Pourquoi devriez-vous envisager d'utiliser le ciblage négatif dans votre prochaine campagne

Par : Zhixun Wang, scientifique de données principale, et Ashton Brown, rédacteur technique

Dans cette étude portant sur plus de 3 500 marques de la catégorie Environnement domestique du Amazon Store, nous comparons les stratégies publicitaires des annonceurs les plus performants et les moins performants. Nous utilisons ensuite cette comparaison pour tirer des données exploitables que les annonceurs peuvent utiliser dans le but d'aider à améliorer le taux de croissance des clients nouvellement associés à la marque et le taux de croissance des vues de pages de détails d'une année à l'autre.

Points saillants :

Dans cette étude, nous avons analysé plus de 3 500 marques dans la catégorie Environnement domestique en 2018, 2019 et 2020. La catégorie Environnement domestique comprend les marques qui vendent des produits tels des purificateurs d'air, des humidificateurs et des appareils de chauffage. Pour effectuer notre analyse, nous avons regroupé les marques de la catégorie Environnement domestique en cinq groupes, le groupe 1 ayant connu le plus de succès en termes de taux de croissance d'une année à l'autre, de retour sur les dépenses publicitaires et de dépenses par client, et le groupe 5 ayant connu le moins de succès dans les mêmes secteurs; nous définissons les dépenses par client comme le montant moyen des ventes par client.

Notre analyse révèle que les annonceurs de la catégorie Environnement domestique les plus performants (groupe 1) avaient un taux de croissance d'une année à l'autre de 1,1 fois supérieur, un ROAS de 50 % supérieur et des dépenses par client 16,5 fois plus élevées par rapport aux annonceurs les moins performants (groupe 5).

Les plus performants

Taux de croissance d'une année à l'autre

de 1,1 fois supérieur

ROAS de 1,5 fois

supérieur

Dépenses par client de 16,5 fois

supérieures

Afin de fournir aux annonceurs des données exploitables, nous avons utilisé l'apprentissage automatique et analysé plus de 50 attributs publicitaires contribuant plus ou moins au taux de croissance d'une année à l'autre, au ROAS et aux dépenses par client. Nous avons ensuite déterminé quels attributs ont la plus grande incidence positive sur le taux de croissance d'une année à l'autre des vues de pages de détails, sur le retour sur les dépenses publicitaires et sur le coût par client. Cet article fournit des données et des bonnes pratiques sur les attributs ou stratégies clés en quantifiant la mesure dans laquelle les marques de la catégorie Environnement domestique les plus performantes (groupe 1) et les annonceurs les moins performants de la même catégorie (groupe 5) ont adopté chaque attribut ou stratégie clé.

Pour en savoir plus sur la façon dont nous avons mené cette étude, consultez la section Méthodologie à la fin de cet article.

Les annonceurs de la catégorie Environnement domestique les plus performants ont utilisé 4 fois plus de mots-clés et d'ASINs négatifs que les moins performants

La pertinence des pages de résultats peut mener à une plus grande participation des consommateurs. En moyenne, 12 % des impressions ont été diffusées dans le cadre de campagnes comportant des tactiques par mots-clés ou ASINs négatifs dans le groupe comptant les statistiques de réussite les plus élevées, contre 3 % pour ceux ayant obtenu le score le plus bas.

Pourcentage d'impressions livrées comportant des mots-clés/ASINs négatifs

12 %

Les plus performants

3 %

Les moins performants

Exemples d'utilisation de tactiques par mots-clés ou ASINs négatifs

Pour montrer comment les tactiques par mots-clés ou ASIN négatifs sont utilisées, nous examinerons deux scénarios :

  • Scénario 1 – Une entreprise qui fait la promotion de filtres à air domestiques peut inclure des mots-clés négatifs tels « automobile » dans ses campagnes. Cela empêchera les publicités de rivaliser avec les filtres de voiture; les campagnes consacrées aux filtres à air domestiques seront ainsi présentées en réponse à des requêtes d'achat plus pertinentes.
  • Scénario 2 – Une entreprise qui souhaite annoncer uniquement sa gamme de ventilateurs tours peut utiliser le mot « bureau » ou « ordinateur de bureau » comme mots-clés négatifs pour éviter d'afficher des publicités aux clients qui recherchent un ventilateur en vue d'une utilisation différente.

