Annonce de lancement

Amazon Marketing Cloud annonce une fonctionnalité personnalisée de création et d'activation d'auditoires

1er mai 2023

Quelles sont les nouveautés?

Les annonceurs peuvent désormais créer des auditoires personnalisés dans Amazon Marketing Cloud (AMC) à l'aide de requêtes SQL et activer ces auditoires pour les utiliser dans les campagnes Amazon DSP. Les annonceurs peuvent configurer des requêtes personnalisées ou tirer parti des modèles de requête pour créer des auditoires en utilisant tous les signaux admissibles dans leur instance AMC, pour l’ensemble des publicités commanditées, des publicités Amazon DSP, l'abonnement Amazon Shopping Insights (bêta), ainsi que les propres signaux des annonceurs qu'ils choisissent d'importer dans AMC. Cela donne aux annonceurs la possibilité d'aider à créer des auditoires plus pertinents en se basant sur des intrants plus riches partout où les clients passent leur temps. Les annonceurs ont également la possibilité de fixer la fréquence d’actualisation de l'auditoire, ce qui permet aux auditoires créés de demeurer pertinents et opportuns.

Pourquoi est-ce important?

Les annonceurs utilisent AMC pour effectuer des analyses personnalisées et obtenir des données sur des sujets de marketing, tels que la performance des campagnes, l'impact des médias et la pertinence de l'auditoire. Avec le lancement d'AMC Audiences (bêta), les annonceurs peuvent maintenant aller plus loin, depuis tirer des données sur les auditoires jusqu’à créer directement des auditoires personnalisés pour les campagnes Amazon DSP. De la même façon que les annonceurs peuvent lancer des requêtes pour créer des rapports AMC regroupés et anonymisés aujourd'hui, les annonceurs ont la flexibilité de définir leurs propres requêtes et de créer des auditoires personnalisés dans AMC qui soutiennent le mieux leurs objectifs publicitaires et commerciaux, en plus d'utiliser les options d'auditoires offertes dans Amazon DSP.

Les auditoires créés dans AMC sont strictement conformes à la même politique et aux mêmes restrictions de taille que les autres auditoires Amazon, et sont automatiquement disponibles dans Amazon DSP. Les annonceurs peuvent sélectionner des auditoires personnalisés AMC pour les postes pertinents, de la même manière que les auditoires ordinaires d'Amazon DSP sont sélectionnés aujourd'hui. Les annonceurs peuvent ensuite surveiller la performance des campagnes et de l'auditoire au moyen de tableaux de bord normalisés, et effectuer des analyses personnalisées dans AMC pour générer des données et effectuer une optimisation continue.

Voici quelques exemples d'auditoires personnalisés qui peuvent être activés en utilisant AMC Audiences, regroupés par objectifs publicitaires :

  • Notoriété : Auditoires qui se sont intéressés aux publicités Streaming TV, mais qui n’ont pas encore été exposés à des publicités display, ou auditoires qui sont surexposés aux publicités sur les canaux médiatiques (utilisés pour exclure l'auditoire)
  • Considération : Auditoires qui ont consulté la page de détails de produit plusieurs fois après l'exposition à la publicité, ou auditoires qui ont ajouté des produits faisant l’objet d’une publicité à la liste d’envies
  • Conversion : Auditoires qui ont exploré certains mots-clés après l’exposition à la publicité, ou auditoires qui ont ajouté le produit au panier, mais qui n'ont pas terminé l'achat
  • Fidélité : Auditoires qui ont acheté des produits de la marque l'an dernier, mais qui n'ont pas eu d'engagement récent, ou auditoires ayant une valeur client à long terme (CLV) élevée d’après les achats passés

Qui peut l’utiliser?

  • Utilisateurs d’Amazon Marketing Cloud

Où cette fonctionnalité est-elle offerte?

  • Amérique du Nord : États-Unis, Canada, Mexique
  • Amérique du Sud : Brésil
  • Europe : Allemagne, Espagne, France, Italie, Pays-Bas, Royaume-Uni, Suède, Turquie
  • Moyen-Orient : Arabie saoudite, Émirats arabes unis
  • Asie-Pacifique : Australie, Inde, Japon

Où puis-je y accéder?

  • Interface utilisateur Web AMC, API AMC Audiences

Exemples de réussite

Beekeeper's Naturals a atteint de nouveaux acheteurs de manière rentable grâce à AMC Audiences

Contenants et bouteilles remplis de miel

Afin d'aider la société de produits nutritionnels Bekeeper's Naturals à atteindre des clients potentiels à forte propension, Perpetua Labs a utilisé AMC Audiences et construit des segments autour (1) de ceux qui ont activement exploré des mots-clés et des termes pertinents après avoir été exposés à des publicités commanditées, et (2) ceux qui ont un parcours d'engagement semblable à celui des clients existants de la marque. Les campagnes où le premier segment a été utilisé ont atteint un ROAS de 33 % supérieur qu’avec l'approche alternative de la marque, et les campagnes où le deuxième segment a été utilisé ont donné lieu à un taux d'acheteurs issus de nouvelles associations à la marque de 100 %.1

AMC Audiences a contribué à améliorer l'efficacité des dépenses médias d'une marque de bien-être

Femme en train de courir

Revive a amélioré une stratégie d'auditoire pour une marque de bien-être basée aux États-Unis en utilisant AMC Audiences. L'agence a d'abord utilisé la fonctionnalité pour organiser des auditoires qui ont visionné des publicités et ajouté des produits au panier, mais qui n'ont pas terminé leurs achats, puis a mis en place une campagne de marketing de relance pour susciter à nouveau l’intérêt de ces groupes à forte intention d’achat. De plus, l'agence a créé des auditoires personnalisés qui ont cliqué sur les publicités, mais qui ont eu peu d'exposition totale à la publicité sur les canaux, et a lancé une campagne pour favoriser la prise en considération de la marque. Avec l'aide d'AMC Audiences, la campagne de marketing de relance a permis d'obtenir un retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) 60 % plus élevé que les critères de référence de la marque, et la campagne de considération a atteint un coût par visite de la page de détails de produit représentant seulement 50 % de celui des campagnes équivalentes de la marque dans le passé.2

AMC Audiences et Amazon Shopping Insights (bêta) ont contribué à faire croître le ROAS de SimpliSafe de 109 %

Homme utilisant un système de sécurité

Buy Box Experts (BBE) a aidé SimpliSafe, une entreprise avancée de sécurité à domicile, à utiliser AMC Audiences et son abonnement à Amazon Shopping Insights pour affiner sa stratégie d'engagement. L'agence a créé des auditoires qui se sont déjà intéressés à SimpliSafe, mais qui n'ont pas vu de publicité ou effectué d’achat dans les différents points de vente au détail partout où les clients passent leur temps. Pendant la durée des campagnes où ce nouvel auditoire a été utilisé, SimpliSafe a observé que son ROAS avait augmenté de 109 %, et le coût par unité vendue diminué de 65 %. De plus, les campagnes ont également rapproché la marque de son objectif d’atteindre de nouveaux clients, avec une augmentation de 29 % du pourcentage des achats issus nouvelles associations à la marque par rapport au total des achats.3

Retour aux mises à jour

1 Données fournies par Perpetua Labs, États-Unis, 2023

2 Données fournies par Revive, États-Unis, 2023

3 Données fournies par Buy Box Experts, États-Unis, 2023