheteurs concernant les dernières technologies et fonctionnalités de différenciation clés des produits Samsung. En facilitant la découverte de produits, Samsung peut utiliser son Store pour lancer de nouveaux produits, suggérer des associations de produits, et servir de destination pour les campagnes pendant les périodes de shopping clés, comme le Prime Day, le Black Friday et le Cyber Monday.

Selon Tyler Speer, Directeur des comptes stratégiques dans l'agence Channel Bakers, « Le Store Samsung offre aux acheteurs une destination aux couleurs de la marque sur Amazon, qui met en valeur les technologies innovantes, les associations de produits, l'étendue du portefeuille et le design de Samsung, ce qui génère du trafic, des commandes et des ventes dans leurs catégories de produits pendant les périodes promotionnelles clés ». Tyler Speer gère le Store Samsung pour le compte de l'agence.

Lors des périodes promotionnelles clés de 2018, Samsung a constaté que le trafic des visiteurs vers son Store avait, en moyenne, été multiplié par plus de 2, et que les ventes par visiteur du Store avaient été multipliées par 7.

Étudiez les bonnes pratiques suivantes pour les Stores afin d'inspirer et d'éduquer les acheteurs tout en les aidant à découvrir votre marque ainsi que votre sélection de produits.

Le Store Samsung sur Amazon

Adoptez une stratégie de Store qui met en valeur vos produits et raconte l'histoire de votre marque.

  • Restez cohérent avec le message, le ton et l'identité visuelle de votre Store.
  • Utilisez du contenu riche et engageant pour mettre en avant ce qui différencie la marque.
  • Concevez la navigation de votre Store de sorte que les acheteurs puissent l'explorer et le découvrir facilement. Envisagez de proposer des sélections de produits en fonction de thèmes, modes de vie ou catégories.

Générer le trafic vers votre Store

  • Utilisez des publicités sur Amazon, telles que les publicités display ou Sponsored Brands, pour engager les acheteurs aux différentes étapes de leur parcours d'achat.
  • Engagez-vous dans des activités marketing en dehors d'Amazon, comme des campagnes publicitaires, par e-mail et sur les médias sociaux, pour rediriger les clients vers votre Store.
  • Utilisez des produits ou des images de votre Store dans votre création publicitaire. Les campagnes réussissent mieux à générer des ventes lorsqu'elles sont pertinentes et lorsque la destination cible correspond aux attentes qu'a le client lorsqu'il clique sur la publicité. Si votre campagne cible des mots-clés liés à des produits disponibles sur une page spécifique de votre Store, redirigez directement vers cette page plutôt que vers la page d'accueil du Store.
quoteUpLe Store Samsung offre aux acheteurs une destination aux couleurs de la marque sur Amazon, qui met en valeur les technologies innovantes, les associations de produits, l'étendue du portefeuille et le design de Samsung, ce qui génère du trafic, des commandes et des ventes dans leurs catégories de produits pendant les périodes promotionnelles clés.quoteDown
– Tyler Speer, directeur des comptes stratégiques, Channel Bakers

Pour en savoir plus sur la façon dont votre Store peut contribuer à renforcer la notoriété de votre marque, consultez les cours en ligne disponibles dans la console d'apprentissage. Ces cours fournissent des instructions complètes afin de contribuer à configurer votre Store pour qu'il rencontre du succès. Ils contiennent également les bonnes pratiques en matière de conception et de navigation ainsi que des conseils d'optimisation. Commencez par vous inscrire ou vous connecter à la console d'apprentissage, puis recherchez « Tirer parti des Stores » ou accédez à la rubrique Stores sous Parcourir.