Directives et politiques d'acceptation de Fire TV
TABLE DES MATIÈRES
Aperçu
Notre philosophie est que la publicité pertinente et opportune peut améliorer l'expérience Fire TV et générer de meilleurs résultats pour nos annonceurs. Tout le contenu publicitaire doit être adapté à un auditoire général et se conformer à toutes les lois, à toutes les règles et à tous les règlements qui s'appliquent à l'annonceur, au contenu publicitaire et à l'endroit dans lequel les publicités sont diffusées. Les publicités Fire TV doivent respecter les directives et politiques d'acceptation d'Amazon Ads existantes.
1.0 Politiques relatives aux publicités de base
Toutes les publicités display diffusées sur Fire TV doivent :
- Être dans la langue officielle principale du lieu ciblé.
- Se conformer aux spécifications techniques du produit publicitaire.
- Être facilement compréhensibles et décrire clairement le produit, le service ou l'entité faisant l'objet d'une publicité. Contenir le nom de marque ou le logo de l'annonceur. Pour les annonceurs de divertissement, le titre du produit (p. ex., un titre de film) est suffisant.
1.1 Tarification et économies
Toutes les informations sur les prix, les économies et les rabais doivent être exactes, complètes, non trompeuses et pertinentes à l'endroit où les publicités sont diffusées. Les estimations basses pouvant inciter les clients à réserver des services qui leur seront facturés à des prix plus élevés plus tard ne sont pas acceptées.
Les prix et les économies indiqués dans les publicités doivent refléter fidèlement l'offre, et cette dernière doit être disponible jusqu'à la fin de la campagne. Les publicités doivent toujours mentionner que les prix sont sujets à changement et que des conditions ou des restrictions s'appliquent, le cas échéant.
Tous les prix et les économies présentés dans les publicités doivent être conformes à la politique de prix et de réclamations d'épargne. Le prix de l'abonnement au divertissement est autorisé quelle que soit la destination de clic.
1.2 Ciblage
Les publicités doivent toujours cibler géographiquement les endroits où elles sont diffusées, à moins que le produit ou le service faisant l’objet d’une publicité ne soit disponible à l'échelle nationale.
Les publicités display ne peuvent pas cibler ou s'adresser à des communautés ou à des groupes ethniques spécifiques.
1.3 Codes QR
Les codes QR peuvent être utilisés uniquement sur la page de destination et doivent mener à une page Web optimisée pour appareil mobile.
1.4 Éléments de marque Amazon
L'utilisation des avis clients Amazon est interdite.
Toute autre utilisation de marques de commerce Amazon, ou référence à Amazon ou à ses produits, doit être conforme aux Directives d'utilisation de la marque.
L'utilisation des marques de commerce Amazon (telles que Case dorée, Offre du jour, Expédition Super Saver, Offres du jour, Économisez en vous abonnant, Kindle, Amazon Family et Look Inside the Book) nécessite l'approbation de la marque (pour les demandes proactives), de la marque de commerce (pour les demandes réactives) et de l'équipe produit (le cas échéant).
Nous interdisons l'utilisation de « choix d'Amazon » et de « meilleur vendeur Amazon Best » par les annonceurs. Ces éléments s'actualisent fréquemment et peuvent ne pas demeurer exacts pour toute la durée de la campagne sur Fire TV et les applications.
2.0 Contenu interdit
Notre politique est de ne pas accepter les publicités Fire TV contenant ou se rapportant à certains types de contenu. Cela comprend, sans toutefois s'y limiter, les éléments suivants :
- Offres spéciales
- Éditoriaux
- Appels à l'action
- Contenu destiné aux enfants en raison de la nature du message, de l'imagerie ou du ciblage
- Contenu qui montre des enfants dans des situations adultes ou dangereuses*
- Contenu pour adultes, sensible ou controversé, y compris les images provocantes*
- Contenu controversé, relevant de l'exploitation émotionnelle ou utilisant des représentations négatives d'humains ou d'animaux*
- Contenu qui dépeint une violence interpersonnelle
- Contenu qui représente des images effrayantes réalistes ou excessives, de la violence, de la brutalité ou des scènes de carnage
- Contenu décrivant un comportement antisocial ou dangereux, y compris le vandalisme ou l'intimidation*
- Contenu obscène, diffamatoire, illégal ou non respectueux de la vie privée d'autrui
- Contenu qui encourage, glorifie ou illustre la consommation excessive de drogues ou d'alcool*
- Contenu menaçant, abusif ou harcelant, ou qui favorise ou discrimine un groupe protégé (en se fondant sur la race, la couleur, la nationalité, la religion, le handicap, le sexe, l'orientation sexuelle ou une autre catégorie similaire)
- Contenu trompeur, faux ou mensonger
- Allégations exagérées
- Langage vulgaire ou obscène, ou références scatologiques
- Discours haineux – incitation ou promotion de la violence ou de l'intolérance raciale
* Les campagnes de divertissement peuvent être approuvées.
