Découvrez comment mieux comprendre vos données et vos audiences avec Amazon Marketing Cloud.

29 octobre 2021

À mesure que votre marque développe ses relations avec de nouvelles audiences, une question se pose : comment cultiver ces liens ? Comment votre marque peut-elle approfondir ses rapports avec sa communauté en collectant et en analysant des données ?

Voici les questions auxquelles Keerat Sharma, Directeur des technologies publicitaires à Amazon Ads, a apporté des réponses au cours de son intervention lors de la conférence unBoxed 2021 d'Amazon Ads, qui s'est tenue en ligne du 26 au 27 octobre. Keerat Sharma a expliqué comment Amazon Ads a conçu la solution connue sous le nom d'Amazon Marketing Cloud (AMC), autorisant les marques à générer des données exploitables pour aider les marketeurs à mieux analyser leur activité.

AMC s'appuie sur Amazon Web Services (AWS) pour aider les annonceurs à planifier, mesurer et optimiser leurs campagnes sur la base à la fois des médias Amazon et de leurs propres signaux. Keerat Sharma a utilisé AMC pour expliquer comment les marques peuvent nouer des relations avec leurs clients et tirer avantage des données à l'échelle de l'entonnoir de vente grâce à des fonctionnalités d'analyse pratiques.

« AMC offre un environnement sécurisé et respectueux de la confidentialité, qui produit uniquement des résultats agrégés et anonymes. Ce service vous aide à innover en centralisant l'ensemble de vos signaux médias Amazon au sein d'une seule interface », a ainsi rappelé Keerat Sharma.

AMC est accessible aux annonceurs partout où ils achètent des médias via Amazon DSP. Au cours des deux dernières années, plus d'un millier de marques ont été invitées à utiliser AMC. Elles ont ainsi pu mieux comprendre les synergies entre programmes publicitaires, ajuster leurs performances, et utiliser des signaux pour obtenir des données plus personnalisées.

En premier lieu, AMC aide les annonceurs à générer des données personnalisées en fonction de leurs besoins au moyen de vues simples, couvrant tous leurs médias Amazon. Les annonceurs peuvent également créer leurs propres requêtes ou utiliser les modèles Amazon Ads. Deuxièmement, AMC offre aux annonceurs une vue unifiée de leurs médias Amazon, les aidant à comprendre en quoi différents programmes publicitaires peuvent se compléter les uns les autres. Enfin, AMC autorise les annonceurs à utiliser leurs propres signaux pour mesurer l'impact de leurs dépenses publicitaires à partir de leurs interactions clients ou de toute autre information pertinente.

Au cours de son intervention, Keerat Sharma a détaillé comment GroupM, gestionnaire d'investissements médias de renommée mondiale, a utilisé AMC au profit de son activité et de ses clients. À cette occasion, Krystal Olivieri, directrice de l'innovation de GroupM, s'est entretenue avec Keerat Sharma et avec le public. Elle a notamment expliqué comment AMC a aidé GroupM à mieux comprendre les clients des annonceurs gérés.

« Dans notre cas, AMC a aidé nos agences à fournir à nos clients de nouvelles données quant à leurs propres audiences. Nous avons ainsi pu offrir à chacun de nos clients un moyen innovant, personnalisé et précis d'analyser leurs audiences, de mesurer leurs performances et d'optimiser leurs campagnes », a déclaré Krystal Olivieri.

GroupM s'attache également à améliorer le fonctionnement de la publicité pour les consommateurs. L'entreprise est favorable aux fonctionnalités axées sur la protection de la vie privée, qui permettent de développer et de mesurer des campagnes axées sur les données de manière optimale. Avec l'environnement sécurisé d'AMC, GroupM est en mesure d'aider ses annonceurs à comprendre le comportement des clients et les performances des médias tout en préservant la confidentialité des clients.

Krystal Olivieri a souligné qu'il est important pour les marques de générer leurs propres données pour améliorer la pertinence et l'efficacité de leurs campagnes tout en respectant la vie privée des clients.

« Des outils comme AMC sont vraiment utiles aux marques qui entretiennent des interactions directes avec leurs clients dans la mesure où ils permettent de collecter des données approfondies et enrichies à partir des signaux Amazon Ads, contribuant à améliorer la pertinence et l'efficacité des campagnes pour les audiences », a-t-elle ainsi déclaré.

En ce qui concerne les nouvelles tendances en matière de publicité, Krystal Olivieri a confié à Keerat Sharma qu'elle s'attend à quantité d'innovation et de progrès dans le champ de l'analyse prédictive. Ces évolutions aideront les marques à mieux comprendre les tendances en matière de consommation, à anticiper les changements à venir et à optimiser la planification des campagnes.

« AMC nous rapproche de cet avenir et des possibilités qu'il nous réserve », a ainsi affirmé Krystal Olivieri.

Suivez notre couverture complète de la conférence unBoxed pour en savoir plus sur les nouvelles solutions de publicité et de marketing, et découvrir les autres tendances et idées évoquées lors de cet événement Amazon Ads.