Trois tactiques pour aider à développer votre marque sur Amazon.fr

Notre analyse révèle que les annonceurs de matériel informatique les plus performants (Groupe 1) affichaient un taux de croissance des vues des pages de détails 16,0 fois plus élevé et un taux de croissance des nouvelles associations à la marque 13,3 fois plus élevé que celui des annonceurs les moins performants (Groupe 4).

Pour en savoir plus sur la façon dont nous avons mené cette étude, consultez la section Méthodologie à la fin de cet article.

• Couverture par mots-clés : Utilisez des mots-clés de catégorie pour aider à atteindre de nouveaux auditoires, puis des mots-clés de marque pour stimuler la conversion.
• Budgets saisonniers Sponsored Products : Les comportements de recherche et d'achat des acheteurs connaissent des sommets et des creux tout au long de l'année, et la synchronisation des budgets en vue de refléter cette situation contribue à maximiser le rendement du capital investi.
• Ne changez pas trop fréquemment les produits promus : pour soutenir la découverte et la pertinence, accordez une période de soutien suffisante et ne modifiez pas trop fréquemment les ASINs promus, par exemple tous les jours ou toutes les semaines.

Une deuxième stratégie des annonceurs de matériel informatique les plus performants consiste à adopter à la fois Sponsored Brands et Sponsored Display, davantage que les annonceurs de matériel informatique les moins performants. Notre analyse a révélé que 31 % des annonceurs de matériel informatique les plus performants utilisaient Sponsored Brands dans leurs campagnes, comparativement à 23 % des annonceurs de matériel informatique les moins performants.

• Mise en œuvre rapide : Sponsored Display est une option simple et facile à utiliser qui ne nécessite pas un budget important ni la capacité de concevoir vos propres créations publicitaires.
• Possibilité de dépenser de manière efficace : les publicités Sponsored Display s’affichent uniquement lorsque vos produits sont en stock et correspondent à l’offre en vedette. De plus, vous ne payez que lorsque les clients cliquent sur vos publicités. Contrôlez le montant que vous dépensez en définissant votre budget et vos enchères par clic.
• Amplification possible lorsque combiné à des offres de vente au détail : lors d'événements tels que Prime Day et Cyberlundi, utilisez les campagnes Sponsored Display pour mettre en évidence vos offres de produits sur des pages de détails de produits similaires, afin que les clients ne passent pas à côté d'importantes promotions.

Les avis clients sur Amazon servent à de nombreuses fins, mais en ce qui concerne l'augmentation du DPVGR et du NTBGR d'une année à l'autre, nous avons identifié deux principales raisons pour lesquelles les avis clients sont importants et pourquoi les annonceurs de matériel informatique les plus performants profitent de 2,1 fois plus d'avis clients (19 avis par ASIN unique comparativement à 9 avis par ASIN unique pour les moins performants).

• Les avis clients aident à orienter les décisions de magasinage des acheteurs : Les avis clients peuvent aider les marques à se distinguer. Un produit ayant reçu plus d'avis clients permet aux acheteurs d'obtenir des données qui les aideront à prendre des décisions d'achat éclairées.
• Les avis clients aident à créer des produits centrés sur le client : Les avis clients aident les annonceurs à mieux comprendre leurs clients. Utilisez les réactions de clients pour améliorer les produits.

• Si vous êtes un fournisseur : Utilisez le programme Amazon Vine. Fondé sur un groupe sélectionné d'acheteurs Amazon qui aident d'autres clients à faire des achats réfléchis, ce programme peut aider à augmenter le nombre d'avis.
• Si vous êtes vendeur : L'inscription au Registre des marques Amazon permet d'accéder à une suite d'outils conçus pour vous aider à développer et à protéger votre marque, créant ainsi une meilleure expérience pour les clients.

Comme nous l'avons vu dans notre analyse, les annonceurs de matériel informatique les plus performants ont été en mesure d'augmenter leurs vues de pages de détails et leurs clients issus d’une nouvelle association à la marque (1) en diffusant des campagnes toujours actives; (2) en investissant à la fois dans Sponsored Display et dans Sponsored Brands; (3) en augmentant les avis clients et en utilisant les commentaires des clients pour améliorer les produits.

Nous avons d'abord utilisé un modèle supervisé pour identifier une liste d'attributs qui aident à améliorer le score composite parmi plus de 100 attributs médiatiques et de publicité au détail. Plus précisément, nous avons suivi un processus en cinq étapes pour créer des statistiques de réussite pour les vues de pages de détails et les clients issus d’une nouvelle association à la marque, puis nous avons identifié les meilleures stratégies de publicité et de vente au détail pour aider à augmenter les statistiques de réussite grâce aux algorithmes d'apprentissage automatique.

• Sélection des marques : plus de 100 marques dans la catégorie matériel informatique en 2020 sur Amazon.fr.
• Création d’une mesure de réussite : calculée en fonction de la croissance d'une année à l'autre des clients issus d’une nouvelle association à la marque et des vues des pages de détails.
• Détermination des mesures efficaces en matière de publicité ou de vente au détail : les principales mesures ont été identifiées pour aider à augmenter le score composite (mesures qui mènent à une croissance plus élevée d'une année à l'autre des vues des pages de détails et des clients issus d’une nouvelle association à la marque).
• Marques du groupe : marques réparties par score composite (DPVGR/NTBGR) en quatre groupes classés du plus performant au moins performant.
• Comparaison des groupes de marques : déterminer les stratégies utilisées et quantifier en fonction de la croissance d’une année à l’autre des marques les plus performantes (groupe 1) pour les vues des pages de détails et les clients issus d’une nouvelle association à la marque, comparativement aux marques les moins performantes (groupe 4).