3.0 Produits et services interdits
Les publicités Fire TV sont diffusées dans des foyers où il y a plusieurs personnes. Dans le cadre de notre engagement à fournir une expérience client de la plus haute qualité qui soit, nous avons pour politique de ne pas diffuser de publicités display sur Fire TV qui favorisent la vente ou l'utilisation de certains produits ou services. Cela comprend, sans toutefois s'y limiter, les éléments suivants :
- Marques d'alcool/fabricants d'alcool/boissons alcoolisées (pour les autorisations locales, veuillez consulter la section Alcool ci-dessous)
- Produits pour adultes contre l'incontinence
- Services pour adultes/sexuels ou clubs pour adultes
- Peinture en aérosol
- Pistolets de tir à microbilles/à balles BB, pistolets de paintball
- Applications incompatibles avec Fire TV
- Produits antirayonnements (y compris les produits de protection du champ électromagnétique et de neutralisation, ou de protection contre les rayonnements)
- Préparations pour nourrissons
- Arcs et flèches, frondes et autres armes à projectiles
- Aidants naturels
- Organismes de bienfaisance et à but non lucratif
- Concours, compétitions et tirages au sort
- Sites de coupons
- Échanges de cryptomonnaies, premières émissions de cryptomonnaies (PEC) ou options binaires
- Sites, applications et services de rencontre
- Matériel de consommation de drogue ou produits visant à déjouer les tests de dépistage des drogues
- Services d'escorte, rencontres pour adultes, jouets sexuels et produits dérivés
- Crèmes à graver
- Brûleurs et bloqueurs de graisse
- Produits d'hygiène féminine
- Cliniques de fertilité et recherche
- Services financiers
- Feux d'artifice
- Aliments et supermarchés (les restaurants à service rapide, QSR, sont approuvés)
- Livres électroniques gratuits non Kindle
- Systèmes pyramidaux et stratagèmes visant à devenir riche rapidement
- Certificats de sécurité des armes de poing
- Produits et services de santé, y compris la perte de poids
- Équipement et vêtements de chasse et de tir
- Drogues illicites et légalisées comme le cannabis et les produits connexes, ainsi que les produits contenant du chanvre (y compris les boutiques avec pignon sur rue)
- Préparation pour nourrissons
- Sites d'emploi
- Services juridiques
- Produits de prêt
- Programmes de fidélité/affinité/récompenses et contenu connexe
- Mariées par correspondance
- Logiciels malveillants, faux logiciels antivirus, logiciels espions
- Procédures médicales, équipement médical et demandes de recherche médicales
- Appareils de marque autre qu'Amazon qui comprennent : des tablettes, des lecteurs multimédias de diffusion en continu, des assistants à commande vocale
Huiles, suppléments ou produits ingérables dérivés du chanvre, du cannabidiol (CBD) ou du THC, ou qui contiennent d'autres substances apparentées au cannabis; produits CBD topiques - Jeux d'argent en ligne, paris sportifs et football de fantaisie
- Pharmacies en ligne
- Services de remboursement de l'emprunt au fil du temps
- Produits pharmaceutiques, y compris l'incontinence et la perte de poids (les produits non sensibles en vente libre peuvent être approuvés au cas par cas)
- Messages liés à des partis ou à des enjeux politiques
- Pornographie, produits censés améliorer le sexe et contenu adulte/sexuel
- Produits et services de sélection prénatale et de détermination du sexe
- Services payables à la carte, comme les numéros 900
- Produits, services ou technologies qui enfreignent, encouragent ou permettent la violation de la propriété intellectuelle ou des droits personnels d'autrui
- Produits, services ou technologies qui promeuvent toute activité illégale ou dangereuse, y compris le piratage ou la fraude en matière d'application de la loi
- Rappels de produits
- Services professionnels
- Voyants, astrologie et offres connexes
- Messages d'intérêt public
- Bandes-annonces à bandeau rouge et contenu vidéo classé NC17 et AO (ou équivalents locaux)
- Offres de recrutement
- Services religieux ou spirituels
- Revendeurs de billets secondaires (AU/NZ)
- Produits de sécurité
- Produits de bien-être sexuel
- Colliers électriques (Les colliers électriques polyvalents pour animaux de compagnie sont autorisés, mais ne doivent pas montrer de réglages électriques en cours d'utilisation) et colliers de pincement ou d'étranglement
- Prêts à court terme à intérêt élevé (p. ex., « prêteurs sur salaire »)
- Produits destinés à la désaccoutumance du tabac
- Produits de consommation intermédiaire
- Loteries d'État
- Suppléments
- Enquêtes
- Sous-vêtements/vêtements intimes
- Produits et services de tatouage et de marque corporelle (les crèmes pour soins de tatouage peuvent être autorisées)
- Suppléments de testostérone
- Tabac ou produits connexes au tabac, y compris les cigarettes électroniques et les sachets de nicotine
- Services et équipement de bronzage aux UV
- Armes, armes à feu, munitions et pièces ou accessoires connexes
- Tous les couteaux et autres objets à lame, à l'exception des couteaux de cuisine, des couverts ou de l'argenterie (NL uniquement)
4.0 Contenu restreint
4.1 Alcool et drogues
Amazon interdit les publicités qui vantent, encouragent, font la promotion ou glorifient l'alcool ou le tabagisme, ou qui décrivent leur consommation excessive ou l'usage de drogues illicites. Les publicités ne peuvent pas représenter l'usage de drogues, d'accessoires de drogue, de tabac ou de produits connexes. Les images de dessins animés seront examinées au cas par cas conformément à la politique relative à la publicité d'Amazon.
