Agency Amazing explique comment les marques peuvent optimiser leur stratégie publicitaire tout au long du parcours d'achat.

19 juillet 2022 | Par : Gabriella Kursman, responsable marketing

Di Wu, vice-présidente du service chargé de la science des données chez Jellyfish

Mariví Hernandez-Ros, co-fondatrice d'Agency Amazing

Agency Amazing aide les marques à évoluer et se développer à l'échelle mondiale grâce à son expertise en matière de publicité. Grâce à une équipe certifiée et spécialisée, elle gère les campagnes de vente au détail et Amazon Ads de ses clients afin de les aider à atteindre leurs objectifs.

Nous nous sommes entretenus avec Mariví Hernandez-Ros, co-fondatrice d'Agency Amazing, pour comprendre comment elle utilise les publicités sponsorisées et Amazon DSP afin d'optimiser les stratégies publicitaires de ses clients et les aider à atteindre leurs objectifs commerciaux.

Par quels produits Amazon Ads commencez-vous pour un nouveau client ? Quand présentez-vous d'autres produits publicitaires ?

Avant de définir les formats à utiliser avec un nouveau client, nous devons déterminer l'état de maturité de ses produits. Nous devons identifier s'il s'agit d'un nouveau produit, d'un produit en phase de maturité ou d'un produit dont la croissance est en déclin. D'autre part, nous devons également évaluer si nous travaillons avec une marque connue ou une marque émergente plus petite qui doit encore gagner en notoriété.
Pour commencer, nous utilisons généralement les publicités sponsorisées, qui nous donnent la possibilité d'atteindre des clients potentiels qui interagissent avec la catégorie du client dans le Store Amazon. Sponsored Products est un excellent point de départ si la marque souhaite atteindre les objectifs du bas de l'entonnoir, tels que les ventes. Nous utilisons les formats Sponsored Brands et Sponsored Brands vidéo pour accroître la notoriété au sein de la catégorie du client, bien que nous ayons également constaté des ratios de vente satisfaisants avec ces produits publicitaires. Enfin, Sponsored Display nous donne la possibilité d'afficher les marques au sein des fiches produits sur les pages produit du client, ainsi que sur d'autres pages produit au sein de leur catégorie.

Une fois que nous avons atteint notre objectif dans une catégorie spécifique, nous intégrons des campagnes DSP Amazon pour atteindre les clients potentiels sur Amazon et en dehors.

Comment utilisez-vous Amazon DSP et Sponsored Display pour qu'ils se complètent dans une campagne ?

Pour commencer, la configuration des campagnes DSP Amazon est orientée vers l'engagement de clients potentiels qui n'interagissent pas actuellement avec la catégorie de la marque mais qui pourraient être intéressés par celle-ci. Nous mettons ces audiences en relation avec les pages produit des marques, afin de contribuer à augmenter les visites sur ces pages ainsi que la probabilité de conversion. Lorsque nous cherchons à atteindre les acheteurs qui s'intéressent à notre catégorie mais n'interagissent pas activement avec elle, nous effectuons des recherches sur les audiences les plus appropriées. Cela peut se faire en utilisant les audiences Amazon, en les complétant par des audiences tierces, puis en optimisant les audiences sur la base des enseignements tirés des performances.

Nous étudions également les opportunités de remarketing avec Sponsored Display auprès des audiences qui ont consulté ou acheté vos produits et des audiences qui ont consulté ou acheté des produits similaires. Cette combinaison d'Amazon DSP et de Sponsored Display nous permet d'atteindre de nouveaux clients potentiels et d'augmenter le taux de conversion des impressions de campagne.

Utilisez-vous Amazon DSP pour des campagnes avec des objectifs tout au long du parcours d'achat ? Si oui, comment mesurez-vous les objectifs des marques dans l'ensemble de l'entonnoir ?

D'après notre expérience chez Agency Amazing, Amazon DSP peut couvrir l'intégralité de l'entonnoir de vente. Amazon DSP nous permet de diffuser des campagnes de notoriété avec des indicateurs clés de performances visant à favoriser le développement de la marque. Ces indicateurs clés de performances peuvent inclure le volume d'impressions et les clients uniques. Nous pouvons également progresser dans l'entonnoir jusqu'à un objectif de considération ou d'intention d'achat et travailler avec des objectifs de vues de page produit. Enfin, nous pouvons progresser tout au long de l'entonnoir de vente jusqu'à un objectif de vente, où nous nous concentrerons sur la configuration de nos campagnes pour atteindre les audiences qui sont déjà intéressées par l'achat avec des audiences In-Market ou de remarketing.

Que recommanderiez-vous à un annonceur qui fait ses premiers pas avec AMC ?

La meilleure recommandation est de faire preuve d'ouverture d'esprit quant aux options d'audience qu'Amazon Ads vous permet de personnaliser et d'utiliser pour les campagnes visant à atteindre de nouvelles audiences et des audiences plus optimisées. Amazon Audiences inclut des segments d'audience qui sont créés sur la base des signaux de streaming et d'achat first-party d'Amazon. Nous recommandons aux annonceurs de les utiliser pour les campagnes créées avec Amazon DSP ou Sponsored Display.