Apprentissages et bonnes pratiques lors de l'utilisation de tactiques par mots-clés ou ASINs négatifs

Pour montrer comment les tactiques par mots-clés ou ASINs négatifs sont utilisées, nous examinerons deux scénarios :

  • Utilisez des statistiques pour sélectionner des mots-clés négatifs : Des taux de clics et des taux de conversion plus faibles sont de bons indicateurs de mots-clés sous-performants pouvant être utilisés comme mots-clés négatifs.
  • Tester et apprendre : Testez les mots-clés négatifs qui fonctionnent en théorie, apprenez-les et optimisez-les fréquemment avec ceux qui fonctionnent bien.

Les annonceurs de la catégorie Environnement domestique les plus performants étaient 4,5 fois plus susceptibles d'utiliser des auditoires géographiques que les moins performants

Notre analyse a révélé que les annonceurs de la catégorie Environnement domestique les plus performants utilisaient des auditoires géographiques en vue de diffuser 9 % de leurs publicités totales, tandis que les moins performants ne diffusaient que 2 % de leurs publicités par l'entremise d'auditoires géographiques. Cette approche peut aider les campagnes à atteindre un plus grand nombre de nouveaux auditoires dans certaines régions. Elle peut également aider les campagnes à atteindre des auditoires de régions ayant des besoins différents en matière de produits de la catégorie Environnement domestique. Par exemple, les annonceurs voudront peut-être afficher des publicités sur les ventilateurs et les déshumidificateurs dans les zones chaudes et humides, et des publicités sur les appareils de chauffage et les humidificateurs uniquement dans les zones froides pendant les mois d'hiver.

Pourcentage de publicités diffusées avec des segments d'auditoire géographiques

9 %

Les plus performants

2 %

Les moins performants

Apprentissages et bonnes pratiques lors de l'utilisation d'auditoires géographiques

  • Créez des auditoires personnalisés : Envisagez de tirer parti des outils Amazon Ads pour créer des segments d'auditoires personnalisés basés sur des signaux géographiques qui correspondent aux objectifs de la campagne.
  • Effets saisonniers : Envisagez d'utiliser des tactiques géographiques saisonnières appropriées pour différents produits en fonction de différents climats d'une région géographique.

Conclusion

Notre analyse a permis de constater deux façons clés pour les annonceurs d'avoir un impact positif sur leur taux de croissance d'une année à l'autre, sur le retour sur les dépenses publicitaires et sur les dépenses par client. Tout d'abord, les annonceurs peuvent utiliser des tactiques par mots-clés ou ASINs négatifs en vue de s'assurer que leurs publicités atteignent leurs auditoires désirés selon le type de produit. Deuxièmement, les annonceurs peuvent utiliser des auditoires géographiques pour s'assurer que leurs publicités et leurs produits sont vus par les clients, selon l'endroit où ces derniers se trouvent. Non seulement les deux méthodes peuvent être utiles pour améliorer individuellement le taux de croissance d'une année à l'autre, le retour sur les dépenses publicitaires et les dépenses par client, mais elles peuvent aussi être avantageuses lorsqu'elles sont utilisées ensemble.

Méthodologie

Nous avons d'abord utilisé un modèle supervisé pour identifier une liste d'attributs qui aident à améliorer le score composite parmi plus de 40 attributs publicitaires médiatiques et de vente au détail. Plus précisément, nous avons suivi un processus en cinq étapes en vue de créer des statistiques de réussite des vues de pages de détails affichant le taux de croissance d'une année à l'autre, le retour sur les dépenses publicitaires et les dépenses moyennes par client, puis nous avons identifié les meilleures stratégies de publicité et de vente au détail en vue d'aider à augmenter les statistiques de réussite grâce aux algorithmes d'apprentissage automatique.

  • Sélectionner des marques : Plus de 3 500 marques dans la catégorie Environnement domestique en 2018, 2019 et 2020.
  • Créer une mesure de réussite : Calculée en fonction de la croissance, d'une année à l'autre, des vues de la page de détails, du retour sur les dépenses publicitaires moyennes par client.
  • Déterminer des mesures efficaces en matière de publicité ou de vente au détail : Meilleures mesures identifiées pour aider à augmenter le score composite (mesures qui mènent à une hausse d'une année à l'autre du taux de croissance d'une année à l'autre, du retour sur les dépenses publicitaires et des dépenses par client).
  • Marques du groupe : Marques regroupées par score composite (taux de croissance d'une année à l'autre/retour sur les dépenses publicitaires/dépenses par client) en cinq groupes classés du plus performant au moins performant.
  • Comparer les groupes de marques : Déterminer quelles stratégies les groupes utilisaient et procéder à une quantification selon la croissance annuelle des vues de pages de détails, du retour sur les dépenses publicitaires et des dépenses par client des marques les plus performantes (groupe 1) comparativement aux stratégies utilisées par les marques moins performantes (groupe 5).