4.2 Sang et carnage
Nous n'acceptons pas les images qui montrent du sang ou d'autres blessures importantes. Des éraflures ou des égratignures mineures et des quantités minimales de sang obscurci sont acceptables en ciblant les clients sur le marché pour le contenu coté 13+ et la diffusion programmée de 18 h à 6 h du matin.
4.3 Cotes de divertissement
Les publicités pour du contenu coté 18 ans et plus sont interdites.
Les publicités de divertissement pour le contenu approuvé par les organismes d'évaluation du contenu pour les catégories d'auditoires âgés de 12 à 13 ans et plus sont acceptables; toutefois, le contenu de la création doit convenir à tous les auditoires. La création doit inclure le bogue d'évaluation du contenu si elle mène directement à une vidéo qui fait la promotion d'un film ou d'un jeu vidéo restreint à un auditoire de 12 à 13 ans ou plus.
4.4 Contenu effrayant et pénible
Les images intenses ou angoissantes qui peuvent effrayer ou déranger les enfants ne sont pas acceptables. Toutefois, Amazon peut approuver un contenu à suspens au cas par cas, en ciblant les clients sur le marché pour le contenu coté 12/13 ans et plus.
4.5 Sexe, nudité et peau nue
Bien que nous autorisons la promotion des émissions pour 15 ans et plus, nous n'approuverons pas un contenu pour adulte ou légèrement suggestif.
4.6 Armes et armes à feu
Les armes qui sont présentées de manière violente ou menaçante, par exemple recouvertes de sang, sont interdites dans les publicités statiques. Les armes à feu montrées dans les publicités autres que les vidéos ne peuvent pas être pointées vers un personnage, dirigées vers le client ou en action (comme des balles sortant visiblement de l'arme ou de la fumée autour du canon). Ces publicités doivent cibler les clients sur le marché pour le contenu coté 12/13 ans et plus.
5.0 Produits et services interdits
5.1 Alcool
Amazon peut accepter des publicités sur l'alcool au Canada, en Allemagne, en Italie, Espagne, au Royaume-Uni et au Japon, à condition qu'elles soient approuvées par la politique relative à la publicité.
Les publicités sur l'alcool sont bloquées sur Fire TV et IMDb TV dans toutes les autres régions.
Les publicités sur l'alcool peuvent être diffusées de 20 h à 2 h du matin au Canada, en Allemagne, en Italie, en Espagne et au Royaume-Uni et de 18 h à 5 h du matin au Japon.
Les boissons gazeuses alcoolisées ne sont pas autorisées, car elles sont généralement associées à la consommation d'alcool chez les mineurs.
Amazon interdit les campagnes de détaillants et d’applications d'alcool tiers.
Les publicités sur l'alcool doivent promouvoir la consommation responsable de boissons alcoolisées et ne peuvent pas :
- Être dirigées vers ou inclure du contenu conçu pour plaire aux mineurs
- Associer la consommation d'alcool à l'utilisation de véhicules motorisés ou à la conduite
- Dénigrer l'abstinence en matière de boissons alcoolisées
- Pousser à boire de façon irresponsable
- Faire la promotion d'une consommation excessive
- Suggérer que l'alcool présente des bénéfices thérapeutiques ou autres (par exemple, que l'alcool améliore les performances, permet de réussir ou résout les problèmes)
- Mettre l'accent sur la teneur en alcool de la boisson
- Cibler Amazon Family ou Prime Students
5.2 Automobile
Les publicités automobiles ne peuvent être diffusées que dans les bannières Fire TV incorporées, en cliquant sur une vidéo.
