Quatre recommandations pour aider à faire croître votre marque sur Amazon.ca

Par : Shri Murthy, gestionnaire principale de l'analyse et des médias, et Ashton Brown, rédacteur technique

Dans cette étude de 2020-2021 portant sur plus de 2 600 marques dans la catégorie Maison sur Amazon.ca (Canada), nous comparons les stratégies publicitaires des annonceurs les plus performants et celles des annonceurs les moins performants. Nous utilisons ensuite cette comparaison pour obtenir des données exploitables que les annonceurs peuvent utiliser pour améliorer la croissance d'une année à l'autre des recherches sur la marque et des vues de pages de détails.

Points saillants :

Dans cette étude, nous avons analysé plus de 2 600 marques dans la catégorie Maison sur Amazon.ca (Canada) entre août 2020 et juillet 2021. La catégorie Maison comprend les marques qui vendent des produits tels que des aspirateurs, des purificateurs d'air et des produits de literie. Pour effectuer notre analyse, nous avons regroupé les marques de la catégorie Maison en quatre groupes, le groupe 1 étant le plus fructueux, d'une année à l'autre, en matière de taux de croissance des vues de la page de détails et de recherches sur la marque, et le groupe 4 étant celui connaissant le moins de succès.

Notre analyse révèle que les annonceurs les plus performants de la catégorie Maison (Groupe 1) ont reçu 1,5 fois plus de recherches sur la marque et 1,4 fois plus de vues de pages que les annonceurs moins performants (Groupe 4).

Plus performantes

1,5 fois

Plus de recherches par marque

1,4 fois

Plus de vues des pages de détails

Afin de fournir aux annonceurs des données exploitables, nous avons utilisé l'apprentissage automatique pour analyser plus de 40 attributs publicitaires et média qui contribuent aux recherches sur la marque et aux vues des pages de détails. Nous avons ensuite déterminé quels attributs ont la plus grande incidence positive sur les taux de croissance, d'une année à l'autre, des recherches sur la marque et des vues de pages de détails.

Cet article présente des données et des bonnes pratiques sur les attributs ou stratégies clés en quantifiant la mesure dans laquelle les annonceurs de produits de la catégorie Maison les plus performants (Groupe 1) et les annonceurs de produits de la catégorie Maison les moins performants (Groupe 4) ont adopté chaque attribut ou stratégie clé.

Pour en savoir plus sur la façon dont nous avons mené cette étude, consultez la section Méthodologie à la fin de cet article.

Les plus performants ont tiré parti de l'impact économique de la baisse des coûts de publicité au H1, tout en générant 49 % des ventes totales sur Amazon.ca au H1.

Nous commençons notre analyse en comparant les stratégies publicitaires des annonceurs les plus performants et des annonceurs les moins performants dans la catégorie Maison au H1 (1er janvier au 30 juin) et au H2 (1er juillet au 31 décembre). Notre analyse révèle deux statistiques notables :

  • Le coût moyen par impression est inférieur de 7 % au H1 par rapport au H2.
  • 49 % des ventes totales surviennent au H1

Le coût par impression moins élevé au H1 est important lorsque l'on considère que les annonceurs les plus performants de la catégorie Maison ont produit 50 % de leurs impressions totales au H1, tandis que les annonceurs moins performants de la catégorie Maison n'ont produit que 19 % de leurs impressions totales au H1.

Pourcentage d'impressions livrées au H1

50 %

Plus performantes

19 %

Moins performantes

Éléments à prendre en compte lors de l'affectation du budget publicitaire

Pour améliorer la portée et l'engagement, nous recommandons que les annonceurs se concentrent sur l'affectation budgétaire et les événements. Plus précisément, les annonceurs devraient chercher à équilibrer leurs dépenses publicitaires entre le H1 et le H2, et à les répartir pendant les événements du H1 comme la fête des Mères et la fête des Pères. L'affectation excessive au H1 permet aux annonceurs de profiter du coût d'impression inférieur de 7 %. Cela dit, nous croyons également qu'une dépense publicitaire équilibrée (entre le H1 et le H2) est importante parce que les clients achètent des produits de la catégorie Maison toute l'année sur Amazon.

Les annonceurs les plus performants de la catégorie Maison ont tiré parti de Sponsored Products tout au long de l'année

Au cours de la période observée, les annonceurs les plus performants de la catégorie Maison ont utilisé Sponsored Products pendant les 52 semaines, tandis que les annonceurs moins performants de la catégorie Maison n'ont utilisé Sponsored Products que pendant 14 semaines.

Nombre de semaines de campagnes Sponsored Products toujours actives

52

Plus performantes

14

Moins performantes

Éléments à prendre en compte lors de l'utilisation de campagnes Sponsored Products toujours actives

Les annonceurs peuvent envisager des campagnes Sponsored Products toujours actives toute l'année et pourraient également se concentrer sur ces domaines pour aider à optimiser les campagnes :

  • Couverture par mots-clés : Essayez d'adopter des mots-clés étroitement liés aux offres de produits. Assurez-vous d'essayer de nouveaux mots-clés pour voir lesquels sont efficaces et lesquels ne le sont pas.
  • ASIN (numéro de série unique) : Pour soutenir la découverte et la pertinence, accordez une période de soutien suffisante et ne modifiez pas trop fréquemment les ASIN promus, par exemple tous les jours ou toutes les semaines.
  • Déterminer les bonnes pratiques avant les périodes de pointe : En expérimentant pendant les périodes de ralentissement, les annonceurs peuvent découvrir des bonnes pratiques qui peuvent aider les campagnes à obtenir une meilleure performance pendant les périodes de pointe.

