Marketing de l'industrie

Publicité de services financiers

Comment la solution Amazon Ads peut-elle s’intégrer dans votre stratégie de marketing de services financiers? Découvrez les solutions publicitaires que nous pouvons offrir à votre entreprise de services financiers, qu’il s’agisse d’assurance, de services bancaires, de courtage ou de fiscalité.

Personne assise à un bureau saisissant ses renseignements de carte de crédit sur un ordinateur

Comprendre le marketing de services financiers

Le marketing de services financiers vous aide à communiquer avec les consommateurs et les entreprises à la recherche de prestataires de services en mesure de répondre à leurs besoins en matière de gestion financière. Une stratégie de marketing complète atteint une clientèle potentielle et l’incite à considérer votre entreprise lorsqu’elle recherche des solutions financières comme celles que vous offrez, et ce, avant d’acheter et de devenir une clientèle fidèle.

Personne assise à un bureau saisissant ses renseignements de carte de crédit sur un ordinateur

La publicité de services financiers devrait augmenter de 9,7 % aux États-Unis et constitue la deuxième principale catégorie de dépenses après la vente au détail.1Les annonceurs de services financiers recherchent constamment des moyens de communiquer avec les consommateurs pour accroître la notoriété de leurs marque et de leurs produits ainsi que la considération envers ceux-ci, et pour favoriser des actions au bas de l’entonnoir, comme l’adoption et la rétention. Dans un site de vente très concurrentiel, la publicité peut les aider à se démarquer.

Tendances du marketing de services financiers

79 % de la clientèle de services financiers affirme que l’expérience offerte par une entreprise est aussi importante que ses produits et ses services.2

71 % des personnes de la génération Z croient que les marques de services financiers devraient les aider à réaliser leurs aspirations et leurs objectifs personnels.3

87 % des spécialistes du marketing de services financiers affirment que l’adoption ou le perfectionnement de stratégies du parcours client est une priorité.4

Les défis auxquels est confronté l’industrie des services financiers aujourd'hui

Auditoires difficiles à atteindre

Les marques de services financiers cherchent à se démarquer et à différencier leurs produits avec des solutions complémentaires afin d’atteindre des auditoires uniques. Une stratégie de marketing solide nécessite une analyse des données pour atteindre efficacement les auditoires dans un paysage fragmenté.

Concurrence pour la notoriété de la marque

48 % des consommateurs connaissent la marque de services financiers qui choisiront avant d’activer une nouvelle carte de crédit, de souscrire une nouvelle police d’assurance ou d’ouvrir un compte de courtage.5Il est important que vous atteigniez ces auditoires avant qu’ils ne soient prêts à acheter et pendant qu’ils sont encore disposés à envisager vos produits et vos solutions.

Déterminer le bon moment

Une stratégie de marketing efficace atteint les consommateurs au bon moment. Plus de 30 % des clients d’assurance, de services bancaires et de courtage affirment que leur achat le plus récent d’une nouvelle police, leur activation d’une carte de crédit ou de débit, leur obtention d’un prêt ou leur ouverture d’un compte de courtage en ligne est dû à un événement marquant dans leur vie.6

Données de marketing Amazon Ads

Assurance

À titre de catégorie, l’assurance couvre un large éventail de produits : la santé, les biens et les dommages (maison, automobile et location), la vie, les voyages ainsi que plusieurs autres types de créneaux de ce secteur d’activité. Il est possible d’assurer des risques et des responsabilités de tout genre.

Selon un sondage sur mesure réalisé par Kantar, 68 % de la clientèle d’assurance ayant souscrit une couverture au cours des six derniers mois magasine sur Amazon au moins une fois par mois.7

Services bancaires et paiements

L’industrie des services bancaires et des paiements comprend les institutions financières comme les banques traditionnelles, les entreprises de technologie financière et les fournisseurs de réseau de paiements. Ils offrent un éventail de produits et de services, y compris des cartes de crédit ou de débit, des comptes chèques et d’épargne, et des solutions de paiement et de prêt.

Le sondage mené par Kantar a également révélé que 88 % des consommateurs désirant obtenir une carte de crédit au cours des six derniers mois ont visité Amazon dans les quelques jours précédant ou suivant leur demande.8

Courtage

Les firmes de courtage en ligne permettent aux clients d'acheter et de vendre divers titres en ligne. En plus de permettre aux clients d'effectuer des transactions en ligne, ils fournissent également des ressources pour des informations et des conseils en matière d'investissement.

Parmi les répondants au sondage de Kantar, 61 % des personnes ayant eu recours à une firme de courtage au cours des 12 derniers mois avaient également visité Amazon au cours des 30 derniers jours précédant le sondage.9

  • Stratégies publicitaires en matière de services financiers

    Maximisez la notoriété de votre marque

    Nos solutions au haut de l’entonnoir vous aident à étendre votre portée afin d’atteindre des auditoires sur Amazon et en dehors, ainsi qu’à l’extérieur de la maison.

    Atteignez les auditoires au bon moment

    Nous pouvons vous aider à atteindre les auditoires aux moments pertinents où ils envisagent de nouveaux produits de services financiers.

    Mesurez vos campagnes

    Les solutions d’évaluation d’Amazon Ads vont au-delà du retour sur les dépenses publicitaires afin de contribuer à informer et à personnaliser vos futures campagnes de marketing.

  • Sources

    1 Banque Scotia; Bloomberg; Ward’s, monde entier, octobre 2020
    2 IHS Markit, États-Unis, octobre 2020
    3 Global Ad Trends de WARC : État de l’industrie 2020/1, monde entier, novembre 2020
    4 État de la diffusion en continu, Conviva, monde entier, troisième trimestre 2020
    5 Étude sur l’achat de véhicules, Kantar et Amazon Ads, États-Unis, avril 2020
    6 Données Deloitte – Véhicules électriques, monde entier, juillet 2020
    7 Étude sur les téléspectateurs, Kantar et Amazon Ads, États-Unis, août 2020
    8 Étude sur l’achat de véhicules, Kantar et Amazon Ads, États-Unis, avril 2020
    9 Étude sur l’achat de véhicules, Kantar et Amazon Ads, États-Unis, avril 2020
    10 Étude sur l’achat de véhicules, Kantar et Amazon Ads, États-Unis, avril 2020
    11 Nielsen Media Impact et données internes Amazon, États-Unis, 2021