Toutes les offres doivent être exactes et pertinentes, et indiquer si des conditions ou des restrictions s'appliquent lorsque la publicité fait la promotion de ce qui suit :
- Services après-vente tels les ajustements, les réparations ou l'entretien
- Notoriété de la marque ou du concessionnaire, y compris, mais sans s'y limiter, les stocks, l'emplacement et les heures d'ouverture
- Offres d'une entreprise à l'autre
- Offres de vente, y compris les devis de location ou de financement, les tarifs et les prix de départ
5.3 Produits et services financiers
Les politiques de cette section couvrent les publicités de produits et services financiers qui ne peuvent être approuvées que dans les bannières incorporées, en cliquant sur une vidéo.
5.3.1 Services bancaires et investissements
Les annonceurs ne doivent cibler que les emplacements géographiques où ils sont autorisés et satisfaire également à toutes les exigences applicables en matière de licence dans chacun des emplacements. Lorsque les lois ou règlements locaux l'exigent, les publicités doivent informer comme il se doit le client de tout risque ou coût associé au produit.
Les publicités de services de crédit ne peuvent pas encourager les clients à obtenir du crédit ou un prêt dans le but de magasiner en ligne.
Nous interdisons les publicités de produits et de services suivants :
- Cryptomonnaies, échanges de cryptomonnaies, premières émissions de cryptomonnaies (PEC)
- Options à risque élevé de produits dérivés (y compris, mais sans s'y limiter, l'option binaire et les paris de propagation)
- Systèmes pyramidaux et stratagèmes visant à devenir riche rapidement
- Prêts à court terme à intérêt élevé (y compris, mais sans s'y limiter, les prêts « sur salaire »), ayant une période de remboursement inférieure à 12 mois et un TAP supérieur à 50 %, ou tel qu'interdit de quelque autre manière que ce soit par la loi applicable
5.3.2 Cartes de crédit
Les campagnes d'achat de cartes de crédit ne sont pas approuvées.
5.3.3 Produits d'assurance
Les produits d'assurance comprennent, sans toutefois s'y limiter : l'assurance-automobile, l'assurance hypothécaire, l'assurance-vie et l'assurance voyage.
Les publicités diffusées sur Amazon doivent se concentrer sur les résultats positifs des produits d’assurance (p. ex., « Soyez assuré que votre maison est protégée ») plutôt que sur les émotions négatives comme la peur ou l’anxiété (p. ex., « En cas d’incendie domestique, perdriez-vous tout? »).
Les publicités ne peuvent pas miner la confiance dans l’économie de l’assurance ou créer une fausse impression sur les services d’assurance et les versements d’une rémunération. Les publicités ne peuvent pas suggérer qu’une couverture d’assurance sans restriction est offerte si des restrictions de quelque nature que ce soit s’appliquent. Les prestations maximales en vertu de l’assurance doivent préciser les conditions.
Les publicités doivent :
- Indiquez le nom complet de la compagnie d’assurance
- Indiquer clairement le type de contrat d’assurance offert
Les publicités doivent :
- Indiquez la marque de commerce ou la dénomination sociale de l’annonceur et l’adresse de l’entreprise
- Équilibrer la présentation des avantages par rapport aux risques potentiels encourus
Les publicités doivent :
- Être immédiatement détectable comme tel en ajoutant un avis de non-responsabilité, p. ex. « Message publicitaire à des fins promotionnelles »/« Publicité », etc.)
- Comprendre l’avis de non-responsabilité suivant présenté de manière claire : « Lire l’ensemble d’informations avant de vous abonner » (p. ex. « Prima della sottoscrizione leggere il set informativo »)
- Indiquez le nom complet de la compagnie d’assurance
La référence à des sommes assurées précises doit inclure toutes les conditions d’admissibilité pertinentes, comme l’âge et le sexe de la personne assurée, la période de la police ainsi que le montant et le nombre de primes payables.
5.3.4 Produits de prêt
Les produits de prêt qui comprennent, sans s'y limiter, les rentes sur garantie immobilière, les avances en espèces avec carte de crédit et l'éducation ne peuvent pas faire l'objet d'une publicité.
5.4 Actualité et journalisme
Les publicités qui font la promotion de sites d'actualités, de blogues, d'applications ou de canaux doivent être impartiales.
Nous n’acceptons pas les publicités qui :
- Défendent ou dénigrent un parti, un candidat, un programme, une idéologie ou une organisation politique
- Tirent parti de la peur, de la tragédie ou d'événements graves
- Insinuent une fausse association gouvernementale officielle
5.5 Immobilier
Les publicités pour les professionnels et les services immobiliers, tels que les agents immobiliers, les agences, les gestionnaires immobiliers et les recherches générales de logements, sont autorisées.
Les publicités de logements, de terrains ou d’annonces immobilières, d’habitations, d’appartements et d’immeubles spécifiques sont interdites.