43 % des annonceurs les plus performants de la catégorie Maison ont adopté Sponsored Display

Notre analyse révèle que 43 % des annonceurs les plus performants de la catégorie Maison sur Amazon.ca ont adopté Sponsored Display, tandis que seulement 1 % des annonceurs moins performants de la catégorie Maison l'ont fait. Ce nombre est important, car les publicités Sponsored Display permettent aux marques d'accroître leur portée et leur notoriété, ce qui peut améliorer les vues de pages de détails et les recherches sur la marque.

Pourcentage de marques de produits pour la maison qui ont adopté Sponsored Display comme stratégie publicitaire

43 %

Plus performantes

1 %

Moins performantes

Éléments à prendre en compte lors de l'activation de Sponsored Display

  • Utiliser la plateforme côté demande Amazon : Si vous utilisez une campagne Amazon DSP pour atteindre de nouveaux auditoires grâce à un affichage programmatique, les annonceurs peuvent étendre la portée à des pages de détails de produits Amazon en utilisant Sponsored Display.
  • Dépenser efficacement : Lorsque les produits sont en rupture de stock ou ne constituent plus l'offre en vedette, le service publicitaire s'arrête automatiquement pour éviter tout gaspillage de budget. Cela permet aux annonceurs de contrôler le montant qu'ils dépensent en établissant des budgets et en présentant une enchère par clic (aucun minimum requis).
  • Amplifier les transactions de détail pour avoir plus d'incidence : Lors des fêtes du H1, comme la fête des Mères et la fête des Pères, utilisez les campagnes Sponsored Display pour les intégrer aux offres d'Amazon afin que les clients ne ratent pas les promotions importantes.

Les annonceurs les plus performants de la catégorie Maison ont 2,5 fois plus d'avis clients par ASIN unique ou numéro de série

Depuis que nous avons commencé à chercher des façons d'aider les annonceurs à améliorer leur performance dans le site de vente Amazon, nous avons constaté que l'incidence des avis clients est souvent négligée par les annonceurs. Dans notre analyse des annonceurs de la catégorie Maison sur Amazon.ca, nous avons constaté que les plus performants avaient une médiane de cinq avis par ASIN unique ou par numéro de série, alors que les résultats inférieurs avaient une médiane de deux avis.

Éléments à prendre en compte lorsqu'on cherche à améliorer ou à augmenter les avis clients

Pour améliorer la confiance des clients, nous recommandons aux annonceurs de s'efforcer d'obtenir au moins cinq avis clients par ASIN unique ou numéro de série. Pour en savoir plus sur l'augmentation et l'amélioration des avis clients, les annonceurs de la catégorie Maison devraient tenir compte des éléments suivants :

  • Si vous êtes un fournisseur : Utilisez le programme Amazon Vine. Amazon Vine invite les évaluateurs les plus fiables sur Amazon à publier des avis sur les nouveaux articles et les articles à venir afin d'aider les autres clients à prendre des décisions d'achat éclairées.
  • Si vous êtes vendeur : Utilisez le Registre des marques Amazon. L'inscription au Registre des marques Amazon permet d'accéder à une suite d'outils conçus pour vous aider à développer et à protéger votre marque, créant ainsi une meilleure expérience pour les clients.

Conclusion

Comme nous l'avons vu dans notre analyse, et conjointement à notre modèle d'apprentissage automatique supervisé, nous avons déterminé quatre tactiques clés que les annonceurs peuvent utiliser pour augmenter les recherches sur la marque et les vues de pages de détails : (1) maintenir un ratio de dépenses publicitaires de 50:50 entre le H1 et le H2; (2) utiliser Sponsored Products toute l'année; (3) adopter Sponsored Display; (4) augmenter les avis clients à un minimum de cinq par ASIN unique ou numéro de série.

Méthodologie

Nous avons d'abord utilisé un modèle supervisé pour déterminer une liste d'attributs qui aident à améliorer le score composite parmi plus de 40 attributs de médias et de vente au détail. Plus précisément, nous avons suivi un processus en cinq étapes pour créer des statistiques de réussite pour les vues de pages de détails et les recherches sur la marque, puis nous avons déterminé les meilleures stratégies de publicité et de vente au détail pour aider à augmenter les mesures de réussite grâce aux algorithmes d'apprentissage automatique.

  • Sélectionner les marques : Plus de 2 600 marques dans la catégorie Maison entre août 2020 et juillet 2021.
  • Créer des statistiques de réussite : Calculées en fonction de la croissance d'une année à l'autre des recherches sur la marque et des vues de pages de détails.
  • Déterminer des mesures efficaces en matière de publicité ou de vente au détail : Meilleures mesures déterminées pour aider à augmenter le score composite (mesures qui mènent à une hausse d'une année à l'autre du taux de croissance d'une année à l'autre, des recherches sur la marque et des vues de pages de détails). Les actions comprennent les avis clients, les produits publicitaires (Sponsored Products, Sponsored Brands, Fire TV, etc.), les stratégies publicitaires (mots-clés négatifs, campagne toujours active, segments d'auditoire, etc.), et plus encore.
  • Regrouper les marques : Regroupement des marques par score composite (taux de croissance des vues de pages de détails et des recherches sur la marque) en quatre groupes classés des annonceurs les plus performants au moins performants.
  • Comparer les groupes de marques : Déterminer quelles stratégies les marques les plus performantes (Groupe 1) utilisent pour hausser, d'une année à l'autre, les recherches sur la marque et de vues de pages de détails, comparativement aux stratégies auxquelles les marques moins performantes font appel ou non (Groupe 4).